기가 그래픽 3+1년 보증 3년 뒤는 RMA네요

조회 수 1378 댓글 5

기가바이트 일부 그래픽 제품군은 4년 AS라고 광고를 합니다. 30일 이내 추가등록한다면요.

RTX2070 Super를 내놓을까 생각해서, AS기간 알아보려고 전화했습니다. 작년 7월에산거니 2022년 7월이더라구요.

4년 AS등록을 했다고 하니까 그건 CS이노가 알 수 없고 RMA대행을 도와주는 그런거라네요. 조텍 2년추가 RMA같은 그런건가 봅니다. 양도시 무효란말은 없긴 하네요...

헌데, 지금 제가 쓰는 카드는... 초기불량 교환해서 처음 받은애로 등록하고 교환품은 그냥 시리얼 넘어가겠지 하고 말았거든요. 전화해보니 CS이노 소관이 아니라는... 조금 황당한 결과 입니다. 인터넷 검색해보니 1년 RMA정책으로 전화하면 안내해주는거 같구요.

긱바에 메일은 보내놨는데 어떻게 답장이 올지 모르겠네요. 매크로 답변만 안 왔으면.

삭제 요청

목록 스크랩

위로 아래로 댓글로 가기

Comments '5'

코알라 멋있는!코알라!많고많지만~ 2020.02.18 18:01

흠... 고사양 그래픽카드는 3년이면 너무 짧은것 같아요 썩어도 준치지요
TundraMC 자타공인 암드사랑/GET AMD, GET MAD. Dam/컴푸어 카푸어 그냥푸어/니얼굴사... 2020.02.18 18:33

조텍도 +2는 rma입니다
뭐 그냥 대행 해줘서 편하다...수준이죠. 없는것보단 나으니...
poin_:D збройовий завод 2020.02.18 18:47

그 as회사 절레절레.ㅡ
?
착한생각 2020.02.19 05:28

황당한 답변이 아니라 그건 진짜로 CS 이노 소관이 아닌거에요

유통사(디스트리뷰터)는 해당국에서 구매후 재판매를 담당하며 그에따라 소비자에게 제조사로의 RMA 대행 업무또한 맡게 됩니다

소비자는 제조사에게 직접 RMA 를 신청하거나 유통사를 통해 RMA 대행을 맡길 수 있는데 본인이 편한대로 선택해서 진행하면 됩니다

흔히 말하는 AS는 유통사가 임의로 자사 재고(초기불량은 신제품, 그 외엔 이미 RMA를 받은 버퍼재고)에서 교환을 먼저 진행하고 그 후 제조사와 따로 RMA를 진행하게 됩니다

시리얼 넘버를 등록하는건 기가바이트에게 직접 문의하는거고 당연히 데이터베이스는 유통사와 자동으로 연동되지 않습니다. 전세계에 엄청나게 많은 유통사가 있으니까요

3년후 RMA 대행만 해주는건 그때즈음 가면 보통 신제품이든 버퍼든 재고가 없기때문에 임의교체가 불가능할거라 그렇게 해주는게 주된 이유일겁니다

그리고 제조사 RMA는 현세대 모델일 경우에도 그때그때의 재고 상황에 따라 업그레이드가 빈번하게 이뤄지기 때문에 막상 그렇게까지 나쁜 일은 아니에요

한국처럼 디스트리뷰터가 버퍼 재고를 쌓아두고 바로바로 교환해주는 식으로 워런티를 진행하는 나라는 생각보다 많이 없어서 보통은 고장나면 기본 3주는 먹고 들어간다고 생각하는데 해외의 기본 인식입니다

저희 회사같음경우도 뉴질랜드에서 몇몇 브랜드의 유통사임과 동시에 리테일러인데 자체적으로 버퍼 재고를 확보하고 그게 아니면 전량 RMA를 진행해요

당연히 손님들도 기다리는 경우가 많구요 상술한것 같이 제조사에서 조건부로 거는 추가 워런티는 저희쪽에선 알 방도가 없기에 개별건을 제조사와 확인을 한 뒤에 진행 할 수 있습니다
SOCOM 2020.02.19 07:27

네 전화상으로 기사분이 기분나쁘게 말씀하시진 않아서 알겠다고만 했죠.. 인터넷 찾아봐도 그렇다고 하구요. 본문에서, 황당했다는 말을 쓴건 상품DB에는 어딜봐도 없어서였네요. 그냥 달랑 1년 연장이라고 했지 1년추가 RMA라곤 안했으니까요.

