MSI RX 480 8G TF6 모델의  AS를 요청한 일이 진행된 상황입니다.

그냥 지방분들이 AS보낼 때 참고하시라고 글 씁니다.

 

맨 아래 3줄요약 있어요.

 

 

1일차 (4월 2일)

 

(출처 - 보드나라)

 

AS를 보내기 위해 대구 시내의 제이씨현 고객센터에 방문합니다. 여기가 CS이노베이션 고객센터이기도 하니까요.

MSI 제품은 AS가 안되며, 본사로 바로 보내야 한다고 합니다. 위탁 택배또한 안된다고 합니다.

이럴거면 CS 이노베이션 홈페이지에 대구 센터에서는 MSI 제품은 접수가 되지 않습니다. 한줄 적어주는게 그렇게 힘들었나 하는 생각이 들었습니다.

 

그래서 본사에 우체국 택배로 AS를 보냈습니다.

CJ로 보내면 무료로 보낼 수 있겠으나 당일 발송이 안되더라구요. 신청하면 다음날 수거하러 온다고.

 

홈페이지를 보니 연락받을 연락처, 증상, 등등을 적어서 보내달라 하더라구요.

그래서 전날 촬영해둔 증상에 대한 영상 등등의 링크를 적고, 파스중에도 팅기는거도 적고 해서 동봉해서 보냈습니다.

 

2일차 ~ 4일차 (4월 3일 ~ 4월 5일)

 

2일차에 입고되고, 카톡으로 입고확인 알림도 오고, 홈페이지에서 조회도 가능합니다.

보통 증상확인 등에는 2일 ~ 3일 가량이 소모됩니다.

이때는 별다른 연락도 없고, 그냥 기다리면 됩니다.

 

5일차 (4월 6일)

 

서비스센터에서 연락이 왔습니다.

제가 말한 증상이 발견되지는 않았지만 교체해준다고 하더라구요.

당연하게도 AMD GPU 계열에는 교체가능한 제품이 없다고, GTX 1060 6G 9Gbps 모델로 교체해준다고 합니다.

 

130만원짜리 그래픽카드로 교환받습니다.

AMD GPU를 엔비디아 GPU보다 선호하는데, 아쉽긴 한데 별 수 있나요. 재고가 없다는데.

오늘 중으로 발송한다고 하네요.

 

6일차 (4월 7일)

 

 

물건을 받았습니다.

저대로 온건 아니고, 비닐포장 해서 뽁뽁이에 쌓이고 CS이노베이션 상자에 담아져서 왔습니다.

포장이 좀 불안불안 했습니다. 막 열심히 던지면 좀 부서질 수 있을만한 그런 포장이었어요.

상자 내부에도 공간이 상당히 많이 남아있었거든요.

 

아무튼, 제품은 이상없이 왔습니다.

다만, 신품은 아닙니다. 골드핑거에 장착흔적이 있고, 후면의 포트에 빨간 먼지방지캡인지 뭔지 아무튼 없습니다.

나름 양품급의 성능도 보여주네요. OC모드 보장클럭이 1809MHz인데 파스 테스트중에 1911MHz 까지 올라가네요.

 

다만...비램 8기가와 파스 15K의 점수뽕에 빠지진 못하겠네요. 흑흑

사실 둘 다 뽕 그 자체인게, 비램 8기가 쓰는 게임 얼마없고, 파스 15K가 실 게임 성능에 반영되는 경우도 얼마 없지요

 

 

3줄요약

 

1. 대구 서비스 센터는 MSI 제품 접수를 받지 않는다

2. 증상은 자세하게 적어서 보내자. 가능하면 영상도

3. 스트레이트로 해결되면 5 ~ 6일가량이 걸린다.

 

130만원짜리 그래픽카드로 GTX 1080 Ti 혹은 Vega 64 교환합니다

 

몇번 임시저장 하면서 써서 글이 좀 이상할 수 있습니다.

이상한 부분은 말해주시면 자연스럽게 고치는척 해보겠습니다

 

여담) 베가 64 쓰고싶어서 850W 파워를 사서 꼽았는데, 정작 시스템 소비전력은 낮아만 지고 있어요