02) 3143-9129 / 수신자 부담 / 월~금 09:00 ~ 18:00

ARS 바로 눌러도 안 먹히고, Logitech G 1 / 일반 사무용 2 / 화상회의, 비즈니스 제품군 3 / 서비스센터 안내 4

 

중고 구매한 G102의 국내 정식 수입품 여부 확인이 메인이었습니다.

첫 번째 상담 - 제조번호 확인 후 국내 정식 수입품임을 확인받았습니다.

두 번째 상담 - 유선상 확인 불가능하다고 안내. 영수증을 우선한다네요. (그럼 병행수입 제품도 영수증만 있으면 정품 둔갑이 가능하다는 말인지?)

세 번째 상담 - 제조번호가 2047로 시작하는 G402 Hyperion Fury의 보증기간 확인을 요청했고, "2월 14일까지"로 답변. 2020년 47주는 11월 중순이니, 유통기간은 3개월을 잡아주는군요.

네 번째 상담 - 세 가지 제품을 확인했습니다. 보증기간 지났는지도 같이 봐 주고, P/N 요청하는 경우도 있었네요. 전부 확인을 해 주셨습니다.

 

하도 불만이 많아서인지, 이제는 한국인이 전화를 받는 것 같습니다. 어색함이 전혀 없었습니다.