제조사별 소비자 만족도는 애플-삼성-LG가 1점 차이로 나란히 랭킹되었습니다.
작년에는 삼성과 애플이 동점이었는데,애플이 1점차로 올라온것은 ACSI에 따르면 11시리즈의 배터리 향상떄문으로 추측된다네요.
스마트폰 모델별 만족도는 삼성과 애플의 플래그쉽이 휩쓸었습니다. 18개의 제품중 17개의 제품이 삼성 혹은 애플입니다.
노트9이 일등, 그 밑에는 삼성과 애플이 공동 2등,공동 3등,공동 4등,공동 5등까지 쭉 있습니다.
눈여겨볼점은 1등부터 공동 2등 중 S10을 제외하고는 전부 6.1인치 이상의 대화면 폰이라는 점입니다.
lg는 보급형 스타일로5 하나 있습니다.
삼성과 애플이 다 해먹네요.
미국에서의 애플은 자체 AS망 다 깔려있고,애플 스토어도 지역마다 있고,각종 부가 서비스 및 애플페이 지원, 자국기업이라는 점이 소비자 평가에서 나타나는것 같습니다. 한국은 정반대....애플 뮤직좀 개선해줬으면 좋겠습니다.