재 작년에 아이디어패드1 이 나름 싸고 좋아보여서 구매해서 썼습니다.
그러던중 작년 10월에 모니터부를 여는데 베젤 부분에서 찌지직 하면 찓어 지는 소리가 들리더니
상판이 플라스틱이다 보니 흰지 고정 나사쪽 고정하는 부분이 부셔진듯 싶습니다.
사용한지 9개월 정도 AS에 프리미엄 케이가 있다는거 생각이 나서 as센터에 연락을 했더랬죠.
대략 증상 얘기 하니 ADP 대상이 아니라 비용이 나올수 있다고 하더군요.
가까운 지역 서비스 센터에 방문하라고 해서, 프리미엄 케어 적용이고 택배 지원해주는거 아니냐, 고 말하니
지역 서비스 센터쪽에 택배 되는지 문의 하라고 하네요.
문의 하기전에 인터넷 검색해서 as 후기 보니 꽤 여러번 연락해서 제대로 받았다는 글이 있어.
일단은 접어두고....
한달 뒤쯤 다시 연락을 해봤습니다.
이때 접한 상담원은 꽤 수월하게 진행을 하더라구요.
일단 제가 골절 수술한 상태라 이동이 불가능하다고 하니 퀵 불러서 처리해 준다고 했습니다.
퀴배송 기사가 와서 이런 박스 들고 오더군요.
일단 이렇게 제품 담고 퀵 회수 해 간후
이틀뒤 깔끔하게 수리해서 무상반환 받았습니다.
사진 찍는거 깜밖했는데,
상판이 새거로 교체되어 왔더라구요.
유상 수리하면 왜 비싼지 이해가긴 하네요.
ps. 서울as본점 이외에는 삼보컴퓨터에서 as대행하는듯 합니다.