서 전무는 "KT는 연간 4000여건의 라우팅 및 업데이트 작업을 수행한다. 표준작업절차서와 비교하는 간단한 일이다. 저희가 지금까지 10년 넘게 일하면서 처음 생긴 문제였다"며 "신규 네트워크 적용 작업 작업을 할 때는 협력사가 표준작업절차서를 수정해서 가져오는 것으로 계약서에 돼 있다. 1차적 잘못은 협력사에 있다"고 강조했다.
이어 "2차 잘못은 KT에 있다. (협력사의) 잘못을 검증해야 하는데 잘못한 것"이라면서도 "협력사의 구상권 청구 문제는 저희가 조금 더 사안을 조사해 파악한 뒤 결정하겠다"고 덧붙였다.
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