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참고/링크 https://answers.microsoft.com/ko-kr/wind...a3992861d3

 

검색하다보니 저만 겪는 증상이 아닌거같아 질문해봅니다.

 

저같은 경우는 서피스 프로 2017 (서피스프로5)를 사용하고 있고, 버바팀의 검증된 128GB 마이크로SD를 사용중입니다.

 

 

그런데 CPU온도가 60도에 근접하면 (이때 디스플레이와 후면 패널이 아주 뜨뜻해집니다만 이정도 온도로 쓰로틀링은 걸리지 않아야 정상입니다.) USB 빠지는 소리와 함께 SD카드가 언마운트되고 물리적으로 뽑았다 끼워주지 않는 이상 다시 인식되지 않습니다.

 

그런데 이 현상이 이제는 타입커버로까지 확대되었습니다.

 

업데이트 설치 등등의 CPU 자원을 많이 퍼먹는 작업을 하면 SD카드가 언마운트되거나 키보드가 멀쩡한 상태에서 언플러그되는 현상이 지속적으로 발생합니다.

 

국내 마이크로소프트 고객센터는 사실상 보따리상에 불과한건 널리 알려진 사실이지만 그래도 문의를 몇번 넣어봤으나

 

클린부팅같은 근본적으로는 해결되지 않는 해결책만을 제시하네요

 

기기 자체의 결함이면 서피스 시리즈 자체에 대해 재고해봐야할 듯 해서요...



  • profile
    title: 명사수기온      goo.gl/9yu9I1 2019.07.20 07:49
    서피스 결함 맞습니다
  • ?
    노예MS호 2019.07.20 10:21
    서피스 프로 7세대 생각중이었는데 다시 생각해봐야겠네요...
  • ?
    quapronuet 2019.07.20 08:39
    프로3까지 micro sd관련 이슈가 좀 있었고, 프로4 이후에는 거의 없었던거 같네요.
    뭐 저는 프로4를 3년 반 넘게 쓰고 종종 스트레스 테스트로 갈구기도 했지만 그런 이슈는 없긴 하네요. micro sd 자체는 거의 뺀적도 없이 쓰고 있구요.

    국내 고객센터 문의는 그냥 as기간이 남아있을때 리퍼받는 거 말고는 거의 아무 의미가 없는 수준이긴 하죠. 사실 고객센터의 기술적 지원이라는건 미국 마소조차 각잡고 하지 않는 이상 의미없는 수준이지만요.
  • ?
    노예MS호 2019.07.20 10:21
    저는 어째서 5세대임에도 발생하는걸까요...
  • profile
    title: 착한쿤달리니      기글을 그만둬야해요! 2019.07.20 12:11
    기기결함입니다. 다만 저도 3세대 이후로 거의 생기지 않는 걸로는 알고있네요. 서피스 고 사용중이라 참고가 될런지 모르겠지만 문제 없습니다.
  • profile
    title: 명사수가네샤      티스토리 초대장 필요하신분은 쪽지 주세요. 2019.07.20 18:10
    저도 5세대 사용중인데 해당 증상은 없는걸로 봐선 기기불량인듯 합니다.
    리퍼 받기전이랑 후 2기기 모두 해당증상은 없었거든요.
    그나저나 찾아보니 5세대도 해당증상을 격는 사람에 제법 있는거 같네요.

    제 생각엔 하드웨어 고장인듯 합니다. 5v전원부 고장이라던지
    가장 좋은방법은 이걸 MS에서 리퍼 사유로 받아줘서 리퍼를 받는건데 말이죠..
  • ?
    노예MS호 2019.07.21 02:11
    저는 무려 이거 리퍼를 두번이나 받은 기기입니다... 게다가 리퍼를 거치며 겪은 3대의 기기 모두에서 발생했습니다... 물론 두번의 사유 둘 다 이 증상이 메인이 아니었긴 했지만요...
  • profile
    title: 17세quadro_dcc 2019.07.21 02:26
    제 경우엔 타입 커버 인식이 본체에서 안 되는 경우를 봤습니다. 본체가 후끈거리더라고요.
  • ?
    노예MS호 2019.07.22 01:19
    제 경우도 본체가 60도정도에 근접할정도로 뜨거워지면 갑자기 타입커버 인식이 끊기는 증상이 나타났었습니다

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