Skip to content

기글하드웨어기글하드웨어

컴퓨터 / 하드웨어 : 컴퓨터와 하드웨어, 주변기기에 관련된 이야기, 소식, 테스트, 정보를 올리는 게시판입니다.

소식
2023.12.09 00:43

Razer 하드웨어 보증 정책 정리

profile
title: 컴맹임시닉네임 https://gigglehd.com/gg/15268105
"시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석
조회 수 685 댓글 0
Extra Form

[참고]

관련 글 1 제목 및 링크 첨부 생략

관련 글 2 - "Logitech 하드웨어 보증 정책 정리" https://gigglehd.com/gg/hard/15268014

 

시냅스 호텔 때문에 개인적으로 싫어하는 회사이나, 양대산맥이니 정리 안 할 수가 없지요. 국내에서는 유통사가 보증 처리도 담당하고, 링크 두 개만 있으면 되니 정리도 쉽습니다.


RAZER WARRANTY POLICY

https://www.razer.com/kr-kr/warranty

유효한 구매 증거물은 무엇입니까?

모든 제한 보증 청구에는 유효한 구매 증거물이 필요합니다. 유효한 구매 증거물이란 다음 중 하나로 정의됩니다.

  • 공인 Razer 대리점 또는 리셀러로부터 받은 날짜가 명시된 판매 영수증. 영수증에는 제품 설명 및 가격이 표시되어야 합니다.

구매 증거물이 없을 경우 어떻게 합니까?

(Razer.com 직접 구매 시 주문 번호/개인정보를 통해 구매 내역 확인 가능)
Razer 대리점 또는 리셀러로부터 구매한 경우 해당 대리점이나 리셀러에게 연락하여 영수증 사본을 받을 수 있는지 확인하십시오. 대개 파일에 구매 내역이 있으며 고객을 위해 영수증 사본을 제공할 수 있습니다.
온라인에서 제품을 구입한 경우 이전 이메일을 확인하십시오. 공급업자는 제품을 배송했음을 표시하는 확인 페이지를 전송했어야 합니다.
제품을 선물로 받았다면 선물을 준 사람에게 영수증 제공을 요청하는 것이 좋습니다. 영수증을 요청하기 어렵다면 선물을 준 사람에게 제한 보증 절차를 대신 처리해줄 수 있는지 물어볼 수도 있습니다.

내 제한 보증 기간은 얼마나 됩니까?

제품을 소매점에서 구매한 날부터 시작하여 다음 기간(이하 “보증 기간”) 동안 제한 보증 지원을 받을 자격이 있습니다.

제품 보증 기간
Razer 노트북  
2021년 및 그 이전 모델 1 년^
2022년 및 그 이후 모델 1 년^
배터리 2년 제한 보증^
Razer Phone 및 전화 액세서리 1 년
Razer 마우스 2 년
Razer Viper Mini Signature Edition 3 년
Razer 키보드 및 키패드 2 년^^
Razer 헤드셋, 이어폰 및 이어버드 2 년^^
Razer 무선 마우스 및 마우스 패드 번들 2 년^^
Razer 마우스 패드 1 년^^
Razer 스피커 시스템 및 방송 장비 1 년
Razer 컨트롤러 및 충전기 1 년
Razer 라우터 (싱텔 제외) 1 년
Razer 라우터 (싱텔) 2 년
Razer Monitors 1 년
웨어러블 (스마트워치 & 아이웨어) 2 년
Razer 케이스 팬 2 년
Razer 수냉 쿨링 2 년
Razer Katana 전원 공급 장치 5 년
Razer Fan and RGB Controllers 2 년
Razer 케이스 1 년
Razer 시스템 액세서리 1 년
Razer 도크 1 년
Wearable Air Purifiers 1 년
Razer 게이밍 액세서리 1 년^^
Razer 무선 장치용 충전식 배터리 1 년^^^
Razer Gaming Chairs 3 년^^^^^

모든 신제품에는 해당 현지 법률에 따라 위에 나열된 보증 기간이 적용됩니다. 특정 "단종", 매진 또는 중단된 제품은 보증 기간이 단축될 수 있으며 이는 구매 당시 명확하게 표시되고 해당 보증 기간도 당시에 명시됩니다. Razer.com에서 구매한 리퍼브 제품의 보증 기간은 1년 미만이거나 위에 명시된 보증 기간과 같습니다. Razer.com에서 구매하지 않은 리퍼브 제품의 보증 기간은 90일입니다. 제품에 제한 보증 지원이 제공되는지 확실하지 않으면 당사 지원팀에 연락해 설명을 받으십시오.

