오늘 신작게임 프레이 스팀구매했는데 40분동안 플레이하다가 적이 튀어나올때 갑자기 멀미 즉 머리가 어질어질 어지러운 증상 나타나서 더 이상 게임 진행못하게 되어서 스팀 고객센터에서 환불 신청 했습니다.
그러면 답변 언제 오고 카드으로 결제했는데 환불승인취소 언제 처리되나요?
오늘 구매했고 플레이시간은 40분밖에 안되었습니다
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질문
2017.05.06 12:42
스팀 환불 신청
조회 수 847
댓글 5
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보통 환불승인은 하루정도 걸리고 결제취소는 체크카드의 경우 일주일까지도 걸립니다
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오후1시쯤에 환불 승인 처리되었다고 하네요 카드결제취소는 1주일안으로 처리된다고 합니다. 답변 감사합니다.
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Kylver
2017.05.06 13:01
카드결제는 영업일수로 일주일정도 걸리더군요.... -
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네 그렇게 알고 있습니다. 답변 감사합니다. 오후1시쯤에 환불승인되었다고 하네요 결제취소는 위와 같이 일주일안으로 처리된다고 하네요
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스팀에서는 바로 환불해주지만 카드사에 묶여서 1주일 언저리 정도 시간이 걸려요
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