이전 글 처럼

레노버 리전 프로 7 16IRX9H 모델을 CTO 구매하여,

3월 4일 주문, 3월 15일 수령 이후

수령해서 당일 테스트 후 M.2 슬롯 이상의심으로 바로 재포장하여

오늘 시간이 나서 레노버 강남센터에 오후 2시경 방문접수하였습니다.

 

제가 방문접수 후 오후 5시 즈음에 전화가 와서 연락을 받아보니

기사분께서 처음에는 물을 쏟거나 해서 고장으로 의심했는데

제가 납땜을 한걸로 의심되는 흔적(레노버는 기계납땜을 사용해 대조해보면 알 수 있다 하셨습니다)이 있고, 뭔가 전체적으로 코팅이 되어있는거 같아 무상 보증 범위에서 벗어나므로 200이상의 돈을 들여 수리해야할 것 같다 하셨습니다.

그런데 저는 납땜같은걸 한 적도 없고 할 줄도 모릅니다...

(제 전공은 미술계열이라 이쪽은 잘 모릅니다).

 

이에 제가 소보원과 이야기 해보겠다 이야기 드렸고, 센터에서는 당당히 해보시라 하셨습니다만, 소보원 상담센터(1372)에서는 제가 책임이 있을수도 있다 하셨습니다.

 

이 경우는 저는 정말 제 책임으로 돈을 물 수 밖에 없는 것일까요?