 

^ 미국 외부에 거주하는 고객이고 제품의 Razer 연장된 보증을 유효하게 구매한 경우, 보증 기간이 Razer 제품 구매일로부터 추가로 1년 연장되어 총 2년이 됩니다. Razer의 보증 연장은 배터리에 적용되지 않습니다. 보증 기간 변경과는 별도로 Razer의 보증 연장은 제한 보증의 다른 약관을 변경하지 않습니다.

 

^^ 2018년 10월 1일 이전에 구매한 제품에 대해서는 기존 1년 보증을 유지합니다(기계식 스위치 적용 키보드는 기존 2년 보증 유지).

 

^^^ Razer Firefly HyperFlux의 보증 기간은 2년입니다.

 

^^^^ 2018년 10월 1일 이전에 구매한 제품에 대해서는 기존 6개월 보증이 유지됩니다.

 

^^^^^ Limited Warranty: The Razer Iskur is free from defects in workmanship, materials and construction for three 년 from the date of purchase. In the event that a defect is found, the manufacturer will either repair or replace the defective item, at its discretion. Exclusions and Limitations: This Limited Warranty does not cover cosmetic damage, minor cosmetic abnormalities and normal wear and tear, including without limitation scratches, dents, discoloration and tears in the head pillow, seat cushion, PU leather, Armrest and stiches of the upholstery.

제한 보증의 약관은 무엇입니까? 보상 범위는 어떻게 됩니까?

제한 제품 보증("제한 보증")
제한 보증. Razer는 소매 구매일로부터 해당 보증 기간 동안 공식 문서에 따라 정상적으로 사용될 경우 재료 및 제조 기술상의 결함이 없음(여기에 명시된 조건에 따라)을 보증합니다. 모든 충전식 배터리는 시간이 지남에 따라 방전이 될 것으로 예상되며 이는 결함으로 간주되지 않으므로 제품이 충전식 배터리이거나 충전식 배터리가 포함된 경우 Razer는 배터리 수명을 보증하지 않습니다. 실제 배터리 수명은 사용 조건에 따라 다릅니다.

 

이 제한 보증에 따른 구제책. 제한 보증에 대한 적격한 청구가 해당 보증 기간 내에 Razer에 접수되면 Razer는 다음 중 하나를 (자유재량으로) 수행합니다. (a) 새 부품 또는 리퍼브 교체 부품을 사용하여 제품 또는 결함이 있는 부분을 무료로 수리, (b) 제품의 소매 구입가에 상당하는 가치를 지닌 Razer Store 바우처 제공, (c) 제품을 새 제품, 또는 새 부품이나 사용 가능한 중고 부품으로 제조한 제품 및 기존 제품과 최소한 기능적으로 동일한 제품으로 교환. 수리를 위해 맡긴 상품을 수리하지 않고 동일한 유형의 리퍼브 상품으로 교체할 수 있습니다. 상품 수리를 위해 리퍼브 부품을 사용할 수 있습니다. Razer는 청구가 적격하며/적격하거나 제품이 결함이 있는지 판단할 자유재량이 있습니다. ‘단종된’ 제품 모델일 경우 Razer는 (자유재량으로) 제품을 Razer의 현행 제품군 중 기능적으로 동일한 대체 모델로 교체할 수 있습니다. Razer는 앞서 언급된 구제책에 추가로 또는 이를 대신해 다른 구제책을 제공할 자유재량이 있습니다. 수리 또는 교체된 제품은 (경우에 따라) 수리 또는 교체일로부터 90일 동안 또는 원래 보증 기간 중 남은 기간 중 더 긴 기간 동안 결함이 없음을 보증합니다.

