우선, 계속 질문글만 올리는 것 같아 죄송합니다.
다름이 아니라 제가 작업용+게임용으로 3월 4일 레노버에서 리전프로7i 9세대버전을 CTO로 주문했습니다.
3월 15일에 노트북이 도착해서 초기 세팅을 마친 후, SSD 증설을 의해 하판을 따고 SN850X 2TB를 설치했는데, 저장소 관리나 저장소 풀, BIOS 모두에서 인식이 안되어 2번인가 다시 꽂았습니다. 그래도 인식이 계속 안되더라구요.
리전 커뮤니티를 계속찾아보면서 VMD문제일수도 있다기에 바이오스에서 찾아봤지만 해당 설정은 보이지않았습니다.
마지막 방법으로 원래 윈도우가 깔인채 꽂혀있던 PM9A1 1TB와 제가 설치한 SN850X 2TB 위치를 교체하니, 부팅시 AX1675i 킬러랜만 인식이 되고, 두 ssd모두 인식이 되지 않습니다.s
sd 두개는 제가 타 PC에서 테스트 했을때 인식이 되더라구요..
저는 이 부분에서 m.2 슬롯 초기불량을 의심중입니다.
설치시에도 제가 항상 다른 노트북에 설치하듯 ssd를 설치하였고, 리전 커뮤니티에서도 같은 섀시에 보드를 사용하고 CPU만 13900HX를 쓰는 8세대 모델 사용자들도 2TB 모델 설치에 문제다 없다는 얘기가 많았습니다.
현재는 그냥 올때 그대로 원래 박스에 고이 포장해서 넣어뒀습니다.
우선 레노버에 문의 결과 ssd는 표기대로 1테라만 지원한다라던가, 무조건 강남 서비스센터 내방하라는 이야기만 하시더라구용
ADP는 2년 구매하여 어제 보증 적용관련한 이메일을 서비스팀에 보내놨습니다.
그래서 저보다 경험이나 지식면에서 월등히 숙련되신 기글 회원님들께 질문드리고자합니다!
1. M.2불량이 맞는 것 일지 질문드리고 싶습니다!
2. 불량이 맞다면 레노버 강남 서비스 센터에서 판정서를 받아 새제품이나 수리를 받을 수 있는지 질문드리고 싶습니다!
3. 제가 이상부위나 증상을 따로 이미지에 표시해서 출력해 가려 하는데, 괜찮은 방법일지 질문드리고 싶습니다!
2. 그건 레노버가 어떻게 말하느냐에 따라서 달라질거라 봅니다.
3. 이상부위를 찍어 가셔도 레노버 센터는 자기네들이 직접 확인을 해야 불량이라고 판정해 줄거라 생각합니다