업체의 방침에 대해 궁금한점이 있습니다.

하뉴 https://gigglehd.com/gg/1984294

루이

조회 수 633 댓글 12

안녕하세요 기글여러분...

제가 서비스를 받는 도중에 좀 의아한 점이 생겨서 질문드립니다.

센터에서 불량 확인이 안되면 서비스를 불가라는 방침이더군요.

그래서 동영상을 찍어 와도 안되냐 물어 봤습니다.

동영상은 참고만 할뿐 역시 그곳에서 확인이 안되면 서비스 불가라는 말을 하더군요

같은 브랜드를 수입하는 곳이 있는데 그곳은 동영상을 찍어가면 그래도 대응을 해주는 터라

서비스가 좀 다른게 의아해서 이건에 대해 커뮤니티에서 올려도 되겠냐 라고 물어봤습니다.

후기 형식으로 올릴 생각이었습니다만...

제 3자가 볼수 있게끔 글을 올리는건 회사에서 금지 한다고 말을 하더군요

뭐 그 AS 방침은 그렇다 치고 이 말에서

???????????가 쉴세 없이 머리속을 강타하더군요

무슨 권리로 이걸 금지하는걸까 법적 효력이 있는 것인가?하는 생각이 머리속에서 맴돌았습니다.

제가 무지한게 있어서 기글러 분들께 좀 여쭤봅니다 ==;

법적 효력이 있고 제 생각이 틀린거면 지금이라도 고치려고 합니다.

금지 한다고 한것에 대해 법적 강제력이 있는 것인가요?

올렸다가 소송이라도 걸리는건지...

그럼 좋은 주말 보내시기 바랍니다.

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Comments '12'

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키리바시 2017.11.11 01:32

올렸다 수리 안해줌 어쩌지.. 하는 불안감을 악용하는거죠
Sindarin 2017.11.11 02:14

고의적으로 사실을 왜곡한다던지 하지만 않으면 어떤내용이든 상관없을걸요
순딩sheep 회사에서 살아남기 2017.11.11 03:13

소비자의 피해 방지 차원(공익 목적)이라면 명예훼손 그런거 적용 안되는 것으로 압니다.

정 안되면 해외 포럼에 ip 우회하고 익명으로 올렸다가 "해외에 올라온 글인데 모 업체 대응이 이렇다더라"는 식으로 국내로 퍼오면 되죠.
그러면 업체에서 뭐라고 해도 실질적으로 누가 올렸는지 파악이 불가능하니(ip는 이미 우회한 상태니) 법적 대응도 못 합니다.
뭐, 그 상황에서 업체에서 뭐라고 대응한다면 실제로 그런 일이 발생했다고 업체 스스로 시인한 꼴이 되니 재밌을겁니다.
만에 하나 업체에서 ***고객님이 그런거라고 밝혀버리면 역으로 개인정보법 위반으로 고소미 먹이면 되고요.
청염 2017.11.11 05:43

개소리입니다.

조금 다른 예시이고, 미국 이야기이긴 한데요. 노트북 밑바닥 열면 "워런티 안해줌" 하고 땡깡부리는 스티커, 예를 들면 MSI라던지, MSI라던지, MSI요. 이것도 엄밀하게는 법적효력없는 땡깡질입니다.

미국법에 의하면 그래요. 소비자가 뜯어서 잘못된 수리를 벌인뒤에 그거 때문에 고장이 났으면 워런티를 안해주는건 법적으로 합법적인 수리거부입니다만, 그런게 아니라 소비자가 잘못된 수리를 했다는 증거도 없이 단순히 뚜껑을 열어재꼈다는것만으로는 워런티 거부를 하면 안됩니다.

문제는 이거 법적으로 소송걸려면 집단소송을 하던지 막대한 비용을 물어야하니까 소비자들이 개인이라서 그 소송 못거는것과, 소비자들이 대부분 그 사실을 모른다는 것을 악용한 꼼수입니다. 1975년 발효된 Magnuson-Moss Warranty Act라는 연방법에 의해서 불법입니다만 땡깡질인거죠.

하지만 아시다시피 "이 스티커 떼면 워런티 안해줘요" 하는 땡깡 부리는 곳들 많습니다. 다 기업들이 소비자들이 이런거 잘 모른답시고 악용하는겁니다. 워런티 관련 법이야 저건 미국법이고, 한국법은 제가 잘 몰라서 그게 한국에선 합법인지 불법인지 모르겠는데, 하여간 꼼수를 제조사들이 많이 부리는 마당입니다...

그런데 뭐 인터넷에 동영상 올리면 안된다? 누가 보더라도 기업의 땡깡질입니다.
자칭선생 故 앤드류 베닌텐디의 명복을 빏니다. 2017.11.11 08:31

어떤 업체인지는 모르겠으나, 언론의 자유를 일개업체가 어떤근거로 내규로 침해하는건지 모르겠네요.
악의를 가지고 비방하는 목적도 아니고 ~하는 일이 있었다 라는 것을 올리는것을 내규로 막는다라.
좀 거칠게 말하면 반헌법적인 회사네요.

아마 할수 있는건 명훼나 업무방해로 귀찮게 하는걸건데 혐의를 찾을수 있을지는 모르겠네요.
업체이름이 참 궁금해지네요
똥습미 2017.11.11 08:36

AS센터 후기같은걸 막을 권리는 그 회사에는 없지요
얼굴이나 센터 내부 사진이 올라온거면 사진가지고 빼액 할지도 모르겠지만 단순 후기를 그들이 무슨근거로 막을수 있을까요...
키세키 2017.11.11 09:26

소보원에 연락하세요.
낄낄 2017.11.11 10:08

일단 여기에 올리고 보십니다.
?
히로리아 2017.11.11 18:24

낄대장님이 막아주신다!
3등항해사 멋있는!코알라!많고많지만~ 2017.11.11 14:41

관련 정부기관 이용하세요
Touchless 2017.11.11 18:40

하뉴님이 그 업체의 직원이라면, 사규(社規)를 따르는 것이 맞지만

직원이 아니라 소비자인 하뉴님에게 자사의 사규(社規)를 적용하여
인터넷에 글을 올리는 것을 금지한다는 말은 잘못되었다고 생각합니다.
?
카토 2017.11.13 08:39

사규는 그 회사 직원이 따르는거지 직원이 아닌 고객이 따를 필요는 없죠 -_-ㅋ
허위사실만 아니면 상관없습니다

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