유효한 RMA 번호가 없는 제품은 RAZER로 보내지 마십시오.

소비자 법. 이 제한 보증은 귀하에게 구체적인 법적 권리를 부여하며 해당될 경우 귀하의 국가 또는 행정 구역에 따라 귀하는 다양한 권리를 보유할 수 있습니다. 법에서 허용한 경우를 제외하고 Razer는 귀하가 보유할 수 있는 기타 권리를 배제, 제한 또는 보류하지 않습니다. 귀하의 권리를 완전하게 이해하려면 자신의 국가 또는 행정 구역의 법률을 참고하십시오.

 

번역. 이 제한 보증은 여타 모든 다른 언어로 번역될 수 있습니다. 그러나 영문본과 여타 모든 번역본 간에 여타 모든 불일치 발생 시, 본 영문본이 언제나 기준이 되며 우선시됩니다.

 

일반 사항. 이 제한 보증은 제품의 최초 구매자에게만 적용되며 양도될 수 없습니다. 이 제한 보증은 최초 구매한 국가에서만 유효합니다. 공인 리셀러가 제품을 해외로 배송한 경우 기존 구매 국가가 해당 리셀러의 발송 지점입니다. 이 제한 보증은 제품을 최초로 구매한 국가의 법률을 적용하여 해석됩니다. 어떠한 Razer 리셀러, 대리인, 유통업체 또는 직원도 이 제한 보증을 수정, 연장 또는 추가할 수 없습니다. 이 제한 보증의 조건이 불법이거나 시행 불가능할 경우에도 나머지 조항의 합법성 또는 시행 가능성은 영향을 받거나 손상되지 않습니다.


Razer 국내 유통사 웨이코스 보증 정책입니다. 이미지 파일로 제공합니다.

http://razer.waycos.co.kr/sub2_1.php http://razer.waycos.co.kr/img/as.jpg

image.png

<hr>

여기까지가 인용입니다. 여기서부터는 홈페이지 내용과 검색으로 접한 글 내용을 토대로 적어 봅니다.

(국제)는 Razer 홈페이지, (국내)는 웨이코스 홈페이지 내용을 기반으로 작성한 부분입니다.

  1. (국내) 서비스 센터 주소는 웨이코스 홈페이지에서 확인 가능합니다. 내방 택배 모두 동일 위치입니다.
  2. (국내) 정책상 수리가 없습니다. 신품 교체만 합니다. 보증기간 지나면 그 어떠한 서비스도 받을 수 없습니다.
  3. (국내) 웨이코스는 여러 제조사의 하드웨어를 유통합니다. 취급 타 제품 정책 확인해 보니 수기 영수증은 인정되지 않을 것으로 추측합니다.
  4. (국제) 보증을 양도할 수 없다는 내용과 선물을 준 사람에게 영수증 제공을 요청하는 것이 좋다는 내용은 충돌됩니다.
  5. (국제) 날짜는 구입일로부터 기산합니다.
  6. (국제) 교체받은 제품의 원래 잔여 보증기간이 90일보다 짧으면 90일로 계산됩니다. 국내 소비자분쟁해결기준보다 더 긴 기간입니다. (국내) 교체된 제품의 보증기간은 최초 구매 제품의 보증기간을 따른다는 내용과 충돌됩니다.
  7. (국내) 박스와 함께 접수 시 박스째로, 단품 접수 시 단품으로 교환됩니다.
  8. 일련번호는 15 자리이며, 앞에서부터 3-6째 자리는 제조 시기를 YYWW 형식으로 나타냅니다. 2301인 경우 2023년 01주차. 구입 증빙자료가 없는 경우 보증기간은 제조일로부터 원 보증기간에 얼마나 더해주는지는 자료를 찾을 수 없었습니다. 국내 고객지원센터 홈페이지 문의를 통해 일련번호 기반 보증기간을 확인할 수 있습니다. 유선 연결은 불가능하다 생각하심이 편합니다.
  9. 정식수입 제품만 국내에서 보증 처리를 받을 수 있습니다. 수입 형태(정식수입/병행수입) 확인은 홈페이지 문의를 통해 가능합니다.



작성된지 4주일이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.


