동생이 갤럭시 S6엣지를 쓰다가 아예 켜지질 않아서 금일 갤럭시S8로 구매해서 왔습니다. 대리점에서 월요일에 개통해준다고 그랬구요.
S6엣지에 있던 유심을 바꿔서 끼면 되지 않을까 해서 S9에 유심을 넣었는데 긴급전화만 모드에서 넘어가질 않네요.
다시 유심을 빼도 긴급전화만 모드로 바로 넘어가버리구요. 검색해보니 유심락 걸린거라는데 괜한짓 한건가요?
내일 대리점가는수밖에 없죠?
모바일 / 스마트
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질문
2018.05.06 16:26
유심락 걸린건가요?
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픔스
2018.05.06 17:12
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?
강제로 개통하려고 시도하지 마시고, 대리점에서 개통할때까지 기다리세요.
대부분의 경우 원격 개통이 될테니까 대리점에 꼭 가실 필요는 없을거고요.
유심 끼워본 것으로는 탈 나지 않으니까 걱정하실 필요는 없습니다.
자급제용이 아닌 경우, 통신사에 의해 최초 개통 이력이 기록되어야 합니다. 이건 유심락과는 다른 문제고요.
일단 최초 개통 이력이 기록되면, 그 다음부터는 유심 기변 자유롭게 할 수 있고요. -
플레타 2018.05.06 17:19
자급제, 외산폰이 아니면 통신사에서 개통이력이 1회라도 있어야 유심기변됩니다. 개통이력 없어서 기기가 유심 잠깐 거부한것 같아요. -
?
한 가지 주의점이 있는데요.
대리점에서 개통시켜준 이후에도 새 폰에 유심 끼웠다고 바로 되진 않습니다.
유심 끼운후, 완전히 끄고 재시작 2 ~ 3 번 하면 그 때부터 제대로 통화 가능하게 될거고요.
재시작 3 번으로도 안 되면 대리점에 따져보셔야 할거고요. -
자급제 기기가 아닌데 미개통 상황이라면 유심 넣고 전원 넣으면 안됩니다 바로 잠겨요
지금은 대리점이 아니라 삼성전자 서비스센터로 가셔야 합니다 -
비상통화 이외에 아무것도 안 되는 상황은 통신사 개통되기 전에 유심을 꽂아서 단말기 자체가 잠긴겁니다. 유통망 락이라고, 개통처리 전에 단말기 사용을 막는 겁니다. 분실 단말기의 불법 유통을 방지하려는 목적이라고 합니다만 글쎄요 속사정은 뭐... 여튼 잠긴것 자체는 공장 초기화 하면 초기화 될 수도 있습니다. 물론 안 될 수도 있습니다. 설령 초기화 되더라도 개통처리 안 된 상태로 유심 꽂으면 또 잠깁니다.
이와는 별개로, 개통전 단말기에 유심 꽂으면 통신사 전산이 꼬여서 전산상 개통처리가 안 될 수도 있습니다. IMEI 및 개통이력 정보를 공유하기 때문에 타사 유심도 매한가지입니다. 아예 개통불량 처리되던지, 전산상 개통은 되지만 유심 다운로드 실패던지 다양하게 문제가 생길 수도 있습니다. 지점하고 개통대리점 쫒아다니면서 풀어야 하니 고생이 산더미가 됩니다.
갑작스런 고장으로 휴대폰 이용이 급한건 이해합니다만, 일단 유심제거 후 기기 초기화부터 해 보시고, 문제가 해결된다면 개통되기까지 하루이틀 정도는 전원끄고 가만히 두시기 바랍니다. -
그냥 통신사에 기기등록이 안된겁니다
직접 가시는게 제일 편해요. 전산등록 + 유심 풀어줄겁니다 -
?
보통 통신사 락이 Carrier Lock이라고 하는데, 유심칩 넣으면 바로 떠요. 그런 것 없이, 개통이 안되었다면, IMEI가 해당 통신사에 등록이 안되어서 그래요. 일반 매장에서는 못하고 통신사 직영점에 가셔야 합니다. KT는 전화국이구요. SKT나 U+는 직영점에 가셔야 합니다. 대리점에서는 접근 권한이 없어서 안되요.
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답변 주신분들 감사합니다. 금일되니 별다른 조치없이 그냥 개통되었네요.
작성된지 4주일이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.
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