Skip to content

기글하드웨어기글하드웨어

모바일 / 스마트 : 스마트폰과 태블릿, 노트북과 각종 모바일 디바이스에 관련된 이야기, 소식, 테스트, 정보를 올리는 게시판입니다.

Extra Form

 

인텔12세대 ROG 제피러스 M16을 예약구매하여 받아서 사용하였습니다.

 

썬더볼트4 독을 하나 구매해서 사용중이고, M1맥북프로, 인텔맥북프로, DELL XPS 에서는 정상동작 하는것을 확인하였습니다.

 

문제는 제가 구매한 ASUS 제피러스 인텔12세대 탑제모델에서 생겼는데요, 드라이버 재설치부터 펌웨어 업데이트등 할 수 있는 모든 조치를 취했습니다 (MyAsus 상담을 통해 진행)

 

이상증상은 다음과 같습니다.

 

1. 장치관리자->시스템에 썬더볼트4 가 없음

2. 썬더볼트 독을 연결해도 모니터가 하나만 나옴. (제가 가진 모든 장비들은 두개 출력됩니다.) 기타 USB연결은 이루어짐.

 

이 증상을 가지고 ASUS 서비스센터에 문의했는데

 

1. 썬더볼트4가 원래 장치관리자에 표시되지 않는다. 

2. 우리는 썬더볼트 장비가 없어서 이 이상확인할 수 없다. (제가 가진 독을 얘기한건지, 테스트 장비가 없다는것인지 모르겠습니다.)

 

즉, 이 제품은 불량이 아니다. 라고 답변 받았습니다. 

 

 

 

일반적으로 포트자체가 문제가 있다면 아예 표시되지 않겠지만 이 경우에는 USB포트로 동작하고 있는것인지 문제가 있다라는것을 제가 입증할 방법이 있을까요?



  • ?
    포인트 팡팡! 2022.05.10 21:51
    늅찡님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 30포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    TundraMC      자타공인 암드사랑/GET AMD, GET MAD. Dam/컴푸어 카푸어 그냥푸어/니얼굴사... 2022.05.10 22:00
    1. 썬더볼트4가 원래 장치관리자에 표시되지 않는다. << 그게 아수스 공식답변이냐 개인의견이냐 물어본 뒤 녹음해놨다가 아수스 본사에 문의메일 넣어서 확인받으십시오

    2. 보유중인독 제조사에 의뢰해 독이 정상이라는 판정을 받아두세요

    1 2를 완료했으면 다시 아수스 센터에 가서 따지고 헛소리 할때마다 미리 준비한 자료로 반박하세요
  • profile
    title: 컴맹까르르      프사 내 사진임. 진짜임. 이거 모델료 받아야 함. 2022.05.10 22:08
    지들이 확인할 수 없으니 정상이라니... 그게 무슨 헛소린지 원
  • ?
    title: AMD포인      збройовий завод 2022.05.10 22:25
    Xx클럽이 또?
  • ?
    SST 2022.05.10 23:36
    뭔소리여 장치관리자에는 그어떤 장비라도 표시되야합니다
  • ?
    늅찡 2022.05.11 10:53
    대만본사에서 장치관리자에 표시안되는게 정상이라고 했다고 해요.
  • profile
    폴짝쥐 2022.05.10 23:45
    2. 우리는 썬더볼트 장비가 없어서 이 이상확인할 수 없다.
    이게 무슨ㅋㅋ
  • ?
    title: 오타쿠라데온HD6950      봇치 더 락! 2기 기원 / 2700X + 6700 XT Owner 2022.05.10 23:48
    장비가 없어서 확인이 불가능하다? 이건 좀... 소비자를 X으로 보네요
  • ?
    뚜찌`zXie 2022.05.10 23:50
    썬볼4가 장치관리자에 원래 표시되지 않는다

