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모바일 / 스마트 : 스마트폰과 태블릿, 노트북과 각종 모바일 디바이스에 관련된 이야기, 소식, 테스트, 정보를 올리는 게시판입니다.

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스크린샷(646).png

 

그냥 여러분들의 의견이나 공통된 증상을 듣고자 하는 글이어서 제딴에는 커뮤니티에 올려도 목적에 맞지 않을까 싶어서 커뮤니티 게시판에 잡담으로 글을 올렸는데 질문게시판으로 올려야 한다고 글이 잘려버렸네용...

 

장문의 댓글 작성해주신 분도 있었을텐데 죄송합니다... (꾸벅 (_ _))

 

사진은 제가 알림은 받았지만 글이 잘려서 미처 읽지 못한 알람들입니다. 의견 작성해주셔서 감사드립니다.

 

 

 

그렇지만 여전히 잘 알 수 없는 부분이 많아, 카테고리에 맞추어 다시한번 글을 작성해봅니다.

 

아래는 삭제된 글과 같은 내용의 글입니다.

 

저는 현재 서피스 프로 7, i7 모델을 사용중입니다.(램은 16기가를 씁니다.)

 

작년에 구매해서 아마 1년이 거의 다 되어갈겁니다.

 

 

그런데, 기기에서 특히나 발열에 의한 이슈가 자주 발생합니다.

 

 

우선, 마이크로SD카드의 문제입니다. 서피스 프로 5를 사용할 때 부터 이어져온 증상인데요

 

온도 프로그램인 HWMonitor 기준으로, 코어 평균온도가 60도만 넘어도 미친듯이 언마운팅이 일어납니다.

 

제가 알기로 쓰로틀링이라고 함은 CPU 기준 온도가 100도에 근접해야 칩셋의 손상을 막기위해 비로소 일어나는 걸로 알고 있는데요

 

제 기기는 60도를 초과하면 슬슬 증상이 올라오기 시작하다가(읽고쓰는 속도가 심각하게 느려지기 시작합니다.), 70도를 초과하면 그때부터 SD카드가 언마운팅을 일으켜, SD카드에 프로그램을 설치하고 사용한다는 것은 꿈도 꿀 수 없습니다. (SD카드는 현재 삼성 EVO Plus 256GB를 사용중입니다.)

 

게다가 서피스 프로 5시절에 이 증상과 관련해서 한번 A/S 센터에도 문의를 넣어봤는데, 기기 불량이 아니라는 답변만 계속 돌아온 적도 있고, 커뮤니티에 의견을 물어보면 나는 그런걸 겪은 적 없다, 혹은 나도 비슷한 증상을 겪었다가 반반으로 갈리는 걸 보고 그냥 뽑기를 잘못 뽑았다고 잠정 결론짓고 이번에는 그러지 않길 바라며 프로 7으로 갈아탔습니다

 

하지만 운없게도 프로 7에서도 같은 증상을 보이는걸로도 모자라 더 심한 증상을 겪고 있는데요

 

SD카드 언마운팅 뿐만 아니라, 10만원이 넘는 공식 타이핑 커버까지 언마운팅을 일으킵니다.

 

심지어 타이핑커버는 그냥 물리적으로 탈착해주면 해소되는 SD카드와 달리 아예 시스템 리부팅을 해주지 않으면 다시 인식되지 않습니다...

 

이런 증상을 겪는게 저만 그런건지, 다른 분들도 겪는건지 의견을 들어보고 싶어서 글 작성합니다.

 

읽어주셔서 감사합니다 (_ _)



  • ?
    gurepa 2020.08.29 23:42
    Pro 5, i7(Iris), 16GB+1TB 모델로 0.6Ghz 쓰로틀링 걸릴때까지 굴리긴 하는데 언마운트 이슈는 없습니다

    그 전에 썼던 모델들도 그런 현상은 겪은 기억은 없습니다
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 00:31
    정말 뽑기인걸까요...
  • profile
    맥주쥐      고기 ! 맥주 ! 사진 ! 2020.08.30 00:33
    프로 4, i5 8 + 256 쓰로틀링으로 1. 초반까지는 내려가기는 했어도 sd 언마운트는 없었네요.
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 01:10
    안겪으신분도 꽤 많네요...
  • ?
    오늘도안녕히 2020.08.30 00:58
    서피스 프로2에서 겪었습니다
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 01:12
    SD카드 슬롯 언마운트 말씀이신가요?
  • profile
    유우나      7460 2020.08.30 09:35
    격어본 증상으론 프로4 화면 떨림이 다였네요
    스로틀링은 배터리 보호와 수명을 위해서 낮은온도를 잡은거 같긴한데
    언마운트 증상은 없었고..

