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https://gigglehd.com/gg/12148836

 

일마존에서주문한게 리턴되었다는 비보를 받았습니다...

 

 

 

 

1.

일단 채팅으로 문의해본결과 배송관련한 정보를 못받았다고 하더군요

 

 

2.

https://gigglehd.com/gg/12145167

 

여기서 하뉴님이 달아주신 댓글의 상황인거 같은데...

 

일마존 트래킹말고 17tracking으로 배송상황을 체크하니

 

 

Screenshot 2022-04-25 at 09-49-47 올인원 소포 추적 17TRACK.png

 

18일날 추가정보, 그러니까 개인통관번호인듯? 한걸 요구했는데....

 

 

저 요구가 저한텐 도착하지 않았단 말이죠

 

 

이거는 롯데로지스가 알려줘야하는데..

 

왜 나한테 안알려주니....

 

 

어쩃든 저는 알려달라는걸 못받았으니, 알려주질 못했고,

 

 

일마존에서는 18일날 추가정보를 요구했는데, 25일, 그러니까 일주일이 지나도 자기들은 정보를 못받았으니

 

리턴엔딩이 되어따... 이렇게 된거군요ㅠㅠㅠ

 

 

 

 

3.

리턴되었으니 환불을 해주고,

 

환불은 물건 값, 배송비, 사용했던 포인트 까지 풀리펀 해준다고는 합니다.

 

 

 

 

 

4.

그리고 혹시나 해서 물어봤는데

 

"아니, 일마존아, 22일날 물어봤을땐 괜찮다며, 도착예상일에 도착한다며???

 

추가정보를 달라고 알려주지 않아서 리턴되었는데

 

다시 주문하는 방법밖에 없냐? 그러면 다시 배송하고 어쩌고 하면 2주나 걸리는데..."

 

 

라고 물어보니...

 

 

"ㅇㅇ 그냥주문하는거 밖엔 없음 ㅈㅅㅈㅅ"

 

 

이라고 합니다...

 

미마존에선 배송 딜레이나 문제가 있으면 배송옵션을 상향해주고 총알같이 보내주던데...

 

 

 

 

 

크흠...

 

이번직구는 이러한 상황이 되었습니다.

 

 

 

 

수기(...)로 하나하나 개인통관번호를 물어보고 입력하는 일마존 통관 시스템상

 

배송상태를 계속 체크해서 배송이 조금삐구나면

 

롯데 로지스나 일마존에 계속 물어봐야되겠군요...

 

 

 

크악....



  • profile
    title: 흑우슈베아츠      사람말을 할수 있는 흑우가 있다? 뿌슝빠슝 2022.04.25 10:13
    보통 카톡이나 이메일로 날라오던데... 주문할때도 통관번호 적는칸이 없었나요?
  • ?
    포인트 팡팡! 2022.04.25 10:13
    슈베아츠님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 10포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    포도맛계란 2022.04.25 11:10
    일마존은... 없습니다....ㄷㄷ
  • profile
    title: AI360ghz      case kill mark: BQ SB 802 white, CM H500m qube 500 FP, 3r L600/700/900/... 2022.04.25 10:23
    음.. 좀 이해가 안가네요... 국내에 와서 통관하게 될텐데, 그 때 통관부호를 넣어달라 하는데... 모종의 사유로 통관안된게 더 합리적일거 같네요...
  • profile
    포도맛계란 2022.04.25 11:12
    저도 그런거 같은데.... 모르겠습니다.. 상담한 내용상으론 그렇더군용..
  • profile
    유지니1203 2022.04.25 10:29
    전 그래서 주소입력창에 개인통관고유번호 쓰는 란이 없으면 집주소 뒤에 PCCC:Pxx...하고 적어두긴 합니다...
    이러면 왠만해서는 문제없이 배송되는데 저번에 한번 이베이 배송 ECMS때 롯데특송관리팀에서 카톡으로 통관번호 입력하라고 온적은 있네요...
    DHL은 이런 문제가 잘 없던거같은데말이죠...
  • profile
    포도맛계란 2022.04.25 11:12
    흠.. 저도 저렇게 해볼까요... 저는 일마존에서 올땐 롯데에서 항상 카톡이 왔거든용
  • profile
    유지니1203 2022.04.25 12:30
    일마존...dhl 배송은 처음에 dhl에서 온 카톡에 한번 통관번호 입력하고 주소에도 통관번호를 같이 기입하다보니 통관번호를 다시 물어봤던적은 없었습니다.
    다만 아마존 ECMS배송은 받아본적이 없어서 어떻게 될지는 모르겠지만요...(몇달전에 일마존 이코노미 배송으로 주문한 물건이 있긴 했는데 아마존이 ecms가 아니라 dhl로 보내줘서...)
  • profile
    하뉴      루이 2022.04.25 13:12
    그거 집주소 뒤 말고 이름옆에 써놔야 그나마 덜 할거라고 하더군요

    집 주소 뒤에 써두면 통관번호 필요하다고 알림 오더라고요

    dhl이나 fedex는 몇번 통관 하다보면 자동으로 오는데

    초기에 정보가 아예 없을땐 몇번 요구 하긴 합니다.
  • ?
    포인트 팡팡! 2022.04.25 13:12
    하뉴님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 5포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    유지니1203 2022.04.25 14:23
    좋은 정보 감사합니다!
    통관번호를 이름쪽으로 옮길수 있는데는 옮겨놔야겠어요 ㅎㅎ
  • profile
    title: AMD벨드록 2022.04.25 10:51
    보통 최초 구매할때 개인통관번호 입력하게 되어있지 않나요?

    아..... 일본이구나.... (납득)
  • profile
    포도맛계란 2022.04.25 11:12
    납 - 득..ㅠㅠ
  • profile
    Koasing      PROBLEM? 2022.04.25 18:24
    저거… 롯데에서 카톡 알림톡으로 휙 던지고 나몰라라 합니다. 카톡 안 쓰는 사람에게는 문자연락도 안 해요.
    17트랙 같은 데에서 주시하다가 도큐먼트 필요하다고 뜨면 직접 ECMS에 문의넣어서 개인통관번호 보내주면 처리되긴 합니다.

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