안녕하십니까, 서든어택2 입니다.
서든어택2를 즐기고 계신 여러분들께 대단히 송구스러운 말씀을 드리게 되었습니다.
서든어택2는 2016년 9월 29일(목) 서비스가 정식 종료됩니다.
오픈 후 얼마 되지 않은 시점에 이런 말씀을 드리게 되어 정말 죄송합니다.
고객 여러분들께서 주신 여러 가지 피드백들을 겸허히 받아들이고, 깊이 고민했습니다.
이를 바탕으로 서든어택2의 개선과 발전에 힘을 기울이려 했으나
단기간에 여러분들이 기대하는 수준을 만족시키기 어렵다고 판단했습니다.
처음부터, 바닥부터 다시 고민을 하기로 했습니다.
저희는 또 하나의 서든어택을 통해 고객 여러분들께 더 큰 재미와 만족을 드리고 싶었으나
결과적으로 여러분의 기대에 부응하지 못했고, 더 이상 서비스를 유지하기 어렵다고 결론을 내렸습니다.
죄송합니다.
서든어택2를 기다려주신 분들과 아껴주신 분들, 관심을 가져주신 모든 분들께 죄송합니다.
서비스 종료를 결정하기까지 정말 많은 고민을 했고, 이 결정이 최선이었음을 너그러이 양해해주시길 바랍니다.
감사합니다.
길지 않은 시간이었지만 서든어택2를 사랑해주셨던 많은 분들과
서든어택2의 발전을 위해 소중한 목소리를 내주신 모든 분들께
저희 운영진 모두의 마음을 담아 진심으로 감사 인사 드립니다.
정말 노력하겠습니다.
마지막까지 이용에 불편함 없도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
향후 게임의 재미라는 본질에 충실하여 고객 여러분들의 기대에 맞는 결과물과 서비스를 통해 찾아 뵐 수 있도록
최선의 노력을 다 할 것임을 엄숙하게 말씀 드립니다.
감사합니다.
* 서든어택2 서비스 종료일정은 다음과 같습니다.
[서든어택2 서비스 종료 일정]
1) 2016년 07월 29일(금) 캐시 상품 판매 종료
- 게임 내 상점에서 넥슨캐시로 상품을 더 이상 구매하실 수 없습니다.
- 넥슨캐시로 구매하신 아이템이 ‘보관함’에서 정상적으로 노출되지 않을 수 있습니다.
- 해당 현상의 조치는 금일 중에 수정 예정이며, 빠르게 안내 드리도록 하겠습니다.
- SA2캐시와 이벤트캐시는 서비스 종료일까지 사용하실 수 있습니다.
2) 2016년 08월 04일(목) 서든어택 이전 클랜 경험치 & 전적 복구 / 클랜 랭킹 달성 이벤트 관련 보상 지급
- [클랜원들과 함께, 신속히 이동하라!] 이벤트를 통해 서든어택에서 서든어택2로 클랜 경험치와 전적을 이전한
- 클랜에 대해서는 별도의 신청 과정 없이 서든어택으로 경험치와 전적이 일괄 복구됩니다.
* 이 때 복구되는 클랜 경험치와 전적은 서든어택2로 이전을 신청하신 시점의 경험치와 전적입니다.
* 서든어택2에서 쌓은 경험치와 전적은 합산되지 않습니다.
* 이전 기간 동안 서든어택2가 아닌 서든어택에서 쌓은 클랜 경험치와 전적은 합산 처리됩니다.
- 서든어택2 클랜 랭킹 달성 이벤트의 보상은 일괄 지급 처리됩니다.
* 보상 중 특별 칭호 ‘랭커’는 보상을 대체하여 지급해 드립니다.
* 대체 보상은 08월 02일(화) 공지를 통해 안내해 드리겠습니다. 보상이 대체 지급되는 점 진심으로 죄송합니다.
3) 2016년 09월 01일(목) 일괄 환불 처리
- 서든어택2에서 넥슨캐시로 구매하신 상품에 대하여 사용 여부나 남은 기간에 관계 없이,
- 구매금액 전액을 넥슨캐시로 환불해드립니다.
- 별도의 신청 과정 없이 구매자 여러분들을 대상으로 자동 진행되며,
- 환불된 넥슨캐시는 09월 01일(목) 이후에 해당 계정의 넥슨캐시 잔액 창에서 확인하실 수 있습니다.
- 환불 처리가 완료되어도 구매하신 상품은 회수되지 않습니다.
- SA2캐시와 이벤트캐시로 구매하신 상품에 대해서는 환불이 진행되지 않습니다.
- 환불 관련 보다 상세한 내용은 ‘서비스 종료에 따른 환불규정 안내’ 공지 [링크] 참고 부탁 드립니다.
4) 2016년 09월 29일(목) 서비스 종료
- 서든어택2 게임 서비스를 이용하실 수 없습니다.
- 서든어택2 공식 홈페이지를 이용하실 수 없습니다.
그 동안 서든어택2를 사랑해주신 분들께 진심으로 감사의 마음을 전합니다.
고맙습니다.
dARI