    대신귀
    여운커
    버확률
    적OFF
    증상을
    드리겠
    습니다.

    를 당해봤는데

    접어서 올리는 부분을 내리니까 뒤로 접은거로 인식해서 키보드가 먹통되는 증상이 있었네요
    교환해서 해결봤는데 되게 황당했습니다 Flex PCB 문제인가 싶은데
    서피스 라인 공통사항인지 화면 빛샘 문제랑 냉납문제는 피해갈 수 없는거 아닌가 싶네요
  • ?
    포인트 팡팡! 2020.08.30 09:35
    유우나님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 10포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 23:41
    제발... 품질관리... ㅜ.ㅜ

    리퍼를 한번 받아봐야겠어요
  • profile
    급식단 2020.08.30 13:03
    서피스 프로6 사용중입니다.
    언마운트 현상 두 번 겪고 리퍼 받고나서는 한 번도 그런 현상 없네요
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 23:43
    전 프로 5때 리퍼를 한번 빋았는데도 계속 그랬던지라 기도부터 하고 해야할 지경이네요(...)
  • profile
    청염 2020.08.30 17:06
    쓰로틀링이란게 사실 깊이들어가면 복잡한것이, 우리는 눈에 잘 보이는 CPU/GPU 온도만 생각하지만 컴팩트한 노트북의 경우엔 전원부 발열처리가 제대로 안되어있는 경우 전원부 발열로 인해서 문제가 생길 여지도 있으므로, CPU 온도만으로 발열문제를 판단하는 것은 무리인 부분이 없진 않습니다.

    다만 그렇다 할지라도 고작 CPU 온도 60도 언저리에서의 부하만으로 그런 현상이 일어난다는건 뽑기 문제일 가능성이 훨씬 농후해보입니다.

    제 사견이지만 차라리 위의 유우나님이 말씀하신 냉납문제나 Flex 케이블등의 접촉불량같은 그 외 변수가 문제라는게 더 그럴싸하게 들리네요.
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 23:42
    그럼 역시 보증 다되기 전에 빠른 리퍼가 답이겠네요...

    그런데 그럼에도 의문인것이, SD카드에 읽고쓰는 작업을 전혀 하지 않고 포토샵이나 기타 프로그램으로 멀티태스킹을 하며 CPU를 마구 갈궈대기만 해도 뜬금없이 SD카드가 빠져버리니 저는 영락없이 CPU측 문제인줄로만 알았죠...
  • ?
    title: 가난한아이들링 2020.08.30 17:14
    쓰로틀링보다는 IO 칩셋 과열로 오락가락 하는거 같습니다
    SD리더기가 USB인지 PCI인지 모르겠으나 USB 연결이라면 가능성이 높아보이네요
  • ?
    gurepa 2020.08.30 17:49
    USB 3.0으로 연결됩니다
  • ?
    title: 가난한아이들링 2020.08.30 17:55
    USB 칩셋 과열이면 언마운팅이 종종 일어나더군요
    물려진 USB장치에 칩셋 전원이 직접 들어가는 경우 더더욱요
    + 3.0 이상버젼의 연결은 열도 많이 납니다

    외부장치면 전력 많이 쓰는거 유전원 허브등을 써서 밖으로 빼면
    좀 낫긴한데 내부장치라 그럴수도 없겠군요

    덤으로 이 경험차가 갈리는것도 USB 사용량과 물리는 장치갯수가
    전부 다른환경이니 증상 유무까지 다르다 싶기도 하네요
  • ?
    노예MS호 2020.08.30 23:42
    저는 고용량 SD카드를 쓰는지라 특히 발열이 심한가보군요...

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