안녕하세요. 겟앰프드입니다.

자세한 안내를 드리기에 앞서 겟앰프드를 믿고 사랑해주시는 회원님들께 깊은 사과의 말씀을 드립니다.
지난 09월 29일 갑작스럽게 서버를 구성하고 있는 일부 장비에 손상이 발생하였고 문제해결을 위하여
장비 교체 및 DB점검이 불가피하게 되었습니다.

새로운 장비로 교체 및 DB점검 등의 작업과 데이터 이관, 서버 설정 변경 등 추가적인 진행에
물리적으로 많은 시간을 소비하게 되어 겟앰프드 회원님들께 장시간 게임 서비스 이용에 불편함을 드리게 되었습니다.
또한 손상된 장비의 데이터 확인 결과 안타깝게도 개인 추가 설정 정보의 파일 중 일부가 손상되었습니다.

회원님들의 소중한 데이터를 지켜드리지 못해 고개 숙여 사과의 말씀을 드립니다.

손상된 정보를 복구하는 부분에 있어 다방면으로 전문업체 및 전문가 자문을 의뢰하였으나,
2017년 09월 27일 ~ 2018년 09월 29일 사이의 개인마다 다르게 저장되는 추가 설정 데이터의 경우 장비 손상으로 인해 복구가 어려웠습니다.

다시 한번 진심으로 사과의 말씀을 올립니다.

보다 자세한 내용 및 관련 대응책에 대해서는 하단을 참조 부탁드립니다.

고맙습니다.



[개인 추가 설정 정보 손상 안내]

손상 발생 시점 : 2017년 09월 27일 ~ 2018년 09월 29일

데이터 종류 :

개인 스킨 정보 (프리미엄 구매 스킨 정보, 개인이 등록한 별도의 스킨 정보)
길드 스킨 정보 (길드 스킨 정보, 변경한 길드 스킨 정보)
편집 이모티콘 정보 (구매한 이모션이 아닌 편집한 이모티콘 정보)
스킨 선물 RM 정보 (손상 발생한 시점 이후에 받지 않은 스킨 선물 정보)
개인 메신저 목록등의 정보 (메신저에 해당 기간 내등록한 친구 목록 정보)
마이룸 배치 정보 (손상 기간 내 배치 정보)
서바이벌 모드 승점

[손상 정보 대응 방안 안내]

1. 프리미엄 스킨 구매 관련

대상 : 2017년 09월 27일 ~ 2018년 09월 28일 사이 프리미엄 스킨을 구매한 회원
복구 방안 : 구매한 프리미엄 스킨 개수와 동일한 '프리미엄 스킨 메달' 지급
회원님들께서는 메달샵에서 프리미엄 스킨을 구매해 주시길 부탁드립니다.

※ 모든 프리미엄 스킨 메달로 구매 가능하도록 상점 목록을 변경하였습니다.
※ 메달샵 - 프리미엄 스킨 카테고리에서 구매할 수 있습니다.
※ 점검 보상 지급 시 [스킨] 아바타 파일 스킨 추가 10개 지급
※ 기간 한정 프리미엄 스킨의 경우 10월 10일 업데이트 이후 메달샵 목록에서 삭제 됩니다.

2. 스킨 적용 비용

기간 : 2018년 10월 02일 ~ 10월 16일 까지
대상 및 내용 :
HHD 스킨 적용 비용 10원으로 변경
HD 스킨 적용 비용 10원으로 변경
[스킨] 아바타 스킨 편집 추가 10원으로 변경

3. 길드 스킨 적용 및 변경 비용

기간 : 2018년 10월 02일 ~ 10월 16일 까지
대상 및 내용:
길드 스킨 등록 10원으로 변경
길드 마크 변경 10원으로 변경

4. 편집 이모티콘 비용

기간 : 2018년 10월 02일 ~ 10월 16일 까지
대상 및 내용 :
편집 이모티콘 적용비 10원으로 설정

5. 정보 개인 메신저 목록 정보

해당기간에 추가/차단한 친구 정보
해당 정보의 경우 다시금 게임 내 에서 친구추가를 진행해 주시길 부탁드립니다.


6. 마이룸 배치 정보

마이룸 가구의 경우 데이터가 손상되지 않았으나 게임 내 접속 후 새로 배치를 진행해 주시길 부탁드립니다.

7. 서바이벌 모드 승점

서바이벌 메달 정보는 보존되어있지만 승점 정보는 손상된 데이터 복구가 어려웠습니다.