본인 한시간전 휴대폰 의자 받침에 떨궈서 카메라 유리 개박살났습니다.
다행히 휴대폰 개통할때 (베이직DB)라는 보험을 들어놨는데요
제가 휴대폰은 보험으로 처리해본적이없어서 질문드립니다.
통신사는 KT 기종은 J7 2018(?)일겁니다.
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질문
2019.12.15 02:46
휴대폰 보험처리에 대해 질문드립니다.
조회 수 1016
댓글 6
구글 어시스턴트의 실시간 통역 모드
2020년의 아이폰은 5가지 라인업
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검색을 해보니 먼저 서비스 센터에 가서 수리를 하고 수리명세서와 결제영수증을 받아서 보험사에 보상 신청할 때 함께 제출하면 되나 봅니다. 수리비용에 따라서 자기부담금 제하고 보험 상품에 명시된 보장 비율 만큼 보상을 받을 수 있겠지요. KT 휴대폰 보험 모바일 앱도 있는 것 같은데 앱 통해서 신청하면 간단할 것 같네요. -
?
피자피자 2019.12.15 04:55
S9 KT보험 들어서 사용할때 수리해봤는데 KT휴대폰 보험사이트 통해서 무슨 양식 작성하고 삼성서비스 센터 가서 폰 보험처리 하려고 하는데 무슨 종이달라고 했었습니다.
그 종이를 폰으로 찍어서 미리 보험사이트에서 작성했던 양식에 첨부해서 처리하니 3~4일뒤 보험금 지급 승인났다는 안내왔고 한달 안되서였는지 한달쯤이였는데 보험금 들어왔습니다.
올 초에 수리했던거라 잘 기억이 안나지만 KT스마트폰 보험 사이트 들어가면 설명 깔끔하게 나왔던걸로 기억합니다. -
?
수리부터하시고 접수하시면되요.. 그리고 수리하실때 보험접수할꺼라 이야기하시면 내역서뽑아줍니다..
엔지니어가 의견같은것도 남겨주구요..
그리고나서 가입하신 통신사 보험사이트가셔서 서류작성하시고 보네시면 처리되요~!!
생각보다 되게 처리가 단순합니다. 보험에 실비청구하듯이 하시면되요. -
다른분들이 설명을 잘 해주셔서 조금만 첨언하면,
KT기준 보험마다 다르긴한데
최저 자기부담비용이 있습니다. 그거 오버 안되면 100% 자부담으로 알고있습니다. -
?
우선 내돈으로 수리하고 청구하는 방식이에요. 고치고 사고접수를 신청한후 수리내역서 영수증 등 필요서류를 첨부하면 심사후 돈이 내 계좌로 다시 들어오는거죠.
보통 5만원혹은 3만원 넘는경우에 보험처리가 가능한데 카매라유리 가격이 비싸지 않다면 보험처리가 불가능할수도 있습니다.
그리고 보험처리한다고 해도 20프로는 자기부담금이라서 80프로에 해당하는 금액만 보장됩니다. -
아주 간략하게 요약하자면
1. 센터 방문
2. 내돈 내고 수리
3. 수리내역서랑 영수증을 발급받는다
4. 통신사 핸드폰 보험 전용 사이트에 가서 관련 서류 작성 후 제출
5. 자기부담금 차감후 환급
이런 프로세스로 돌아갑니다.
3번과 관련된 서류발급은 처음에 AS접수 하실때 보험처리하려고 한다하면 정리해서 봉투에 담아 줄거에요
4번의 보험 전용 사이트는 보험사, 통신사별로 달라서 고객센터에 연락하시거나
각 통신사 홈페이지에서 보험 상품에 적혀있을겁니다.
5번의 자기 부담금은 가입한 보험 상품에따라 다르니 참고하시고
총 보상 한도가 정해져있어서 매 보상시마다 차감되고 한도 이상의 견적이나오면 잔여 보상한도만큼만 보상합니다.
(ex. 잔여 보상한도 20만원이 남아있는데 견적이 30만원이 나오면 자기부담금 제하고 20만원만 환급)
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