지역은 파주.

 

예전에 U3011을 3번 서비스신청해서 받을때는 매번 기사분이(직원인지 근처 수리업체에서 계약한분인지는 모르겠지만 같은분이였어요) 오셔서 점검후에 교환을 해주셨습니다.

 

그런데 이번에 고장난 Q2718..

 

 

이전에 한줄 생겼다 말았다 하는 증상이 생겼다고 했는데

쓰다보니까 3줄로 증식했어요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

이제 질문파트에요

서비스신청을 했더니 '델 상담원님'이 이번에는 '택배기사님'이 내일 9시부터 17시사이에 무작위로 교환품을 들고 방문하신다더군요.

 

그래서  그시간에 내내 제가 있을수 없다고 말씀드렸더니 물건은 놓고가고 물건은 따로 회수하면 된다고 하시더군요.

 

그런데 지금 생각해보니까 ... 회수해가실때는 모니터 알맹이만 문밖에 있으면 되는건가요?? (복도가 있는 원룸)

아니면 상자도 있어야 하는건지..

회수해가시는분 두번 걸음안하시게 물건 가지고 오실때 바로 찾아가는식이면 좋겠는데요.

상담시간은 아까 종료되서 델에는 질문을 할수가 없습니다.