렉스테크놀러지(ww.rextech.co.kr)는, 고객지원센터를 신용산에서, 구로디지털단지로 이전하고, 홈페이지 개편, AS상황 전달 문자서비스등 대 고객 지원 서비스 강화 정책을 실시 한다. 

렉스테크놀러지는 기존 고객센터 부지의 재계발에 따라 구로디지털단지로 고객지원센터를 이전하고, 홈페이지 개편등, AS처리의 문자서비스등 대 고객 지원 방안을 마련한다. 홈페이지는 수입사 홈페이지의 기본 기능인 AS에 관한 내용과 제품에 대한 궁금증을 풀어 주는 공간으로 한정, 소비자가 원하는 내용을 손쉽게 찾아 볼 수 있도록 개편 했다. 

이번 이전과 홈페이지 개편에 대해 렉스텍 관계자는 “내방 고객보다 택배 고객이 늘어나는점, 고객지원센터의 위치로서의 용산이 전 과 같은 가치를 주지 못하는 상황에서, 좀더 넓고 쾌적한 환경을 제공하고자 센터를 구로 디지털 단지 이전 하게 되었다. 홈페이지는 화려함, 커뮤니티 등도 중요하지만, 기본 기능인 고객AS중심에 맞춰 손쉽게 고객이 이용할 수 있는 부분을 만드는 것이 최선이라고 생각해,  정보제공의 기본기능에 충실하게 개편 하게 되었다”라고 전했다. 

이외 AS진행 상황을 문자로 제공하는 서비스를 실시한다. 문자 서비스는 제품 입고, 제품 발송시 송장번호를 소비자의 핸드폰번호로 발송해, 제품의 AS상황을 손쉽게 알 수 있게 했다.