https://gigglehd.com/gg/10612046
코로나 때문에 집밖을 안나가니 요금제를 낮춰쓰고 있었는데 마침 저 글을 보고
비슷한 요금에 데이터가 무제한이라니 메다닥 가입신청했는데요
실패...
FAQ 확인했는데, 부가서비스 가입된 것도 없고 요금을 안낸 것도 아닌데 대체 왜...
내일 아침 부터 움직여야하는데 고객센터에 전화통 붙잡고 씨름할 생각하니 벌써부터 혈압이 오르네요
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잡담
2021.08.03 20:16
싱글벙글 모 알뜰폰 셀프개통 후기
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꼬이면 앞이 제법 캄캄해지는 mvno... 고객센타 연결부터 압박이... -
저도 월요일에 셀프개통 실패하고 전화기 붙들고 있었는데 개통센터(1599-3508)는 전화 절대로 받지 않습니다 (....) 차라리 카카오톡 개통센터 1:1 문의하기가 시간은 오래 걸릴지언정 답변은 옵니다.
(셀프개통 실패했다고 월요일 10시 40분에 카톡 남기니 14시 55분(...)에 답변이 오긴 하더군요. 전 이렇게 해서 셀프개통 했습니다.이유를 알 수 없는 개통실패건이였고.. SK7M 쪽에서 재신청 가능하게 프로세싱 해 주니 잘 넘어가더라구요.)
낄댄 글 보고 8월 1일 15시에 일반접수 한 건이 000927566 이였는데, 편의점에서 유심구매하고 기존신청서 취소 후 셀프개통 신청서 넣은 건이 16시 35분에 0000928622 였습니다 (...) 시간당 1천건이라 가정해도 최소 몇만건이 쌓여있을겁니다 (....) -
PARK_SU
2021.08.04 17:57
10시 땡하자마자 카카오톡 보내놨더니 하루종일 답변이 없네요 어지간히 사람이 많이 몰렸나봅니다 ㅋㅋㅋ
후우............... -
알뜰폰이 참 싸고 품질도 괜찮은데 고객센터에 연결할 일 생기면 그때부터 짜증이 나죠.. -
PARK_SU
2021.08.03 22:38
초장부터 이러니까 짜증이 나네요...안 보이는 이런 곳부터 원가절감을 하니 싼 금액이 나오는건가 싶습니다.
-
?
알뜰폰도 홈페이지에서 할 수 있는게 많아지면 좋은데,
요금제 하나 바꾸는것도 무조건 전화해야되서 불편하더라구요. (부가서비스 가입도 마찬가지)
그거만 좀 고쳐도 고객센터 전화 부담도 크게 줄어서 좀 나아질텐데 그게 어렵나봐요.
ㅋㅌ M모바일 몇년쨰 쓰고있는데 아직도 나아진게 아무것도 없더라구요.
그냥 가격으로만 승부보려고하는게 현실인거같아요.
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