작성된지 4주일이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.

No Image

Arm 차이나 전 CEO, RISC-V 프로세서 스타트업 설립

Arm 차이나의 전 CEO인 앨런 우가 RISC-V 프로세서 스타트업인 Zhongzhi를 설립했다고 합니다. 세부 정보는 알려진 게 없으나, 마이크로 컨트롤러가 아니라 RISC-V 프로세서와 IP, 컴퓨팅 플랫폼 설계 기업으로 보입니다. 이 사람은 Arm ...

Date2024.04.24 소식 By낄낄 Reply1 Views554

Read More
No Image

JEDEC, DDR5 메모리 스펙을 8800MT/s로 확장하고 로우해머 방지 기능 추가

JEDEC이 DDR5 메모리 스펙을 8800MT/s로 확장하고 행해머 방지 기능을 추가했습니다. DDR5-8800의 경우 CAS 레이턴시는 A급이 CL 62-62-62, C급 다이가 CL78-77-77이 됩니다. 다만 이 값은 서버를 위한 것이기에 컨슈머 시장용 오버클럭 ...

Date2024.04.24 소식 By낄낄 Reply4 Views544

Read More
인텔 배틀메이지, 디스플레이포트 UHBR13.5를 지원

인텔 배틀메이지는 디스플레이포트 UHBR13.5를 지원합니다. 더 쉽게 말하면 디스플레이포트 2.1의 UHBR20을 지원하지 않는다는 말입니다. 그래서 1레인당 13.5Gbps의 전송 속도까지만 지원하기에 고해상도/고주사율 모니터는 쓸 수 없을 ...

Date2024.04.23 소식 By낄낄 Reply4 Views363

Read More
No Image

맥 미니는 M3 버전이 없고 바로 M4로

애플은 올해 말에 M4 칩을 출시할 예정입니다. 그래서 맥 미니의 M3 버전을 출시하지 않고 바로 M4 탑재 모델을 올해 말에서 내년 초에 내놓을 거라고 합니다. 맥 미니는 2023년 1월에 m2 플 탑재한 모델이 출시된 후로 아직까지 업데이트...

Date2024.04.23 소식 By낄낄 Reply5 Views602

Read More
넥스트 컴퓨팅의 플라이 어웨이 키트, 기내 반입 캐리어에 2U 서버

넥스트 컴퓨팅의 플라이 어웨어 키트입니다. 기내 반입이 가능한 크기의 캐리어에 1U나 2U 서버를 넣을 수 있습니다. 또 바퀴도 달려 있습니다. 32~128코어 암페어 알테라 프로세서, DDR4-3200 ECC 2TB 메모리, 600W 80+ 플래티넘 파워 ...

Date2024.04.23 소식 By낄낄 Reply3 Views353

Read More
No Image

삼성전자 엔비디아 2.5D 패키징 후공정 수주

삼성전자는 AVP 사업팀은 엔비디아를 고객사로 확보하는거 성공했습니다. 최근 삼성전자는 AI반도체용 2.5D 패키징 물량을 수주했습니다. 여지것 2.5D 패키징은 TSMC의 CoWoS 독점하였으나 여기에 삼성전자의 아이큐브가 들어가게 됩니...

Date2024.04.23 소식 By툴라 Reply12 Views844

Read More
둘다 와이파이6 듀얼밴드인데 성능이 2배 차이가 나는 이유가 뭔가요?

제가 사용 중인 제품이 위의 AX2004 제품인데 https://www.coupang.com/vp/products/7676067089 아래 AX3000M 제품과 https://www.coupang.com/vp/products/7525305577 5GHz 성능이 2배 차이가 나네요. 둘다 와이파이6 지원하는 듀얼...

