토요일에 중고로 G패드5 LTE 모델을 구입했다고 글을 올렸었죠.

 

처음 초기 설정시 와이파이를 연결하지 않고 설정을 마칠 때까지는 문제가 없는데

와이파이를 연결하는 순간 'G-DEC' 이라는 녹색타이틀을 가진 화면이 나오고 

"LG유플러스 단말로 전환합니다" 라고 나오는데 여기서 '다음'을 누르지 않으면 진행이 안됩니다.

 

그래서 '다음'을 누르면 톡톡체험교실, Expeditions 라는 앱 2개가 설치가 되고,

그 때부터는 메인 화면이 홈(서랍) 형태로 바뀌고 첫 화면은 위에 설치한 앱들의 아이콘만 나오고

나머지는 앱서랍에 들어가 버립니다.

 

이게 문제가 뭐냐면 화면잠금 설정을 할 수가 없어요.

지문이든 패턴이든 PIN이든 잠금설정을 할 수도 없고, 지문을 추가등록 할 수도 없어요.

바꾸려고 누르면 '기기 관리자에 의해 제한되었습니다' 라고만 나옵니다.

심지어 구글 크롬에 북마크 편집도 안됩니다. 딱 정해놓은 몇 개만 계속 쓸 수 있죠.

 

처음에는 열심히 검색을 해봤는데 도무지 저런 증상을 보여주는 사례가 없더라구요.

그래서 좀 더 살펴보니 관리권한앱에

'LG G-DEC' 이랑 'Device Admin' 이라는 앱이 추가되어 있고

역시 '기기 관리자에 의해 제한되었습니다' 라고 희미하게 써있는데 끌 수가 없게 되어 있더군요.

 

기기자체에 '톡톡체험교실' 이란 앱 관련 프로파일이 고정되어 버렸더군요.

 

아무리 해도 안되길래 엘지 서비스센터 가려고 예약을 해놓고 좀 검색을 해 보니

펌웨어 공장초기화 하는데 비용이 좀 되는 모양이더군요. 대략 2만원 정도.

 

그래서 판매업체에 전화를 해봤습니다. (개인 아니고 업체에서 구입한거라)

자기들도 그런 경우는 처음이라고 일단 다시 보내달라고 하더라구요.

그래서 택배 포장을 다 해놨는데,

 

조금전에 다시 전화가 와서는

자기들이 매입한 업체에 연락해 보니 전산상으로 처리를 할 수가 있다고 하네요.

대량으로 매입한거라 내일 오후에 처리가 되면 다시 연락을 해 준다고.

그 때 다시 초기화를 하면 해결될거라고 하는군요.

 

톡톡체험교실이 뭔가 하고 검색을 해 보니

톡톡체험교실 스마트스쿨을 위해 개통하고 있어요 : 네이버 블로그 (naver.com)

이런게 나오네요.

 

아마도 교육용으로 나갔던 패드가 어찌어찌 해서 다시 수거가 되어서

그게 저한테 팔려온 게 아닌가 싶습니다.

저기 나오는 정품케이스까지 딸려온 걸 보면 말이죠.

참고로 저 톡톡체험교실 앱은 유심칩이 없으면 실행이 안되더군요.

 

암튼 내일 오후에 다시 초기화를 해야하니 그 때까지는 봉인을 해야겠네요.

전산상으로만 해결이 될 지 모르겠지만 택배 보내고 받는 거 너무 번거롭고 시간 걸리니

그걸로 바로 해결이 되었으면 좋겠네요.