    ....... 멍멍이 소리를.....
    ? 라도 떠야하는게 정상 아닌가요...
  • ?
    이계인 2022.05.11 08:00
    지네가 입증해야지 황당하네요 역시 좆수스클래스
  • profile
    캐츄미      5700g, 5800x, 5950x 2022.05.11 08:32
    이걸보니 레노버가 양반이군요
  • ?
    리키메 2022.05.11 10:36
    센터 대응이 얼탱 터지네요 ㅡ 별개로 전 윈도우가 꼬이거나 CMOS 설정 때문에 저런 일이 생기긴 했었습니다
  • ?
    늅찡 2022.05.11 10:47
    드라이버와 bios, 펌웨어 업데이트는 안내대로 모두 진행했었는데 별다른 진전이 없었어요
  • ?
    dmy01 2022.05.11 14:17
    저긴 왜 또 저런다냐
    주의 안 받나
  • profile
    영원의여행자 2022.05.11 14:21
    그 답이면 오히려 교환해야할텐데 불량 검사 할 장비 들이기도 싫다는거니 AS 해주기 싫다는 말 아닌가요?
  • profile
    Touchless 2022.05.11 15:40
    아수스 A/S 센터에서는, 아수스 노트북의 썬더볼트4 기능이 정상적으로 작동하는지 확인을 해주지 않는군요. ㅡㅡ;
  • ?
    ayumu270 2022.05.11 20:59
    썬더볼트4가 탑재된 11세대 NUC에는 시스템 장치에 Thunderbolt(TM) Controller - 9A1B, Thunderbolt(TM) Controller - 9A1D 두가지가 표시 되네요. 썬더볼트 드라이버를 설치하면 나오는 Thunderbolt 제어센터를 실행해보면 연결된 컨트롤러랑 연결된 장치 상태를 표시해줄겁니다.
  • ?
    늅찡 2022.05.11 23:09
    ASUS에서는 드라이버 없이 하드웨어적으로 어쩌고 처리하기 때문에 장치관리자에 안보이는게 정상이라고 얘기해서 장치관리자에서 아예 Thunderbolt라는 글자 자체가 안떠요

작성된지 4주일이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.


  1. No Image

    썬더볼트4 단자가 정상적이지 않다는것을 어떻게 입증할 수 있나요?

    인텔12세대 ROG 제피러스 M16을 예약구매하여 받아서 사용하였습니다. 썬더볼트4 독을 하나 구매해서 사용중이고, M1맥북프로, 인텔맥북프로, DELL XPS 에서는 정상동작 하는것을 확인하였습니다. 문제는 제가 구매한 ASUS 제피러스 인텔...
    Date2022.05.10 질문 By늅찡 Reply18 Views2910
    Read More
  2. No Image

    애플, 편광판 없앤 OLED 개발 착수...폴더블 패널 적용 가능성

    애플이 OLED에서 편광판을 없애는 기술 개발에 나섰다. 이 기술이 완성되면 OLED가 얇아져 폴더블 패널 적용을 기대할 수 있다. 삼성디스플레이는 지난해 출시된 삼성전자 폴더블폰 갤럭시Z폴드3에 편광판을 없앤 OLED를 공급한 바 있다. ...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply1 Views1049
    Read More
  3. No Image

    삼성, 2억 화소 폰 카메라 개발… 갤럭시S23 탑재

    삼성전자가 2억 화소 스마트폰 카메라를 개발 중. 갤럭시 S23에는 이 카메라가 탑재될 전망. 주력 스마트폰용 메인 카메라는 삼성전자가 30%, 삼성전기가 70% 정도를 생산. 삼성전자가 2억 화소 카메라 개발의 주요 로드맵을 주요 협력사...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply2 Views882
    Read More
  4. 낫씽 런처 베타 버전이 출시. 안드로이드 11 이상 기기에서 사용 가능

    낫씽 런처 베타 버전이 출시됐습니다. 안드로이드 11 이상 기기에서 설치해 쓸 수 있습니다.
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply2 Views916 file
    Read More
  5. No Image

    애플 파크의 WWDC 2022 참가 접수 중

    애플 파크에서 열리는 WWDC 2022 참가 접수를 애플 개발자 사이트에서 받고 있습니다. 애플 개발자 프로그램이나 애플 개발자 엔터프라이즈 프로그램에 가입된 회원은 모두 신청 가능하며, 선정은 랜덤이고 양도 불가능입니다.
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply0 Views415
    Read More
  6. No Image

    퀄컴, 유럽 최초의 5G SA 어그리게이션 데모에서 성공

    퀄컴은 트리 오스트리아와 ZTE와 함께 700MHz(n28) 5G SA와 1400MHz(n75) SDL(Supplemental Downlink)를 사용해 5G 네트워크 데모에 성공했다고 발표했습니다. 현재 유럽에선 3500MHz(n78) 주파수 대역을 사용한 NSA 모드로 5G를 서비스하...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply1 Views485
    Read More
  7. ASUS 비보북 13 슬레이트 OLED 필립 콜벳 에디션/스티븐 해링턴 에디션

    ASUS 비보북 13 슬레이트 OLED 필립 콜벳 에디션/스티븐 해링턴 에디션입니다. 말 그대로 아티스트와 협업한 모델입니다. 스펙은 별볼일 없습니다. 펜티넘 실버 N6000, 4/8GB LPDDR4X 메모리, 128GB eMMC나 128/256GB SSD, 풀 HD OLED, 윈...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply0 Views851 file
    Read More
  8. 원플러스 에이스 레이싱 에디션의 뒷면 사진