  1. No Image

    8인치 웨이퍼 생산 능력 가동률이 하반기에 50%까지 떨어짐

    2023년 상반기에 8인치 웨이퍼는 여러 이유로 수요가 급증했습니다. 하지만 하반기에 들어 수요가 줄어들면서 전체 가동 능력의 50~60% 정도만 운용할 거라고 합니다. 1티어와 2/3티어 제조사 모두 제조 용량을 제대로 활용하지 못할 거라...
    Date2023.10.05 소식 By낄낄 Reply0 Views606
    Read More
  2. No Image

    메테오레이크와 랩터레이크는 비슷한 아키텍처

    인텔 디자인 엔지니어링 그룹의 부사장인 Timothy Wilson는 메테오레이크의 P 코어와 E 코어 아키텍처는 모두 랩터레이크와 비슷하다고 밝혔습니다. 몇 가지 개량이 있긴 합니다. 인텔 4 공정을 도입하면서 전력 효율이 개선됐습니다. 하...
    Date2023.10.05 소식 By낄낄 Reply6 Views835
    Read More
  3. (루머)엔비디아, 2024년에 '지포스 RTX 3050 6GB' 변형 GPU를 출시 예정

    ▶ 엔비디아, 2024년에 '지포스 RTX 3000' GPU 라인업 중 'RTX 3050 6GB' GPU로 변형하여 출시할 예정(루머) - 지포스 RTX 3050 8GB : 2022년 1월에 출시 - GPU 마이크로아키텍처 : 암페어(변형 GPU에 재사용) - GPU 코드명 : GA107-325-K...
    Date2023.10.05 소식 By블레이더영혼 Reply4 Views1042 file
    Read More
  4. USB 3.2 Gen2x2. 삼성 포터블 SSD T9 발표

    삼성이 포터블 SSD T9를 발표했습니다. USB 3.2 Gen2x2 인터페이스로 연결해 2GB/s의 속도를 냅니다. 용량은 1TB, 2TB, 4TB이며 3m 높이에서 떨어트려도 버팁니다. 가격은 각각 139, 239, 439달러입니다.
    Date2023.10.05 소식 By낄낄 Reply1 Views1097 file
    Read More
  5. 스파클과 애즈락의 인텔 아크 A580이 유출

    스파클과 애즈락의 인텔 아크 A580이 유출됐습니다. 발표 후 1년 동안 나오지 않았던 그래픽카드인데 이제야 나오려나 봅니다. 둘 다 듀얼 슬롯, 듀얼 팬, 8핀 보조전원 2개입니다.
    Date2023.10.05 소식 By낄낄 Reply5 Views621 file
    Read More
  6. 스파클 아크 A310 ELF 그래픽카드

    스파클 아크 A310 ELF 그래픽카드입니다. 뉴에그에서 판매 가격은 109.99달러이며 성능은 라데온 RX 6500 XT보다 떨어집니다.
    Date2023.10.05 소식 By낄낄 Reply5 Views651 file
    Read More
  7. AMD, '3세대 RDNA' 기반 라데온 RX 7900M 모바일 GPU 사양 유출

    ▶ AMD, '라데온 RX 7000(3세대 RDNA)' 모바일 GPU 라인업 중 '라데온 RX 7900M' GPU 사양 유출 - GPU 마이크로아키텍처 : 3rd RDNA - GPU 다이 : Graphic Compute Die(GCD, 5nm) / Memory Cache Die(MCD, 6nm) - GPU 라인업 코드명(ASIC)...
    Date2023.10.04 소식 By블레이더영혼 Reply3 Views735 file
    Read More
  8. 커세어 SF1000 유출

                많은 이들의 심금을 울리던 커세어의 명품 SFX 파워 SF750의 정식 후속작 SF1000이 중국 중고나라를 통해 유출되었습니다. 한국 전파인증도 모두 마친 상황으로, 유출 사진에 따르면 12VHPWR를 지원하는 듯 보입니다.   쿨러...
    Date2023.10.04 소식 Bytitle: 컴맹픔스 Reply3 Views1156 file
    Read More
  9. 인텔, FPGA 사업부[PSG - 프로그래밍 솔루션 그룹]를 2024년 1월 독립법인으로 분사 결정.

