별 4개 이상 판매자에게 물건 샀는데, 실수로 샀다고 메시지 보내도 다 씹고(안보고) 잘 처리 되었다고 송장번호 떠억 띄우네요...
고객 센터와 이야기(판매자가 메시지 다 씹고 보냈다고) 했는데, 어찌될지 모르겠습니다.
어찌 처리해야 될까요?
Open Dispute는 시간이 걸리고... 미치고 팔딱이네요.
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잡담
2021.10.03 21:44
알리에서 처음 통수 맞아보네요...
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책읽는달팽
2021.10.03 22:01
알리에서 여러번 물건 사봤는데, 이런적은 정말 처음이라서 환장하겠습니다. 알리 기본 배송으로 해서 트래킹이 되어서 더 환장하구요 ㅠㅠ -
큰일이네요 걔들 성격상 일단 보내고 반송 할수 있으면 반송 해봐라 이런식일거같은데
반송하다 국제 우편료가 더나올수도 있습니다 -
책읽는달팽
2021.10.03 22:13
뭐 2만원 이하긴 하지만, 확실히 국제 우편료가... 통관번호 안 알려줄겁니다.
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요샌 주문할때 통관번호 전에 썼던걸로 알아서 들가지 않나영..? -
책읽는달팽
2021.10.04 09:11
그런가요? 음...
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AKG-3 2021.10.03 22:22
그거 아마 그냥 일반 시스템일 수도 있습니다.
현재 중국은 명절 휴가중입니다.=ㅁ=; -
Moria 2021.10.03 23:07
알리익스프레스는 주문과 동시에 결제가 되지만, 사실 시스템적으론 주문/결제로 나눠져있습니다. 그래서 결제를 하면 구매자가 확실히 구매할 마음을 먹었다 로 간주하더라고요.
판매자가 환불요구 안받아줘도 그게 dispute의 사유가 되진 않습니다. 이게 된다면 애초에 취소에 판매자 동의가 필요할 이유가 없을테니...
Order Processing이면 취소의 여지가 남아있지만, Shipped 상태라면 받으실 수 밖에 없을겁니다. -
책읽는달팽
2021.10.04 09:08
그렇군요... 카드로 긁었는데 갑툭튀 배달이 된다고 해서... 후...
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책읽는달팽
2021.10.04 09:11
후 보니 이미 아주 갈 길을 갔군요...
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알리에서 물건 사기 정말 힘듭니다 ㅜㅜ
사기 걱정까지 해야 하니 말이죠. -
알리의 장점들이 하나둘씩 사라지고 있네요...
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접때 이베이에서 뭐하나 사는데 무슨 예약 구매? 같은게 생겼더라고요
바로 잘못 눌렀다고 판매자한테 메세지 보내니 이미 발송해서 취소 안된다 이런 답변을 받은적이 있는데
예구? 같은거라 실제 결제는 안되는터라 나중에서야 판매자가 취소되었다 이러더라고요
일본쪽 어떤 샵에서 구매할때는 하는말이 우리는 구매취소를 거부할 권리가 있다? 어쩌고 저쩌고 해서 취소를 안해주더라고요 ==;