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카오스헤레티카 https://gigglehd.com/gg/8786189
I am the Anointed, the Favoured Son of Chaos, the Scourge of the World.
조회 수 377 댓글 12

서비스 센터 이야기가 나오니 저도 제 경험담이나 말하렵니다.

 

예전에. 꽤 오래 전에 LG 노트북을 썼었습니다. (사실 아직 있습니다. 안 버리고 본가에서 아버지가 성당 일정표 액셀 작업하는 용도로 쓰고 있으시죠) 데탑을 생각해봤지만 그냥 편하게 쓸 용도라 대충 샀었죠. 제가 원하는 사양의 데탑이든 노트북이든 돈이 부족하기도 했고.

 

하여간 잘 쓰고 있는데 어느날 갑자기 배터리 충전이 안 되는겁니다. 그래서 당연히 서비스센터에 들고갔죠. 무슨 충전 포트라고 하나? 하여간 충전 잭을 꽂는 부분이 깨져서 그렇다면서 수리 받았습니다.

 

근데 이게 또 깨지는겁니다. 또 갔죠. 돈 나가겠네 하면서. 그런데 이번엔 무료랍니다. 수리비 내려고 지갑을 꺼내서 얼마냐고 물어보는데 무료래요.

 

당연히 왜 그러냐고 물어봤죠.

 

직원 : 저번 부품의 보증기간이 1년이신데 1년이 안 되셨어요. 6개월 정도 되셨네요.

 

그게 그러니까 왜 1년이죠? 하여간 그 뒤로는 안 깨져서 무상수리한 부품도 1년 보증이 되는지 실험은 못 해봤습니다만, 제 노트북이 보증기간이 지나서 유료수리를 받았는데 그 유료수리에도 보증기간이 있는지는 처음 알았습니다. 기묘하더군요.

 

 

 



  • profile
    Elsanna      All hail the Queen of Snow! 2020.11.26 18:39
    아마 유상수리 한 기간에서 1년일겁니다 무상으로 받아서 또 연장은 안될거에요
  • profile
    카오스헤레티카      I am the Anointed, the Favoured Son of Chaos, the Scourge of the World. 2020.11.26 18:41
    그렇군요. 사실 무상수리 받는데 직원분들이 거의 무슨 죄 지은 것마냥 돈 내고 수리받으셨는데 정말 죄송합니다 그래서 미안한 일이 뭐가 있지? 싶었습니다.
  • profile
    title: 여우Retribute      안녕하세요. 행복한 하루 되세요. https://blog.naver.com/wsts5336     2020.11.26 18:39
    예전에 흘리듯 본 바론 유상수리한 부분에 대해선 무상보증기간이 추가로 적용되는 법이 있었던거로 기억합니다.
  • profile
    검사      BLACK COW IN YOUR AREA 2020.11.26 18:41
    애플이 유상 후 3개월인데 1년이면 엄청 기네요.
  • profile
    title: 월급루팡poin_:D 2020.11.26 18:42
    유상수리를 하던 무상을 하던 AS 받으셧으면 일정기간동안 AS 기간이 연장됩니다
  • profile
    가우스군      푸른 풍경속으로..... 2020.11.26 18:44
    삼성에서도 그런 조건이 있었었죠.
    기존 수리 위치에 같은 이유로 또 고장나면 언제까지는 무상이라는.....
    전에 쓰던 오디세이는 메인보드가 잘 죽었는데, 그런 이유로 구매 후 2년 반 정도 될 때까지 잘 수리해서 썼었습니다.

    세 번정도 같은 이유로 고장나서 입고하니 해당 서비스센터 센터장한테서 죄송하다고 불편하시지 않으셨냐고 전화까지 오더군요... 이건 꽤 부담스러웠습니다.
  • profile
    title: 월급루팡poin_:D 2020.11.26 18:45
    동일증상으로 3번쩨 오면 AS기간 안에는 구매가 환불이 되죠.. 도개자 박는게 환불 당하는것보단 낫죠..
  • profile
    가우스군      푸른 풍경속으로..... 2020.11.26 19:50
    죄송해야 할 사람은 따로 있는데(이 물건 개발한 사람들) 엉뚱한 사람이(센터장) 죄송하다며 전화통을 붙잡고 있는 게 참 아이러니 하지만, 세상이 이러니... 참 씁슬합니다.
  • profile
    카오스헤레티카      I am the Anointed, the Favoured Son of Chaos, the Scourge of the World. 2020.11.26 18:47
    전 서비스센터에서 남들 다 있는데 접수직원도 정말 죄송하다 그러고 수리기사도 정말 죄송하다 그러니 이게 혹시 날 멕이는건가 싶더군요... 부담 100배...
  • profile
    가우스군      푸른 풍경속으로..... 2020.11.26 19:51
    저도 참 그렇더군요. 죄송해야 할 사람들은 따로 있을텐데 엉뚱한 사람만 죄송하다고 하니...
  • profile
    방송 2020.11.26 18:47
    제가 일하는 작업장에 설치된 LG 휘센 산업용 58Kw 대형 냉온풍기를 10년간 쓰면서 듀얼로 구성된 블로우 팬 오른쪽이 잘 망가져 수리를 자주 하는데 AS 기간 1년 이내 고장난적도 있어 고쳐주는 LG가 계속해서 고통을 받고 있습니다. 수리비도 겨우 40만원정도인데 2명이 와서 중노동 수준의 빡센작업을 반나절정도 시간을 걸려 팬을 교체해줍니다.

    작년에 삼성제 대형 냉온풍기를 하나 더 들여놔서 이제는 빨리 수리하라고 달달 볶지는 않습니다.

    극한의 직업이 멀리 있는것이 아닌 것 같습니다.-_-
  • profile
    쿤달리니 2020.11.26 19:54
    LG는 어떤지 모르겠는데.. 삼성은 무상보증 6개월 남았을 때 무상수리 받으니까 1년으로 연장되시니 기억해두시라고 말씀을 해주시더라구요.

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