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으흠...

 

일단 보조빠떼리가 죽었습니다...

https://gigglehd.com/gg/index.php?_filter=search&mid=bbs&search_target=title_content&search_keyword=%EB%B9%A0%EB%96%BC&document_srl=15399500

 

 

 

 

 

일단 구매한지 6달 만에 죽은건...

복불복에쫌 나쁘게 걸린거라 치고,

 

 

 

 

 

아직 구매한지 1년도 안지나서

당연히 as가 되겠거니하고 스카이랩에 문의 하니까...

 

 

 

 

 

얘 물건이 단종이 되서어서 같은걸로 바꿔줄 순 없다고 합니다...

 

여기까진 그려려니 했습니다, 어차피 중국에서 수입하는건 알고있고,

 

더 수입 안하면 딴걸로 바꿔주면 괜찮지뭐 했는데...

 

 

 

 

 

 

보조배터리를 22.5W 출력 짜리로 바꿔준다네요??

 

그리고 뭐 고속충전되는 어뎁터?(충정기를 말하는거겠죠?) 를 하나더 끼워서 바꿔주겠다는데

 

 

 

 

 

 

 

이 무슨....

 

45W배터리를 고른게 노트북 충전하려고 고른건데

 

22.5W를 어따 씁니까....

 

 

아니면 감가 따져서 환불해주겠다는데

반절넘게 자른 가격을 말해주는군요...

 

 

 

 

 

 

 

스카이랩 얘내... 이게 뭔가 싶습니다

 

 

 

 

 

 

 

 

노트북충전되는 보조배터리가 보증기간 1년도 안되서 고장났는데,

 

보증해주는건 정작 노트북 충전 안되는 보조배터리를 준다하고, 아니면 감가따저서 구매가 반절도 안되는 돈받으시라 하는데

 

 

 

이게... 보증을 제대로 해주는게 맞나 싶습니다... 

 

 

 

으흠... 어떻게하죠이거...

 



  • profile
    스프라이트 2024.01.08 16:33
    제조/유통사의 사정으로 AS를 못해주고 환불로 진행을 할때
    법률로 정해진 감가율이 있을겁니다.
    제 기억엔 보증기간내에는 전액환불이었던걸로 기억하는데.... 확실하지는 않고요
    소보원에 문의해보시면 잘 알려줄것 같습니다.

    추가-

    소비자원 소비자분쟁해결기준 PDF 파일을 기준으로 25페이지에

    공산품 30개업종 (가전제품, 사무용기기, 전기통신기자재, 시계, 재봉기, 광학제품, 아동용품 (1 - 2))

    3) 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능 기능상의 하자
    수리 불가능시 - 제품교환 또는 구입가 환불
    교환 불가능시 - 구입가 환불
    교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할때 = 구입가 환불

    이렇게 나와있네요.

    https://www.kca.go.kr/odr/cm/in/rsltnCrtral.do
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:47
    어...? 이런데 감가를 따지려했군요...? 내일 다시 전화해봐야겠습니다
  • profile
    낄낄 2024.01.08 16:43
    이래서 누가 봐도 중국산 제품을 택갈이만 해서 파는 건, 국내 정식 유통을 살 필요가 없다고 생각합니다.

    a/s 하나 보고 국내 유통 제품을 사는건데 그 a/s가 없으니까요.
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:49
    뭔가쫌 이건 아니다 싶었습니당... 이래서 삼성이나 대기업 보조배터리를 사고싶은데 삼성은 노트북 충전되는게 없으니....ㅠㅠ
  • profile
    title: 가난한카토메구미      카토릭교 신자 입니다.! 카토는 언제나 진리 입니다. 2024.01.08 17:04
    제가 이래서..
    https://gigglehd.com/gg/14718422

    케이스 사서 만들어 씁니다 어흑...
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:49
    아..아앗...
  • ?
    오꾸리 2024.01.08 17:07
    스카이랩 보조베터리 라인업 보니까 현재 판매중인 제품은 22.5W가 최대군요...
  • ?
    title: 가난한아이들링 2024.01.08 17:36
    쓰시던 45W 모델 자체의 문제가 많았던게 아닐까 의심도 드는군요...ㄷㄷㄷ
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:53
    쓰읍... 모양새가 들고다니기편해서 고른거였는데... 이 사단이 났군요...
  • profile
    공탱이      국가 공인 공돌이 2024.01.08 18:26
    택갈이 제품 A/S가 그렇죠 뭐
  • ?
    탐린 2024.01.08 19:09
    AS 포기 하고
    그냥 직구가 답인 상황이네요 헐 ㅜㅜ
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2024.01.08 19:15
    국내 권고사항(소비자분쟁해결기준)은 구입가대로 환불입니다.
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:54
    이거... 내일 전화해서 다시 따져봐야겠네용...
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2024.01.09 00:15
    통화 녹음본 있으시면 바로 소보원 가심을 권합니다.
    Microsoft 키보드 때문에 소보원 넣어놓은 게 하나 있는데, 대표전화 ARS로는 사후지원을 안 한다고 하더니 소보원 넣자마자 전화가 오더라고요.
  • profile
    포도맛계란 2024.01.10 10:45
    지금 전화로 상담넣었습니다...중재?를 한다고 하는데 어떻게 될련가용...
  • profile
    title: 컴맹임시닉네임      "시간이 지나면 이통사 수입이 남으면 틀림없이 요금을 내릴 겁니다." - 오남석 2024.01.10 12:55
    중재가 먹힐 정도 회사면 애초에 소비자분쟁해결기준을 숙지하고 있으니 첫 문의 때 전액 환불 안내했겠지요.
    소비자분쟁조정위원회를 가게 되면 사건이 많이 밀려 있기에 오래 걸릴 겁니다.
  • profile
    포도맛계란 2024.01.10 14:22
    흠... 이왕이렇게된거 길게갈꺼 각오하고 있습니다 약속된 보증으루지키지 않는다는게 화가 나네용
  • profile
    PAIMON      7460 2024.01.08 19:50
    일단 제품을 공산품으로 볼것이냐 의약품 및 화학제품으로 볼거냐 에 따라 다르지만
    공산품으로 보면 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능기능상의 하자에 해당되고
    전지로 봐도 품질․성능․기능 불량에 해당되는 내용입니다

    전지로 보나 공산품으로 보나 제품교환 또는 구입가 환급 인데
    동일 제품 또는 동종 제품으로 납득가능한 선에서 기능과 효용이 동일한 상품을 줘야 뭘 하던말던 하는데 뭐 싸워야죠... 저런 사업자는 답 없습니다.

    혹시 보증서에서는 내용이 어떻게 명시되어있나요 고지가 제대로 없으면 이거도 재미있게 후드리 패드리 할 수 있는데...
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:55
    내일 다시 전화해봐야겠네요.. 쪼금 괘심하네요, 일단 소비자에게 안좋은 조건부터 드리미는게쫌...
  • profile
    가우스군      푸른 풍경속으로..... 2024.01.08 20:16
    자사 동급이나 더 상위 제품이 없어서 그러는 것 같은데
    원래 이러면 전액 환불을 해 줘야 하지 않나 싶네요
  • profile
    포도맛계란 2024.01.08 20:56
    흠... 뭔가쫌 자기들이 가지고 있는걸로 떼우려는 느낌이 강해서 쫌 별로였습니다...

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