애플은 아이폰 7과 아이폰 7 플러스에 탑재된 칩의 결함으로 iOS 11.3으로 업데이트한 후 마이크가 작동하지 않거나 스피커 버튼이 회색으로 표시되거나 소리를 들을 수 없는 '루프 질환'을 인정했습니다.

2016년 9월 16일부터 2023년 1월 3일 사이에 아이폰 7 시리즈를 갖고 있던 사람들에게 3500만 달러를 주고 합의하기로 2023년에 결정했는데, 그 돈이 이제 지불되고 있습니다. 대부분 200달러, 최대 349달러를 받은 경우도 있습니다.