    원플러스 에이스 레이싱 에디션의 뒷면 사진입니다. 3개의 카메라가 달려 있는데 메인 카메라는 6400만 화소로 보입니다. 다른 스펙은 5000mAh 배터리, 두께 8.7mm, 무게 205g, 12GB 램, 256GB 스토리지, 2412x1080 해상도. 디멘시티 8100.
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply2 Views853 file
    Read More
  9. ZTE Axon 40 울트라, 프로 발표

    ZTE Axon 40 울트라입니다. 2480x1116 해상도에 120Hz 리프레시율, 360Hz 터치 샘플링의 6.8인치 AMOLED 스크린. 1500니트의 밝기, 높은 대비도. 1440Hz의 PWM 백라이트 조절. 400ppi의 높은 픽셀 피치. 전면 카메라는 화면 아래에 숨겨져...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply0 Views596 file
    Read More
  10. No Image

    중국 코로나 봉쇄로 맥북 프로 공급에 차질이 생김

    중국 상하이의 봉쇄로 인해 콴타에서 생산하는 맥북의 공급이 차질을 빚고 있습니다. 콴타는 맥북 프로 14인치와 16인치를 만드는 유일한 회사이며, 대부분이 상하이 공장에서 만드는데 상하이의 공급량이 정상의 30%에 불과하다고 합니다...
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply0 Views449
    Read More
  11. No Image

    갤럭시 Z 플립 4/폴드 4의 배터리 용량

    삼성 차세대 폴더블 스마트폰의 배터리 용량입니다. 폴드 4는 4400mAh 플립 4는 3700mAh
    Date2022.05.10 소식 By낄낄 Reply0 Views623
    Read More
  12. No Image

    모토로라, 국내 스마트폰 시장 10년만에 재진출

    모토로라가 이달 중순 LG헬로비전 헬로모바일을 통해 단말기를 출시하며 약 10년만에 국내 스마트폰 시장에 재진입한다. 모토로라는 전국 서비스센터 구축을 완료하며 국내 출시 준비를 모두 마친 것으로 파악되고 있다.   9일 통신 업계...
    Date2022.05.09 소식 ByBlackbot Reply16 Views1221
    Read More
  13. 모토로라 Maven, 새로운 Razr의 사진

    모토로라가 코드네임 Maven로 개발 중인 신형 Razr 폴더블 스마트폰의 사진입니다. 5천만 화소 f/1.8 카메라와 1300만 화소 광각 카메라로 업그레이드하고 스냅드래곤 8 Gen 1, 12+512GB 스토리지 구성이 특징입니다.
    Date2022.05.09 소식 By낄낄 Reply2 Views1040 file
    Read More
  14. Nothing Phone 1의 스펙

    Nothing Phone 1의 스펙이라고 합니다. 아주 고급형은 아니고 적당한 중급형 제품이 될 것 같네요. 6.43" FHD+ 90hz Amoled Display HDR10+ Snapdragon 778G 32MP Front | 50+8+2MP Rear Camera 4500mAh Battery Wireless Charging 8GB RA...
    Date2022.05.09 소식 By낄낄 Reply3 Views1540 file
    Read More
  15. No Image

    갤럭시 탭 중급형 리프레시 모델이 출시?

    삼성이 준비 중인 중급형 태블릿의 모델 넘버가 확인됐습니다. SM-P613 , SM-P619 , SM-T630 , SM-T636B, SM-T503 등입니다. 각각 갤럭시 A7 라이트, 갤럭시 탭 S6 라이트, 갤럭시 탭 S7 FE의 리프레시 모델로 추측됩니다.
    Date2022.05.09 소식 By낄낄 Reply6 Views1461 file
    Read More
목록
Board Pagination Prev 1 ... 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 ... 1269 Next
/ 1269

최근 코멘트 30개

MSI 코리아
더함
AMD
한미마이크로닉스

공지사항        사이트 약관        개인정보취급방침       신고와 건의


기글하드웨어는 2006년 6월 28일에 개설된 컴퓨터, 하드웨어, 모바일, 스마트폰, 게임, 소프트웨어, 디지털 카메라 관련 뉴스와 정보, 사용기를 공유하는 커뮤니티 사이트입니다.
개인 정보 보호, 개인 및 단체의 권리 침해, 사이트 운영, 관리, 제휴와 광고 관련 문의는 이메일로 보내주세요. 관리자 이메일

sketchbook5, 스케치북5

sketchbook5, 스케치북5

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소