MVNO를 쓰다보면 많은 자잘한 불편함이 발생할 수 있겠습니다만.

 

그중에 가장 압도적으로 많은 빈도로 문제가 발생하는 것은 초기에 usim을 넣었을 때 입니다.

그중 불량등의 문제가 아닌 다른 케이스와 그 해결방법에 대해 말씀드립니다.

더불어 KT망을 사용하는 MVNO를 기준으로 서술하고 있으니, 다른 것들은 직접 확인하셔야 할 수 있습니다.

아 물론 기기자체가 VoLTE를 미지원 하는 경우는 제외하구요.

 

Case 1. USIM을 넣었는데 VoLTE가 뜨지 않아요.

 

Check. HD voice 가 해지되었습니다. HD 영상통화가 해지되었습니다 등의 문자가 왔는지 확인

 

이는 기기가 KT향(일본식 표현이긴 합니다만 워낙 자주쓰여서)이 아닌 단말기(중 2014년 10월이전 출시기기), 해외 휴대전화를 쓰는 경우 주로 발생합니다.

 

Solution :

1.이 경우는 각 MVNO 고객센터 전화연락하거나 별도의 페이지(CJ헬로정도가 이페이지를 운용중입니다)를 통해 기기정보를 VoLTE 대응하는 외산기기명(혹은 해당통신사용 모델명으로 변경해줘야 합니다. 국내기기는 사실 강제로 변경을 안해주려 할 수 있습니다.

이 처리가 된 이후 휴대전화를 재부팅 해줍시다.

2. 지원하는 기기임에도 안되는 경우 VoLTE를 지원하는 KT향 기기에 USIM을 넣고 초기개통을 해야합니다.

 

 

Case 2. MMS가 수발신이 되지 않아요.

원래 외국의 몇몇 업체들은 기기는 놔두고 통신사만 변경하는 일이 나오기 때문에 USIM에는 APN Setting 정보가 들어있습니다. 하지만 한국의 USIM에는 Data network에 대한 정보만 기기에 설정되어있는 편입니다.

사실 이게 USIM에서 정보를 제대로 불러오지 못하기도 해서 직접 설정하기도 하거든요.

 

Check. 설정 -> 네트워크  -> APN 에서 각 통신사용 APN설정이 제대로 되어있는지 확인.

 

Solution : 

https://ohye701.blog.me/221391895097

 

 

의 APN을 설정하고 저장한뒤 수발신을 확인해보세요.

 

 

Case 3. 금융결제앱이나 다수의 앱에서 번호가 없습니다. 등으로 번호 인식이 안됩니다.

 

이문제가 역시 기기가 KT향이 아닌 단말기(중 2014년 10월이전 출시기기), 해외 휴대전화를 쓰는 경우 주로 발생합니다.

 

 

Solution :

1. 이 경우는 MVNO 고객센터를 통해 강제등록과 신호를 다시 쏴달라고 해야 합니다.

2. 지원하는 기기임에도 안되는 경우 VoLTE를 지원하는 KT향 기기에 USIM을 넣고 초기개통을 해야합니다.