임시닉네임<title> [볼거리] 로지텍 환불 후기 모음 </title>
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로지텍 코리아 환불기 (1/N) - 장난하나... https://www.clien.net/service/board/use/5362224
로지텍 코리아 환불기 (2/N) - 장난하나... https://www.clien.net/service/board/use/5455107
로지텍 코리아 환불기 (3/3) - 장난하나... https://www.clien.net/service/board/use/5530859
2013년 8월 6일 M570 고장 확인하여 센터 접수하였고, 불량 확인하였으나 재고가 없고 입고가 수 개월 걸릴 것 같으므로 환불하겠다 안내를 받았으나 동년 12월 30일 통장 정리를 해 보니 환불이 되지 않았음을 확인. (1/3) 유선 문의 결과는 "본사에서 환불이 늦어지고 있다", 다른 물건으로 달라 하니 환불액의 최대 120 %에 해당하는 물품으로 받을 수 있다고 교환 신청을 했는데, 신청한 물품도 재고가 없는 상태. (2/3) 2월 7일에 통장 확인하니 환불 확인. (3/3)
2013년 8월 환불 접수하여 2014년 2월 입금.
로지텍 코리아 환불기 (10월에 AS 보내서 아직까지 제품도,환불도 받지 못함) https://www.clien.net/service/board/use/5378354
2014년 1월 글입니다. 작년 10월 초 제품 구입 후 10여 일만에 불량 발생하여 보증 처리 요청하였으나 물량이 없어 교체 불가, 환불 접수했으나 현재까지도 처리가 되지 않는 상황입니다.
상담원은 모든 책임은 미국 본사에 있으며 빨리 환불을 받아야겠으면 소비자보호원에 민원 접수하라고 말을 했다고 합니다.
로지텍 마우스 막장 A/S 및 6개월만에 환불기 [로지텍/마우스/사지마] https://m.blog.naver.com/nunki_sgr/130179916152
2013년 11월 글입니다. 2013년 5월 28일경 G700 클릭 불량으로 접수, RMA 번호 받고 이틀 뒤 용산 TGS에 입고. 센터에는 G700s가 있었고, G700s 교환은 불가하다 안내받아 환불 신청하고 다른 마우스 구입했으나 며칠 후 이메일로 온 답변은 환불 진행이 늦어지고 있고 G700s 교환이 가능하다.
7월 말에 문의하니 환불까지 1달 가까이 더 걸린다며 할인 코드 제공. 한국소비자원 분쟁조정 신청하니 담당자는 "바쁜지 담당자와 통화가 힘들어 메일로 연락을 받는다. 회계법인이 바뀌며 환불이 지연되는 것 같다. 지연이자도 전부 준다고 했다."글 작성 하루 전 이메일로 MoneyGram을 통해 환불처리 완료되었으나 환불받은 금액은 91 USD로 당시 환율 적용하면 약 9.6만 원. 당시 G700 가격은 검색해 보니 10만 원 내외이며, 환불액은 90 USD에 환차손 방지 1 USD를 더한 것으로 추정되니 지연이자를 넣지 않은 것입니다. 글 작성자는 지급명령 등 민사적 절차를 검토했습니다.
2년 지난 로지텍 마우스 m950t 환불기 https://likenew.tistory.com/353
2016년 10월 글입니다. 구입은 2014년 8월이네요.
구입 약 1년 후 더블 클릭 현상 발생하여 교환을 받았습니다.
잘 사용하다 휠 스크롤이 제대로 이루어지지 않고 유리 위에서 커서가 움직이지 않는 현상이 발생, 유선 연락 후 택배 발송을 하였습니다.
약 1주일 후 국제전화로 연락이 왔습니다. 재고가 없고, MX Master와 MX Anywhere 2도 재고가 없어 환불을 결정했습니다. 1주일 후 다시 연락이 와 MoneyGram으로 환불을 받았습니다. 68.49 USD, 79130 KRW.
로지텍 마우스 환불기? https://www.clien.net/service/board/use/9359212
2016년 7월 글입니다. 작년 4월 Apple 홈페이지에서 구입한 제품이 더블 클릭 증상이 있어 보증 처리 요청을 위해 유선 연락 후 택배 발송하였습니다.
택배 도착 후 아무런 연락이 없자 다시 유선 연락하니 병행수입 제품이라는 답을 받았고, 구매처 문의하라 하여 Apple에 문의하니 "원래 해당 제품은 제조사에서 보증 처리를 받는 것이 맞다, 현재 온라인 스토어 판매하지 않으므로 환불해 주겠다." 제품 사용이 안 된다며 회수는 어떻게 하냐 물었더니 직접 폐기를 요청받았습니다.
Apple을 통해 구입을 했기 때문에 원만히 처리된 특이한 경우로 봅니다.
로지텍 정발 G Pro 키보드 AS 및 환불 후기 - 키캡 벗겨짐 https://coolenjoy.net/bbs/34/1817729
2018년 3월 글입니다. 작성자는 2017년 4월 경 구입으로 기억합니다.
키캡이 벗겨져서 교환, 교환, 교환, 교환 끝에 환불을 받았습니다. MoneyGram으로요.
전시품 여럿 보니 G Pro X도 키캡 벗겨짐 문제는 해결이 되지 않았습니다.
로지텍 마우스 as센터 방문 환불후기 https://m.blog.naver.com/alltoowell/222491595097
2021년 9월 1일 작성, 구입은 2021년 8월 5일 환불은 2021년 8월 31일.
홈플러스에서 구입하였고 불량판정서 받아오면 환불 가능하다고 안내받은 뒤 TGS강남센터에서 방문하여 받은 수리내역서를 근거로 구입처인 홈플러스에서 반품 환불을 받았습니다.
[로지텍 용산 A/S센터 후기] 애니웨어3 환불엔딩 #드래그풀림 https://m.blog.naver.com/rhyshan/222744026287
2022년 5월 글입니다. 구입은 작년 8월.
4월 2일 11시 32분 TGS용산센터 방문하니 11시 30분부터는 접수만 진행하고 교환용 재고도 없다 하여 연락처와 마우스를 남기고 돌아왔습니다.
4월 9일 14일 18일 유선 연결 시도하고 세 번째에 성공. 자재가 없고 입고일도 모른다는 답을 받았습니다. 2022년 4월은 상하이 봉쇄 초기입니다.
5월 21일 유선 연락하여 동일 답을 받았고, 환불이 된다 답을 받아 필요한 개인정보를 보냈고, 5월 31일 99000원을 (주)티지에스 이름으로 계좌 입금 받았습니다.
상품명이 MX 애니웨어 3로 나와 있고 회사명이 네이버파이낸셜인 온라인 구매내역 캡처본을 증빙자료로 제시한 것으로 추정됩니다. 세금계산서로 사용될 수 없다고 명확히 표기가 되어 있음에도 인정이 되었네요.
과거에는 컴스빌이라는 회사가 사후지원을 담당했다던데, 지금의 TG삼보로 바뀐 것은 2012년 3월부터더군요. https://it.chosun.com/site/data/html_dir/2014/04/24/2014042485003.html 과거 기사 찾아보니 2013년 전후 유통 방식을 변경하며 사후지원에 상당한 혼란이 있었던 것으로 보입니다. http://www.ilovepcbang.com/news/articleView.html?idxno=33301 환불 반 년 밀려 고소까지 해서 환불받은 후기도 2013년 글입니다.
아직도 권한이 없어 MoneyGram으로 환불받아야 하는 줄 알았더니만 2022년 5월 후기 보니 TGS가 권한을 갖추었나 보네요. 다행입니다. </body>
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