안녕하세요?

작은 컴퓨터 매장을 하면서 정보 눈팅만 하다가 글을 써보게된 은류혼이라고합니다.

매장 홍보라고 생각될까봐 상호나 위치는 적지 않겠습니다.

어제 격은 기묘한 일을 격었습니다.

너무 기묘하여 다른분들에게도 도움이 될거 같아 글을 적어봅니다.

다른게 아니라 컴퓨터 포맷 후 인터넷 익스플로러 실행시 모든 사이트들이 접속이 되지않으며

웹사이트를 복원하는 것을 중단했습니다. 라는 문구와 함께 접속 오류가 뜨는 경우였습니다.

(이상하게 다른 브라우저는 잘되는데 LOL 게임 설치하니 실행이 안됩니다???)

컴퓨터를 가지고 오신분이 윈도우 정품을 구매하여 새로 설치도 해보고 윈도우 업데이트, 익스플로러 삭제 후 재설치

SSD교체까지 해보았다고 하시더군요. 사양이

 

i5-6400 / MSI H110M PRO 메인보드 / 하이닉스, 팀그룹 D4 8G-17000, 19200 / 엑셀 GTX960

마이크로닉스 사이클론 500W / 갤럭시 게이머 240G SSD / 씨게이트 2TB HDD / 삼성 ODD

 

이런 사양이었는데 윈도우 문제인가 싶어 RS3부터 1903까지 클린 설치하여 실행을 해도 똑같더군요.

가만히 생각해보니 윈도우 버전별로 설치를 하여도 똑같다면 하드웨어적인 문제가 아닐까 생각되어

혹시나 하는 마음에 CPU, 메인보드, RAM을 바꾸어 윈도우 클린 설치 후 부팅하니....

 

잘됩니다. 그래서 기존 I5-6400에서 램과 메인보드를 교체하여 테스트 하니 또 뜹니다.

 

그렇습니다. CPU에서 문제를 일으키면서 윈도우 설치중 구성요소가 제대로 설치되지않아 뜨는 증상이었습니다.

 

보통 CPU문제일 경우 윈도우가 설치되지 않거나 윈도우 설치도중 오류가 생기면서 중단되거나

PC작동이 아예 되질않는 경우는 봐왔지만 이런 경우는 처음이었습니다.

 

그리하여 PC가지고 오신분은 CPU와 메인보드, 램까지 교체하시고 잘 가져가셨습니다.

LOL 게임 설치 후 정상적으로 작동이 잘 되는것까지 확인하였구요.

 

대충 요약을 해드리자면

 

뭔가 해결 될만한 문제가 생겼다 - 기존 방법대로 해결 해보려 했지만 해결되지 않았다. - 하드웨어적 문제인 거같은데 바꿔도 해결이 되지않는다. - 애매한 증상들이 나온다면 CPU를 생각해보자

 

입니다. 혹시나 애매한 증상으로 고통받으시는 분들은 CPU쪽을 한번 생각해보시는것도 좋을거 같아 글을 써봤습니다.

 

종종 매장에서 일어나는 일 중 애매한 일이지만 해결되었던 것들은 글을 써보도록하겠습니다.