Anker는 PowerLine USB-C A8185011 모델명을 가진 USB-C 케이블을 리콜 및 교환 서비스를 실시한다고 밝혔습니다. Nathan K 독립 연구원에 의해 치명적인 결함이 발견되었으며, 극단적인 경우에는 배터리 폭발 또는 화재의 원인이 될 수 있다고 밝혔습니다.
PowerLine USB-C A8185011 케이블을 크롬북 픽셀과 같은 USB-C를 사용하는 신형 노트북에서 케이블을 사용 후, 충전기를 분리하지 않고 휴대폰을 연결하게 되면 USB-C 케이블이 노트북의 전압을 기억하기 때문에 휴대폰에도 동일한 전압을 보낸다는 결함 내용입니다. USB-C를 사용하는 노트북의 경우 15-20V의 전압을 받도록 설계되어 있지만, 휴대폰의 경우에는 5V-9V의 전압을 사용합니다. 이 차이로 인하여 제품을 손상시키거나, 폭발 또는 화재의 원인이 될 수있다고 합니다.
Anker는 소바지들에게 케이블을 무조건 환불 또는 문제가 수정된 USB-C케이블로 교환해 줄 것을 메일로 보냈으며, 결함이 있는 해당 케이블은 회수하지 않으니 폐기조치 할 것을 당부하였습니다.