5G 상용화 후 품질 불만 폭주
KT "일시적.. 통신망 문제없어"

 

15일 IT 커뮤니티 등을 중심으로 KT LTE 망 접속 장애를 호소하는 글들이 빗발치고 있다. 이들 커뮤니티의 댓글을 살펴보면 접속 장애가 발생하는 기종은 아이폰xr, 갤럭시노트5, 갤럭시S8, 갤럭시S9+,갤럭시S10+, G8 등으로 사실상 전 기종에 해당된다.

 

KT 가입자들은 분명 신호 강도(안테나 표시)는 꽉 찬 것으로 표시되지만, 실제 인터넷 속도가 느리거나 LTE 연결이 되지 않는 일이 빈번하다고 불만을 호소하고 있다. 이같은 게시글은 지난 13일부터 지속적으로 올라오고 있다.

 

5G 상용화 이후, LTE 통신장애가 빈번하고 있다는 지적에 대해, KT측은 통신망 상에 문제점은 없다는 입장이다. KT 관계자는 "LTE 끊김 현상은 일시적으로 발생하는 장애로, 네트워크 통신망에는 장애가 없는 걸로 파악된다"고 해명했다.