2017년 스마트폰 브랜드의 충성도입니다. 애플 92%, 삼성 77%, LG 59%, 모토로라 56%.
애플이 여전히 절대적인 비중을 자랑하고 있네요. 삼성도 예전에 비해선 많이 늘었다고 해야 하려나.
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소식
2017.05.23 23:19
스마트폰 브랜드 충성도. 애플은 92%, 삼성은 77%
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충성도면 재구매율 일까요
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애플은 진짜 종교가 맞나봅니다. -
아이튠즈에 구매한 게 있으면 거기 잡혀 쓰게 되더랩니다. 저도 아이튠즈 매치 끊고 어쩌고 하다 보니까 몇년은 여기 잡혀있겠더라구요. -
까마귀
2017.05.24 00:50
애플이 독자적으로 생태계를 잘 휘어잡아 놓은 덕에...
반면 삼성은 삼성으로 넘어가기 좋게, 애플로도 넘어가기 좋게, 다른 제조사로도 넘어가기 좋게 만들어놓은 바람에 말이죠. -
현제로써 스마트폰 - 테블릿 - 맥컴퓨터의 연결이 가장 강력하고 자연스러우며 이 생태계의 대체재 자체가 전혀 없기에 선택의 여지가 없지요. -_- -
저 충성도의 기준이 뭘까요? 재구매율? -
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그러게요. 충성도의 기준과 개념이 무엇인지 궁금하네요.
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다른 사람에게 해당 제품을 추천하거나 제품 수명이 끝나고 다시 구매하는 것을 제품 충성도라고 말합니다. 충성도가 높을 수록 기업 입장에서는 수익을 안정적으로 낼 수 있고 특히 스마트폰 같은 시장은 성장세가 둔화된 상태이기 때문에 그 무엇보다 충성도가 가장 중요하죠.
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아이폰5s 를 쓰다가 아이폰 6s 나 7으로 넘어가면 아마 충성도 높은쪽에 속하는거겠죠
근데 저렇게 단순하게 생각하기 힘든게
삼성은 안드로이드 진영 모든 기기들이 경쟁자이고
구매해 놓은 앱들도 다른 핸드폰에서 그대로 사용할 수 있지만
애플은 구매한 앱들을 안드폰에서 돌릴 수가 없으니 재구매율이 높지 않을까요
저는 뭐 양쪽 다 사용하고 있긴 하지만.. -
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애플은 종교입니다. ㅎㅎ
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