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질문
2021.07.14 15:23

30일 지나면 AS 불가?

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온기 https://gigglehd.com/gg/10498308
세상, 그 유쾌한 전장
조회 수 1091 댓글 7
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https://m.coupang.com/vm/products/1972042283?vendorItemId=71341122743&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title

 

 

 

후미등을 3월 경 구매했는데 전원이 켜지지않아 qna를 보니 초기 불량 제외 as불가라는데 이런 경우는 처음이라 문의드립니다.



  • profile
    센트레아      http://centrair.kr 2021.07.14 15:42
    오픈마켓 창구 말고 일반 창구로는 AS가 될겁니다.
  • profile
    온기      세상, 그 유쾌한 전장 2021.07.14 16:00
    감사합니다. 코이노에 전화해보니 수리불가 판정 받으면 쇼핑몰에 문의하라니 조금 불안하긴 하네요
  • profile
    Bom      You're more powerful than you think. 2021.07.14 16:30
    자전거 업계가 썩었다고 하지만 이건 너무하다고 생각합니다. 최소 1년 AS는 해줘야 하는 게 당연하지요... "제품 이상 시 공정거래위원회 고시 소비자 분쟁 해결기준에 의거 보상합니다."라고 상세 설명에 표기되어 있으니 1년 이내 제품 AS가 불가하다면 전액 환불받으시는 것이 당연합니다. 강력히 항의하셔야 합니다!
  • ?
    archwave 2021.07.14 16:39
    판매페이지에서 말하는 A/S 불가는 보통 무상수리 불가를 의미하는 경우가 많더군요.
    사람들의 인식도 일정기간내 A/S 는 무상수리로 인식하고 있기도 하고요.
  • profile
    Bom      You're more powerful than you think. 2021.07.14 17:12
    그렇군요! 좋은 정보 감사드립니다! :)
  • profile
    title: 야행성가네샤      https://924717.tistory.com/ 2021.07.14 17:30
    판매처에서 교환해주는건 배송받고 일주일 정도로 생각하시면 됩니다.
    판매처도 도매처에 불량품에대한 교환이나 환불받기 힘든 경우가 있거든요.
  • profile
    MA징가 2021.07.14 17:48
    중국에서 제조된 제품을 국내에서는 유통만 하는 상황이라 수리라는 개념을 없을 겁니다.
    중국 제조사 혹은 유통사와 거래할 때 불량을 대비해 예비 물량을 일정 수준 받아올 텐데 제대로 된 국내 유통사라면 이렇게 받은 예비 물량을 AS용으로 남겨뒀다가 무상 보증 기간 기간에 발생하는 불량품에 대해 대응할 텐데...
    어디 국내 유통사가 그런 것 신경 쓰나요. 다 팔아버리지.. ;;


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