Apple은 일부 iPhone XS, iPhone XS Max 및 iPhone XR용 Smart Battery Case에서 충전 문제가 발생할 수 있음을 확인했습니다. 해당 Smart Battery Case에서는 다음 중 한 가지 이상의 문제가 발생할 수도 있습니다.
- 배터리 케이스를 전원에 연결했을 때 충전이 되지 않거나 간헐적으로 충전됩니다.
- 배터리 케이스로 iPhone을 충전할 수 없거나 간헐적으로 충전됩니다.
해당 제품은 2019년 1월에서 2019년 10월 사이에 제조되었습니다. 이는 안전 관련 문제가 아니며 Apple 또는 Apple 공인 서비스 제공업체에서 이 프로그램의 적용 대상인 배터리 케이스를 무상으로 교체해 드립니다.