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안녕하세요 반갑습니다.

 

다름이 아니라 근래 며칠동안 노턴안티바이러스와 관련된 컴퓨터 프리징 현상이 있어서

 

같이 공유하면 좋지 않을까 해서 글을 적습니다.

 

 

아주 큰 문제는 아닙니다만,  특정 사이트(다나와)에서 노턴 안티바이러스의 기능(침입 차단)때문에 프리징이 일어납니다.

 

이걸 노턴 안티바이러스 때문임을 확신하는데, 그 이유는

 

1. 안전모드에서는 프리징 없이 정상 작동하였고

 

2. 제가 쓰는 파이어폭스에서 뿐만아니라 크롬, 익스플로러, 엣지 에서도 프리징이 발생하고,

 

3. 마지막으로 원인을 찾고자 윈도우를 포맷하고 다시 프로그램을 하나씩 설치하면서 확인하였습니다.

 

 

일단, 침입 차단기능을 끄면 프리징이 말끔히 사라집니다.

 

a.jpg

 

다만 그렇다고 안티바이러스의 기능중 하나를 꺼버리기엔 찜찜해고,

 

다른 방법이 없을까 해서 노턴 고객센터에 전화를 했습니다.

 

전화를 하니 지난번 업데이트? 에서 이 문제가 생겼고, 저 말고도 이 문제가 발생한 사람이 있었나 봅니다.

 

그리고 본사에도 알렸으니 다음 업데이트 때 반영해서 해결하겠다 하시더군요.

 

요지는, 문제점을 인식하고 있고 해결중이다 인거 같습니다.

 

 

당분간 불편하겠지만 다나와 들어갈때 침입 차단 기능을 끄던가, 폰으로 보던가, 지름뽐뿌를 억누르던가해야겠군요...

 

 

두서없이 적은거같은데 봐주셔거 감사하고,

 

혹시 노턴 안티바이러스 쓰시는 분이 있으면 조금이나마 도움이 되었스면 합니다ㅠㅠ

 

 

 

3줄요약

 

1. 노턴 안티바이러스 + 특정사이트(다나와)방문시 컴퓨터 프리징발생

 

2. 임시 해결방법으로 노턴 안티바이러스의 침입 차단을 끄면 해결가능하긴함...

 

3. 시만텍에서도 알고있고, 해결하려고 노력중



  • profile
    낄낄 2019.01.31 18:03
    그래도 개발사에서 인지를 하고 있다니 다행에이네요. 늦던 빠르던 해결은 될 테니..
  • profile
    포도맛계란 2019.01.31 22:34
    그렇죠... 인지조차 못하고 있었으면 그냥 노턴 버리고 다른걸 써야하나 고민도 했습니다. 유료버전 쓰고 있는데 ㅠㅠ

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