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일반
2021.04.06 15:17

진상을 키우는 어도비

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조회 수 1425 댓글 16
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저렴한 CPU의 큰 차이. 보급형 CPU의 게임과 사무용 처리 성능 비교 https://gigglehd.com/gg/9799350 

 

이 글을 쓰는데 '최신 버전의 어도비 프로그램'이 필요했습니다. 기존에 포토샵을 안 쓰던 건 아니지만 최신 버전은 아니었고요.

 

어도비 클라우드 구독이 가입하고 14일 동안은 무료 해지가 된다니까 아무 생각 없이 가입했죠. 원래 2월 말부터 진행하기로 한거였지만 중간중간에 다른 일이 끼어들면서 실질적으로는 어도비 플랜을 3월 중순에 시작, 오늘에야 마무리했습니다. 

 

대충 한달이 안 되게 쓴 셈인데 그래도 상관은 없습니다. 왜냐면 가입할 때 이런 문구가 있었거든요.

 

Cap 2021-04-06 14-45-29-756.png

 

"30일 체험 기간 내 별도 수수료 없이 취소하거나"

 

그래서 아무 생각 없이 가입하고, 이제 취소하려고 했는데-

 

Cap 2021-04-06 14-25-49-988.png

 

1년 약정을 걸었으니 1년 요금의 50%인 34만원을 수수료로 내래요.

 

당연히 내기 싫죠. 언제는 '수수료 없이 취소하거나'라면서요. 검색해보니 저같은 사람들이 많네요. 해결책은 영어로 채팅 상담을 걸어서 수수료가 불공평하다고 주장하면 된다 합니다. 프로그램을 쓰려면 당연히 돈을 내야 하지만, 제가 본 안내 문구에선 취소 수수료가 없었으니 불공정하다고 주장해도 되겠죠.

 

처음에는 AI 상담사가 받아서 사람한테 넘겨주고, 그 사람은 자연스럽게 수수료 내고 취소하는 쪽으로 진행시키고 끝내네요. 그래서 다시 말을 걸어서 두번째 상담사한테 50%인줄 알면 구독도 안했다고 징징거렸더니-

 

Cap 2021-04-06 14-52-36-062.png

 

처리는 됐네요. 

 

34만원을 깎아주고, 어쨌건 한달 동안 무료로 쓰게 해준 어도비를 대인배라고 해야 할지. 사람을 현혹하는 문구를 넣어 수수료 장사를 하는 심보를 고약하다고 해야 할런지. 


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  • profile
    카에데 2021.04.06 15:34
    저는 포토그래피 플랜 1년 쓰고 해약하려고 하니 공짜로 2개월 더 줄게 콜?? 하길래 콜! 했는데 두달 지나서 해약하려고 보니 년을 넘겨서 다시 1년 약정 걸려있던 경험이 있네요.. 노예계약 현재진행중
  • profile
    낄낄 2021.04.06 16:02
    저도 비슷한 딜을 세번인가 제시하고 그 다음에야 취소로 넘어가더라고요
  • profile
    말미잘      지름신! 결제완료! 2021.04.06 15:38
    cc버전 나왔을때부터 저짓거리 좀 유명했죠..
    욕먹고 그나마 개선된게 한달짜리 플랜 추가된걸로 알고있어요..
  • profile
    낄낄 2021.04.06 16:01
    국내 공정거래법에 위배는 안 되나 모르겠어요
  • profile
    말미잘      지름신! 결제완료! 2021.04.06 21:27
    한국뿐 아니라 전세계 공통인거같더라고요.. 근데 30만원은 좀 심하네요..
  • profile
    title: 저사양아라 2021.04.06 16:49
    이건 상상도 못했네요
  • profile
    도람세탁기 2021.04.06 16:56
    처리는 해줬지만 이건 좀 소비가 기만행위가 아닌가.. 싶네요
  • profile
    title: 폭8야메떼 2021.04.06 17:50
    문젠 라룸 대체품은 많은데 포토샾 대체품이 없어서 묶여있어야 한다는게 짜증나긴 합니다.
  • ?
    잎샘바람 2021.04.06 18:21
    생각보다 저거 귀찮아서 그냥 쓰거나 돈 내는 사람들 있습니다.
    악질인거죠
  • profile
    슬렌네터      Human is just the biological boot loader for A.I. 2021.04.06 18:35
    adobe 쳐발리는 프로그램좀 나오면 좋겟습니다

    기왕이면 무료버전으로
  • profile
    title: 공돌이방송 2021.04.06 19:25
    점유율 확보가 어느정도 된 앱들은 이렇게 구독형으로 바뀌며 안정적인 이윤 창출을 도모하는 것이 대세같습니다.ㅠㅠ
  • profile
    에사카 2021.04.06 19:33
    예전 cs6 교육용 사려저서 빡치던대 요즘 그나마 어도비 대체 프로그램들도 많이 늘어나는 추세라 마음에 드네요 저는 cs6만 계속 할것 같지만
  • profile
    폴짝쥐 2021.04.06 19:35
    비싸서 취소하겠다고 하니 갑자기 깎아주기도 하고
    상담해서 흥정하는 게 무조건 이득인 회사 같아요
    가장 첨단 기술을 달리는 회사 같은데
    흥정 문화라니 (...)
  • profile
    YGG 2021.04.06 21:33
    체크박스는 Adobe Stock 끼워팔기였나보군요.
    어도비 클라우드 월간 구독과 기간을 비슷하게 맞춰 30일 무료 체험이라고 해놓으니 헷갈릴만 하네요
    참으로 교묘하게 악랄합니다
  • ?
    포인트 팡팡! 2021.04.06 21:33
    YGG님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 10포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    title: 가난한白夜2ndT      원래 암드빠의 길은 외롭고 힘든거에요! 0ㅅ0)-3 / Twitter @2ndTurning 2021.04.07 23:57
    할인 하는 것처럼 속여놓고 약정위반이라니, 무섭네요 진짜...


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