    ▶ 인텔, FPGA 사업부[PSG - 프로그래밍 솔루션 그룹]를 독립법인으로 분사하기로 결정 - 독립법인 분리 운영 시기 : 2024년 1월 1일부터 시작(2024년 1분기 재무 보고서 발표 시 별도 사업부로 보고할 것으로 예상) - 기업공개(IPO) : 향...
    Date2023.10.04 소식 By블레이더영혼 Reply15 Views2207 file
    Read More
  10. 아수스, '인텔 NUC' 제품 라인을 공식으로 인수 서명 완료.

      ▶ 아수스, '인텔 NUC' 제품 라인업을 공식으로 인수에 서명하는 행사를 진행 및 완료 - 아수스 : 이번 '인텔 NUC 10세대 ~ 13세대' 제품군 라인업부터 제조 및 판매 예정(향후 NUC 시스템도 개발 진행) - 행사 참여자 : 아수스 공동 CE...
    Date2023.10.04 소식 By블레이더영혼 Reply5 Views1040 file
    Read More
  11. No Image

    AMD FSR 3의 프레임 생성 기능, 지포스 10 시리즈에서도 작동은 함

    AMD FSR 3에 추가된 플루이드 모션 프레임 생성 기능이 지포스 GTX 10 시리즈에서도 작동은 합니다. 지포스 GTX 1060의 경우 20~22fps가 나오던 게 32~34fps로 올랐고, 지포스 GTX 1070에서도 비슷한 결과를 보였습니다. 하지만 대기 시...
    Date2023.10.04 소식 By낄낄 Reply1 Views1351
    Read More
  12. ASUS ROG Swift Pro PG248QP. 540Hz/0.2ms 게이밍 모니터

    ASUS ROG Swift Pro PG248QP 게이밍 모니터입니다. 화면 크기 24.1인치, 풀 HD 해상도, E-TN 패널을 사용해 응답 속도 0.2ms와 540Hz의 주사율을 실현. 지싱크 모듈 탑재, 모션 블러 절감, 384kHz/32비트 ESS 오디오 코덱 내장, 스탠드 다...
    Date2023.10.04 소식 By낄낄 Reply0 Views553 file
    Read More
  13. 인윈 모드프리 케이스. 3개의 모듈을 조합해서 커스텀

    3개의 모듈을 조합해서 커스텀하는 케이스인 인윈 모드프리입니다. 메인보드 트레이가 있는 모드 1 모듈에 하단 파워/스토리지 모듈, 상단/전면 라디에이터/쿨링팬 모듈을 장착하는 구조입니다. 이들 모듈은 인터락 클립 구조를 도입해 자...
    Date2023.10.04 소식 By낄낄 Reply1 Views486 file
    Read More
  14. MSI MAG 275CQRXF, 27인치 WQHD 240Hz 커브드 게이밍 모니터

    MSI MAG 275CQRXF 커브드 게이밍 모니터입니다. 화면 크기 27인치, 1000R 곡률, 2560x1440의 WQHD 해상도, 240hz 주사율, 래피드 VA 패널, 응답 속도 1ms, 최대 밝기 300니트, 명암비 2500:1, 수평/수직 시야각 178도, 디스플레이HDR 400,...
    Date2023.10.04 소식 By낄낄 Reply0 Views190 file
    Read More
  15. ASUS ROG Maximus Z790 APEX ENCORE 메인보드

    ASUS ROG Maximus Z790 APEX ENCORE 메인보드가 곧 나옵니다. Z790 에이펙스에 앙코르를 붙였는데요. Wi-Fi 6E에서 Wi-Fi 7로 업그레이드됩니다.
    Date2023.10.03 소식 By낄낄 Reply0 Views368 file
    Read More
  16. 14세대 인텔 코어 프로세서, 24코어 6GHz, 20코어 5.6GHz, 14코어 5.3GHz

    인텔 일본 지사가 앞으로 나올 CPU의 스펙을 대략적으로 소개했습니다. 8P 16E 24코어 6GHz, 8P 12E 20코어 5.6GHz, 6P 8E 14코어 5.3GHz입니다. 각각 코어 i9-14900K 코어 i7-14700K, 코어 i5-14600K로 보입니다.
    Date2023.10.03 소식 By낄낄 Reply0 Views726 file
    Read More
  17. 스레드리퍼 프로 7000 시리즈는 10월 19일날 발표한다?