Date2024.04.23 질문 By부녀자 Reply15 Views1207

Read More
ASUS의 인텔 안정성 문제 해결 기능 사용 시 성능이 8~9% 하락

ASUS, 13/14세대 안정성 이슈 대응 바이오스 발표 https://gigglehd.com/gg/15852644 위 링크에 나온대로, ASUS는 인텔 하이엔드 프로세서의 안정성 문제를 해결하기 위해 인텔 베이스라인 프로파일을 추가했습니다. ASUS 멀티코어 인핸스...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply23 Views1613

Read More
이거 모니터나 그래픽카드 문제일까요?

사진처럼 화면에 줄이 생겼는데 커서를 대면 안 보이는 거 같습니다. 진짜 안 보이는지 아니면 색 때문에 잘 안 보이는지는 모르겠는데 뭐가 문제일까요? 여분의 그래픽카드가 없어서 그래픽카드 테스트는 못 하네요. 하얀화면 혹은 게...

Date2024.04.22 질문 By암둥이280 Reply4 Views651

Read More
자일로그 Z80 단종

자일로그가 Z80 프로세서를 6월 중순까지만 주문 받는다고 발표했습니다. Z80은 8비트 마이크로 프로세서로 패데리코 파긴이 1974년 말에 개발을 시작해 1976년 7월에 시장에 출시한 제품입니다. 원래는 인텔 8080을 개발했던 사람인데 8...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply6 Views1133

Read More
No Image

EK, 월급이 밀리고 있음

커스텀 수냉 쿨러 업체인 EK의 월급이 밀리고 있다고 합니다. 또 제품 재고도 쌓여 있다고 하네요. 범용성이 낮고 특정 제품에만 쓸 수 있는 커스텀 수냉 쿨러 특성상 재고 관리는 쉽지가 않습니다. EK는 현재 230개 이상의 워터블럭, 40...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply13 Views1350

Read More
코어 i9-13980HX가 탑재된 데스크탑 메인보드

중국 ERYING은 모바일 프로세서를 장착한 데스크탑 메인보드를 출시하는 회사입니다. 이번에는 코어 i9-13980HX를 쓴 모델이 나왔네요. 14세대는 아니고 13세대지만 성능은 여전히 현역입니다. 마이크로 ATX 폼펙터, 10페이즈 전원부, 2개...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply7 Views1740

Read More
No Image

열풍기로 bga 칩 제거.. 뭐가 문제일까요? ㅠ

안녕하세요? 취미로 이것저것 건드려보기를 좋아하는 일반인입니다. 아이패드 터치가 되지 않아서 커패시터와 필터를 교체했는데도 효과가 없어서 터치 ic를 디솔더링 하려고 열풍기를 사용했습니다. 그런데 그 결과가 처참하네요.. 칩이...

Date2024.04.22 질문 By뉴시리즈9 Reply10 Views783

Read More
2176 코어의 지포스 GTX 2070이 발견

지포스 RTX 2070의 초기 샘플이 발견됐습니다. 2304개가 아닌 2176개의 코어가 있으며 지포스 RTX가 아닌 지포스 GTX라고 써져 있습니다. 또 USB-C 버추얼링크 포트와 DVI 포트가 있다는 것도 특징입니다. 디바이스 ID 10DE-1F07-10DE-12A...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply2 Views516

Read More
하이포인트 PCIe 5.0 로켓 NVMe 스위치/M.2 레이드 AIC 어댑터

하이포인트 PCIe 5.0 로켓 NVMe 스위치와 M.2 레이드 AIC 어댑터입니다. 제품명에 나온대로 PCIe 5.0을 지원하며, 제품에 따라서 최대 32개의 SSD를 장착해 960TB를 쓸 수 있습니다. 6핀 보조전원 1개, 브로드컴 48채널 PEX89048 스위치 ...

Date2024.04.22 소식 By낄낄 Reply0 Views394

Read More