자전거를 지르고 출퇴근을 위해 잡다한 것을 주문하던 도중....

 

물받이와 안장가방을 주문한 (주)바이크라** 이라는 딜러에게서 구매를 했으나 주말 제외 3일동안 발송되지 않습니다.

늦은 새벽에 주문을 했는데 바로 배송준비로 바뀌는 광속 클릭을 보이더니 총 5일간 잠수를 타더군요.

 

배송준비로 바뀌지 않았다면 취소에서 환불까지 즉석으로 이뤄집니다.

다만 배송 준비 상태에서는 취소신청을 딜러가 확인하고 승인해야 취소가 이뤄집니다.

이것때문에 문제 발생

 

그레서 취소 신청을 했으나 묵묵부답.... 고객센터를 연락해봤으나 전화를 도통 받지를 않습니다.(오전부터 오후까지 20번이나;;;) 계속 기다렸으나 회신도 없네요....

심지어 QnA로 취소신청을 보내도 계속 자동응답으로 고객센터 연락하라는데 받지도 않더만 어쩌자는건지

그레서 인터넷에 검색을 해보니 악평이 있더군요 ㄷㄷ

 

배송 지연은 기본에 고객센터는 장식이고 회사 주소도 불분명한데다가 관할지 택배사조차도 이 업체 매우 유명하다고 (악평으로) 하는 글이 첫줄에 똬악

 

고작 몇천원짜리 물건도 아니고 무료배송도 아닌데 서비스가 매우 불량하네요.

 

저러다가 발송하고 나몰라라 하는건 아니겠지.....

 

내일까지 취소 안되면 G마켓 센터에 연락해서 신고해야되나... 으으....