        뭐 본 출처가 Wccftech발이라 반쯤 걍 거르고 보시면 되겠습니다만....     이 내용이 그대로 확정된다면 스레드리퍼 프로는 걍 이름만 스레드리퍼 프로인 스레드리퍼 노멀이 되겠군요.   1소켓만 되는 에픽 고클럭 버전에서 멤컨컷,...
    Date2023.10.03 소식 By류오동 Reply8 Views498 file
    Read More
  18. 마이크로소프트, AI(인공지능)를 위한 최고의 GPU는 엔비디아가 있지만, AMD도 매력적인 제품을 제조하고 있음.

      ▶ 마이크로소프트 최고기술책임자(CTO), 케빈 스콧[더 버지와 인터뷰 - 엔비디아 H100 서버(데이터센터) GPU] - 엔비디아 반도체가 더욱 쉽게 사용 가능해지기 시작했고, 공급망 상황이 훨씬 더 개선되었음 - 수요는 전체 생태계가 생...
    Date2023.10.03 소식 By블레이더영혼 Reply4 Views1162 file
    Read More
  19. 삼성 파운드리, Tenstorrent(텐스토렌트)를 차세대 AI 칩렛 제조의 고객사로 유치 발표

    ▶ Tenstorrent(텐스토렌트) CEO, 짐 켈러 - Keith Witek을 COO로 영입하여 삼성과 맺은 이와 같은 훌륭한 파트너십을 추진하게 되어 기쁘게 생각함. - 반도체 기술 발전에 대한 삼성 파운드리의 약속은 'RISC-V 및 AI'를 발전시키려는 우...
    Date2023.10.03 소식 By블레이더영혼 Reply2 Views1187 file
    Read More
  20. ISA 비디오카드에 HDMI 포트를 추가하는 개조

    ISA 비디오카드에 HDMI 포트를 추가하는 개조입니다. 재료로 쓴 GG(Graphics Gremlin)이라는 카드도 진짜 고전 하드웨어는 아니긴 합니다. Lattice iCE40HX4K FPGA와 512KB VRAM이 탑재된 현대적인 카드입니다. 여기에서 VGA 포트를 HDMI...
    Date2023.10.03 소식 By낄낄 Reply10 Views1426 file
    Read More
목록
Board Pagination Prev 1 ... 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 ... 1077 Next
/ 1077

최근 코멘트 30개
아라
07:21
GENESIS
07:19
마초코
07:15
아라
07:03
아무개
06:52
아무개
06:51
아무개
06:51
아라
05:25
타미타키
05:01
냥뇽녕냥
04:50
냥뇽녕냥
04:47
냥뇽녕냥
04:44
린네
03:25
급식단
03:14
_랑_
02:20
슬렌네터
01:38
아이들링
01:36
까마귀
01:35
rnlcksk
01:12
냥뇽녕냥
01:05
냥뇽녕냥
01:03
냥뇽녕냥
01:00
마초코
00:37
Mycin
00:36
빈도
00:16
마초코
00:13
조마루감자탕
00:09
조마루감자탕
00:01
급식단
23:52
헥사곤윈
23:52

MSI 코리아
한미마이크로닉스
더함
AMD

공지사항        사이트 약관        개인정보취급방침       신고와 건의


기글하드웨어는 2006년 6월 28일에 개설된 컴퓨터, 하드웨어, 모바일, 스마트폰, 게임, 소프트웨어, 디지털 카메라 관련 뉴스와 정보, 사용기를 공유하는 커뮤니티 사이트입니다.
개인 정보 보호, 개인 및 단체의 권리 침해, 사이트 운영, 관리, 제휴와 광고 관련 문의는 이메일로 보내주세요. 관리자 이메일

sketchbook5, 스케치북5

sketchbook5, 스케치북5

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소