저희 회사는 아니고 협력업체중 한군데 입니다.

 

 

 

현재 위의 약도대로 네트워크가 구성되어 있습니다.

VPN업체는 KT 협력사? 로 VPN서비스와 방화벽장비까지 같이 계약하여 사용중이라고 합니다.(외부에서의 악의적 접근을 차단)

방화벽 아랫단에는 HP 48포트 허브가 4대 있고(동일기종, 모델명은 확인하지 못했습니다)

한개의 허브에서 하단 3개의 허브에 선을 1개씩 보냅니다.

사무실의 PC에서 공장에서 사용할 업무지시등을 서버에 등록하면,

공장에서는 기계와 연동된 PC에서 내용을 확인하고 업무를 진행하는 그런 시스템 입니다.

 

오늘 문의가 들어온 내용은 공장PC에서 서버의 DB내용을 불러올때 오류가 난다는 것입니다.

제가 의심하는 내용은 2가지로

 

1.네트워크 구성이 잘못되었다

  서버와 공장PC만 사용하는 내부네트워크를 하나 구성해준다(서버에 RJ-45가 2개 있는데 한개는 놀고있습니다)

 

2.소프트웨어가 잘못되었다

  저는 프로그램에 대해 아무것도 모르므로 이에 대하여 원인을 찾아내기는 매우 어려우며, 해결책을 제시하는것은 불가능합니다.

 

또 현장에 계신분이 핑을 띄워본 결과는 아래와 같습니다.

 

 

전부 같은 네트워크상에 있음에도 불구하고 핑을 보내면 시간이 만료되었다는 메세지가 나오는 상태입니다.

(빨간색은 핑 보냈을시 시간만료, 파란색은 정상적으로 핑 들어감)

그런데 위와같이 핑이 안뜸에도 불구하고 DB접근은 잘 된다고 합니다.

 

요약

1.공장PC에서 DB를 불러올때 오류가 발생(일 1~3회로 심각한 수준)

2.핑을 띄워보니 위와같이 핑이 안뜨는 현상 발견 / 그럼에도 불구하고 프로그램에서 DB접근은 가능

 

핑이 안들어가는 것이 네트워크상에 문제가 있을것이다 라고 추측됩니다.

이걸 해결하려면 무엇을 손봐야 할까요?

생각나는게 있으시다면 조그만 단서라도 조언 부탁드립니다.