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잡담

2022.12.06 11:06

소니가 급하긴 한가보네요(WF-1000XM4 고장 이슈)

AbsolJu https://gigglehd.com/gg/13376215

조회 수 2239 댓글 11

WF-1000XM4 이어폰이 배터리 이슈가 터져서 미국이고 일본이고 한국이고 난리인 와중에,

갑자기 소니에서 소니 웹사이트 정품등록 회원들에게 단체 MMS로 일괄전송했네요. 배터리 이슈 수정 펌웨어 배포하니까 앱 설치해서 펌웨어 업데이트하라고...

1년 쓰면 고장나는 40만원짜리 무선 이어폰이라는 게 말이 안되긴 했지만 펌웨어 떴다고 단체문자 발송하다니 뭔가 참신한경험이네요.

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Comments '11'

?
고자되기 2022.12.06 11:09

어제 저녁에 업데이트 떠서 했는데
배터리 이슈가 심각했었나보군요
?
포인트 팡팡! 2022.12.06 11:09

고자되기님 축하합니다.
팡팡!에 당첨되어 5포인트를 보너스로 받으셨습니다.
√ 크리티컬이 발생했습니다.
당첨된 포인트의 2배인 총 10포인트를 받으셨습니다.

수정 삭제
동전삼춘 2022.12.06 11:14

와우...놀랍네요. 브랜드 신뢰도에 금이 좌좌좍...
NureKarasu 라메카 시바도요 2022.12.06 11:37

웨 하필 제가 쓰는 기종일까요...
아직 배터리 이슈는 못 느꼈는데, 그야 1년이 아직 안 지났으니까... 일단 펌웨어는 올렸습니다...
ExyKnox 2022.12.06 13:33

수리센터 갈 시간은 없고, 와중에 소니타이머라 화나고... 와중에 안내문자가 와서..

일단 업데이트 해 보겠는데, 안 나아지면 그냥 배때지 따고 배터리 갈아끼울 생각 중입니다. ㅠㅠ
AbsolJu 2022.12.06 13:51

이미 터졌으면 업뎃이 안될걸요. 여유잡아 1시간은 충전 연결 안된 상태에서 켜져있을 수 있어야 할텐데… 그리고 이미 죽어버린 배터리는 어쩔 수 없나봐요. 죽어가는 속도를 늦춘거지 죽은 하드웨어를 살리는 건 아니니…

소니 사이트에서 수리배송 예약해놓고, 집앞 어딘가 박스를 짱박아놓으면 되지 않으려나요. 아파트라면 이것도 무리일수도…

온라인 택배예약해도 무조건 종이 인쇄해서 수기로 온라인 신청할 때 적은거랑 같은 내용의 본인정보, 증상, 서명을 다 해서 같이 보내야하던데 직접 보내도 될거 같기도 한데요.
ExyKnox 2022.12.06 21:22

펌웨어 전송 중에 한번 꺼지긴 했습니다만, 다시 시도하니까 업데이트는 문제 없이 잘 되었습니다.

..만, 말씀하신 그대로의 문제였네요. 이미 죽은 배터리는 살릴 수 없다는거죠. 어떤 형태로든 수리를 해야 할 것 같습니다.
말이 안 되는 이야기지만, 솔직히 제가 배터리를 갈아끼우는 게 덜 귀찮습니다(......)
단또 2022.12.06 13:48

급하나보군요
?
analogic 2022.12.06 14:29

미국애들 집단 소송감으로 딱이군요. 안급할 수가 없을 듯...
슬렌네터 Human is just the biological boot loader for A.I. 2022.12.06 14:43

It's Sony
니아옹이 2022.12.06 22:31

한국, 일본에서는 소송하든가 말든가 배째 하겠군요. 미쿡처럼 좋나게 뚜드려 맞아야 제대로 된 물건 내놓지...
그래서 요샌 애초에 as 받는다는 개념 없이 물건 사게 됩니다. 그래서 삼성, 엘지, 소니 같은 외국 대기업 제품을 거의 안 사게 되네요.

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