깍지
온라인 커뮤니티인 보배드림에서 수리한지 2주 된 갤럭시 S10e가 폭발한 사건이 발생했습니다.
휴대폰 소유자는 거래처와 미팅중 갤럭시 S10e가 폭발했으며 폭발로 인해 3도 화상을 입어 피부이식 수술을 진행했습니다.
모바일 / 스마트
:
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소식
2020.02.25 17:29
한국에서 갤럭시 S10e가 폭발
| 참고/링크 | https://www.bobaedream.co.kr/view?code=freeb&No=1943161 |
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애옹
2020.02.25 17:35
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수리이력이 있다면 엔지니어에게 책임이 갈 수도 있겠네요... -
뭐, 미래가 보이네요.
수리 기사가 잘못 수리한 것이라 책임 돌리고 끝. -
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Marigold님 축하합니다.
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그제 러에코 배터리 갈다가 골로 갈 뻔한 경험을 겪어서 남일 같지는 않네요. 배터리는 갈았는데 러에코는 패널 뒷쪽이 긁혀서 액정이 저세상 가버렸습니다.
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Moria 2020.02.25 18:31
삼성 서비스센터 대응이 더 어메이징하네요. -
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쓰레기같군요
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파란진주
2020.02.25 19:05
아 또다시 수류탄이 되는건가요... -
태생이 휘발유보다 불이 잘 붙는 재료라...-_-
생산도 매우 청결하고 엄격한 곳에서 만들죠. -
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일반적으로 시그마6 안에 들어가면 기종결함이라 보진 않지만 그 희박한 이상에 걸렸을 때에 저렇게 대응하는게 용납되선 안되죠. 불 잘붙는 재료라도 지들이 채택했으면 불 붙을때 배상해주는게 맞다고 봅니다.
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폭발까지는 그렇다 해도 대응이 참..
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지금 S10e 모델을 쓰고 있긴 한데
영하권 온도에서 외부에서 사용시 40퍼센트 정도 배터리 레벨일 경우 갑자기 5%까지 빠르게 떨어지는데
재밌는 건 5%에서 웹브라우징으로 2시간을 버틴다는겁니다.
저런 문제의 전조증상일까요... -
몇번 완전 충전 완전 방전해 주시면 매니지먼트 칩과 배터리 상태의 정보가 일치화 되면서 해결 될 겁니다. -
고객센터 대응 엄청나네요. 중립기어 넣고 보는게 맞는데 자주 화제가 안되서 그렇지 한두번이 아니다보니 참.. -
터지는건 그렇다 치는데 대응이 참 가관이네요... 저게 얼마한다고... -
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슈베아츠님 축하합니다.
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참 가볍고 좋네 했었는데 폭발하다니...ㅎㄷㄷ -
저도 이거 쓰고 있어요.. 갤럭시 중 플랫미니는 이게 마지막이지 싶은데.. 큰 문제가 아니면 좋겠습니다만 허허 -
근데 피부 이식받았을 정도면 삼성에서 보상해줘야 하는게 아닐지요. ㅎㄷㄷ 생각만 해도 끔찍하네요. 사람 다치면 비용이 많이 들텐데 그렇죠?
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제조업체배상책임보험 생산물책임보험으로 1차대응을 하지 싶은데.. 10e면 아직 현역이고 워낙 민감한 사항이라 어떻게 대응할지는 말입니다..
아닌게 아니라 3도화상에 피부이식수술이면 해당 피해자는 큰 흉터가 남게 되겠죠.. 생각만해도 참.. -
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갤럭시 S7 2년 쓰다가 어느날 OS인지 UI 인지 업데이트 한번 하고 보드 죽었었죠
서비스센터 들고가니까 AS대상도 아니고, 보드 통째로 유상 교체해야 하며, 데이터 이전도 안된다고
아, 이거 진상 부려달라는 신호인가? 딱 생각 들게 만들더라구요
서비스센터 문제로만 돌리기 뭐한게 이전에 기어 배터리 교체받으러 갔을 때는 유상교체하려고 갔더니 이건 무상교체 대상이라고 무상으로 쿨하게 교체해줬었던거 보면
본사에서 이런건 어찌 대응하라고 지침따라서만 해주는것 같습니다 당연한 거지만서도
결국 삼성 대응에 좀 문제가 있긴 한거 같아요
어떻게든 이슈를 터뜨려줘야 대응을 똑바로 함 -
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터지는건 그런가보다 하는데 대응이 노트7 사건 당시 삼성 그대로네요… 잘만 대응해주면 터진다고 누가 뭐라 할까요, 기술적으로 어쩔 수 없는 부분인데…
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수리기사가 덤탱이 쓸게 눈에 훤히 보이네요... 안타깝습니다. -
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폭발건수가 많아지면 기계 문제 확정일텐데
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s10e 사용중인데... 노트7처럼 문제있는게 아니면 좋겠네요... 무섭습니다.
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