유플러스 알뜰모바일은 아는 사람을 추천시켜 가입하면 포인트 만점을 줍니다. 이번에 요금제가 그럭저럭 싸다 싶어서 부모님 핸드폰을 전부 여기로 바꾸고 2만 포인트를 얻었죠.

 

이걸 어떻게 써볼까 싶어서 들어가 보니, 핸드폰 기본요금 빼고 추가 요금이나 소액결제만 포인트로 깔 수 있데요. 요새 핸드폰 추가요금이 나올 일이 없으니 말짱 헛거군요.

 

좀 더 찾아보니 포인트파크에서 이 포인트를 전환해 사용할 수 있다고 합니다. 냉큼 포인트파크에 가입해서 포인트 조회/전환 신청을 해 봅시다.

 

 

는 듣도보도 못한 해괴한 안내문이 뜨는군요. 온갖 브라우저를 바궈보고 스마트폰에서도 접속해도 저래요. 깨진 이미지 사이로 드래그를 해 보니 '잘못된 경로로 접속하셨습니다'

 

고객센터는 메일을 따로 써야 하는데 거기에 이미지를 첨부하는 폼이 없네요. 홈페이지를 이런 식으로 운용하는 곳이 답변은 제대로 해줄거라는 믿음은 전혀 생기지 않으니 바로 탈퇴를 누릅니다. 

 

그럼 다시 돌아가서, 유플러스 알뜰모바일에서 기본 요금은 꼬박꼬박 내야 하지만 추가 요금이나 소액 결제는 이 포인트로 퉁칠 수 있습니다. 그러니까 여기서 소액결제를 하면 된다는 소리죠.

 

만만한 편의점 상품권 2만원어치를 넣어두고 보니, 소액 결제 이후 통신사 선택에 유플러스 알뜰모바일이 없네요. 혹시나 싶어서 U+로 선택하니 소액결제 본인 확인을 해야 한데요. 

 

그런데 이 소액결제 본인 확인이 고객센터 홈페이지나 앱에서 되는 게 아니라 114에 전화를 걸어야 하며, 114에 전화해보니 그 업무는 평일 낮 시간대에만 접수한다는군요.

 

이렇게 주말 밤 2시간을 날려먹었습니다.