토스는 회원 DB를 계열사 토스인슈어런스(법인보험대리점)와 개인 보험설계사들에 유료로 판매해 온 것으로 확인됐다. 토스가 회원 DB 1건당 판매한 가격은 6만9000원이다. 토스가 판매한 회원 DB에는 크게 일반정보와 보험가입정보가 포함됐다. 사실상 보험 영업에 필요한 모든 개인정보가 포함된 셈이다.
토스는 가입자의 보험 내역 중 필요한 내용만 골라 알려드린다는 안내의 '내 보험-5분 상담 신청하기' 서비스 제공 과정에 '제3자 정보 제공 동의' 항목을 끼워 넣어 개인정보 매매의 합법적 근거를 확보했다. 고객들은 자신의 보험을 조회하고 월 보험료의 적정성, 불필요한 상품 가입 여부 등을 확인하고자 필수 항목에 동의한 것인데 이것이 보험 영업을 하고자 하는 설계사들에게 자신의 정보를 팔아도 된다는 허락으로 변질된 것이다.
토스 측은 이에 대해 "마이데이터(본인신용정보관리업) 사업자 부수업무로서 '데이터 판매 및 중개업'을 수행하고 있는 만큼 고객정보를 판매하는 것에 문제가 없다"고 설명했다.
불법은 아니고 편법을 파고 드는 걸 따지면 한국에 토스같은 곳도 없을거라 생각이 됩니다.
그래도 아직 토스만한 데가 없어서 토스 씁니다...