[잡담]
관련 글 1 - "(주)아이구주, (주)한미마이크로닉스 고객지원센터 간단 방문 후기" https://gigglehd.com/gg/bbs/16633355
관련 글 2 - "[12.4 MB] (주)한미마이크로닉스 WIZMAX W85TKL 키보드 구입 (14+4 pics.)" gigglehd.com/gg/16705447
2024년 11월 14일, 15일 방문하였습니다.
(주)한미마이크로닉스 고객지원센터
04371 서울특별시 용산구 청파로20길 9 (한강로2가, 용산아이피아대주피오레) 상가동 1층 1012호 / +82-1522-6369 / 평일 10-17시 홈페이지
1.
14일에는 파워 서플라이 2개 점검 위해 방문했습니다.
테스터로 전압과 저항값을 확인하고, 소음은 직원 분께서 직접 확인하셨습니다. OS 부팅까지 확인해 주시는데, OCCT 돌아가는 시스템을 끄고 그 시스템에 입고한 제품을 연결하여 확인해 주십니다. 잔여 보증기간 확인도 부탁드렸습니다. 알고 있는 대로 일련번호 앞 4자리 연/주 YYWW, 입고 후 교체품에 부착한 연/월 스티커로 확인 받았습니다. 입고 시 성명 개인정보를 요구합니다.
택배 마감을 준비하는지, 분주하더라고요. 자사 로고 있는 포장 박스 사용을 보니 주문제작 박스를 이용하나 봅니다. 보낼 때 썼던 박스를 재활용한다는 2018년 후기를 현 시점에서 다시 볼 일은 드물겠습니다. 일련번호에 적힌 제조 시기 그대로를 보증기간 시점으로 계산하는 것은 국내법상 권고사항인 일반적 소비자분쟁해결기준 위반입니다.
2.
15일에는 WIZMAX W85TKL 키보드 소음 문의 위해 방문했습니다. 스페이스 바 스테빌라이저 소음이 생각보다 컸어요.
직원 두 분께서 전화 응대 중이셔서 기다렸습니다. 며칠 전 귀사 직영 스토어에서 본 제품을 구입하였고, 귀사에는 본 제품에 저소음 설계를 적용하였는데 제가 받은 제품 스페이스 바 스테빌라이저 소음이 정상 범위인지 확인하고자 방문하였다고 목적 설명하니 바로 다른 직원 분께서 센터 보유 재고를 2개 꺼내 주셨습니다. 타건해 보고 제가 받은 제품이 스테빌라이저 소음이 가장 적음을 확인하고 바로 납득하고 인사드리고 나왔습니다. 하루 전 방문해서 그런지 개인정보를 요구받지는 않았습니다.
의자가 구석 비디오 카드 테스트 시스템 옆에 놓여 있어 사실상 못 앉는다고 봐야 합니다. 그래도 내방이 가능하고, 직원 분께서 충분하게 응대해 주십니다. 비디오 카드 테스트 소프트웨어는 OCCT Personal입니다. 번호표 없습니다.