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모바일 / 스마트 : 스마트폰과 태블릿, 노트북과 각종 모바일 디바이스에 관련된 이야기, 소식, 테스트, 정보를 올리는 게시판입니다.

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스마트폰을 바꿨습니다. 스마트 스위치로 대부분의 항목은 다 옮겨지는데, 개인 인증이나 약관 때문에 일일이 옮겨야 하는 게 있더군요.

 

구글 OTP나 스팀 가드 같은 것도 새 폰에서 로그인하니, 기존 폰에서 QR 코드나 코드 등을 받아서 넣어야 하는데요. 

 

만약 새 폰에서 로그인을 하지 않은 상황에서, 기존 폰의 데이터를 싹 날려버려서 인증 코드를 받지 못하면 어떻게 되려나요?

 

이건 프로그램마다 좀 다를 것 같긴 한데... 생각난 김에 일단 질문을 올려 봅니다. 



  • ?
    달가락 2020.06.02 15:03
    백업코드를 다른 곳에 적어놓거나 프린트해서 따로 보관하지 않았다면 계정 복원에 애로사항이 꽃필 것 같습니다. 한번 그렇게 계정 하나를 날려본 적이 있어서... 이제는 백업 코드를 다른 형식으로 보관해놓고 있습니다.

    그래도 최소한 등록한 전화 번호가 같으면 기회는 있지 않을까 싶어요. 날린 계정은 전화번호를 넣지 않은 상태였었거든요.
  • profile
    쿤달리니 2020.06.02 15:05
    스팀 가드는 그런 상황을 위한 선택지가 있다네요.
    해당 휴대폰을 사용할 수 없다고 하면 인증 번호가 문자로 발송되고, 그걸 입력하면 되는 것 같아요.
  • profile
    title: 명사수poin_:D      збройовий завод 2020.06.02 15:19
    구글 otp는 백업코드 없으면 곤한해 지더라고요
  • ?
    포인트 팡팡! 2020.06.02 15:19
    poin_:D님 축하합니다.
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  • profile
    미야™      ガルル〜っぽい 2020.06.02 15:24
    복구 코드 조차 없는 경우에는 고객센터에서 카드, 결제 내역 등으로
    본인 확인 후 해제해 주기도 한다고 들었어요. 다만 시일이 꽤 걸리는 걸로...
    네이버는 OTP 분실하면 사전에 등록한 핸드폰/메일 인증으로 해제가 가능하네요.

    저는 Authy처럼 백업, 멀티 디바이스 옵션이 있는 OTP를 쓰고 있어요.
    스팀, 네이버처럼 자체 규격의 OTP를 쓰면 어쩔 수 없지만요.
  • profile
    급식단 2020.06.02 16:13
    대부분 문자인증따위의 본인인증으로 복구하게는 해주더라구요
  • profile
    Koasing      PROBLEM? 2020.06.02 16:30
    2단계 인증으로 주로 쓰는 T-OTP 대체 수단은 서비스마다 다르긴 합니다만, 구글과 애플은 사전에 인증해 둔 휴대폰번호로 PIN발송해서 대체할 수 있습니다. 스팀은 메일로 PIN을 받을 수 있을 거구요. 페이스북은 사전에 지정해 둔 친구 몇 명에게 알림을 보내서 확인을 받으면 통과됩니다.
    이런거 저런거 다 안 될 때 쓸 수 있는게 백업 코드이니, OTP 설정할 때 출력해서 안전하게 보관하는게 최후의 수단이라고 할 수 있겠습니다.
  • profile
    낄낄 2020.06.02 17:34
    답변 감사합니다. 코드를 적어놓어놔야 되겠네요
  • profile
    title: 컴맹까르르      프사 내 사진임. 진짜임. 이거 모델료 받아야 함. 2020.06.02 22:45
    안드로이드는 양반인게, 애플은 가끔가다 사람 환장하게 만드는 기술이 있습니다.

    예전에 아이폰 아이패드를 쓰다가 다 중고로 팔았었죠

    그러다 아이패드 프로를 다시 구입해서 사용하려 했더니, 이중인증을 애플기기에서 받으라고 하대요 (...)

    다행히 고객센터 통화로 잘 해결되긴 했었습니다.
  • ?
    포인트 팡팡! 2020.06.02 22:45
    까르르님 축하합니다.
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