Skip to content

기글하드웨어기글하드웨어

커뮤니티 게시판 : 아주 기본적인 네티켓만 지킨다면 자유롭게 쓸 수 있는 커뮤니티 게시판입니다. 포럼에서 다루는 주제는 각각의 포럼 게시판을 우선 이용해 주시고, 민감한 소재는 비공개 게시판이나 수상한 게시판에, 홍보는 홍보/외부 사용기 게시판에 써 주세요. 질문은 포럼 게시판의 질문/토론 카테고리를 사용해 주세요.

잡담
2020.06.03 18:11

일본 마이크로소프트 답답

profile
타미타키 https://gigglehd.com/gg/7471242
곧 외국에서 직장생활 하게 될 댕댕이
조회 수 1279 댓글 12

작업용으로 마소 키보드 마우스 몇 세트를 사용중입니다.

 

작년정도부터 안에 든 쓰레기들로

 

(때, 먼지, 가끔 튀어들어가는 음료수, 과자부스러기들)

 

간혹 안눌러지는 상황이 발생합니다.

 

이번해들어서 많이 심해졌죠.

 

뭐 이런거 엄밀히 말해서 개인과실이 명백하지만

 

혹시나 마소에서 수리나 청소 안해주나 싶어서

 

이틀전 문의 했는데 상관없는 부서에 연결되어

 

"지금 문의가 폭주해서 대응할 수 없으니 시간되는대로 연락드리겠다"

 

해놓고 이틀동안 연락이 없어서 잊고 있었는데 오늘 연락이 왔습니다.

 

엄청 짜증스러워하는 아줌마더군요.

 

모델 번호 불러달라하길래 

 

Microsoft Wired 모델넘버 불러줬는데 못 알아먹습니다.

 

그래서 일본식으로 마이크로소푸토 와이아도(...) 모델넘버

 

또박또박 불러줬는데 못 알아먹습니다.

 

내 발음이 그리 좋지 않는건 알겠는데

 

하아? 하면서 못알아먹겠는데요 식으로 하니 혈압이 오르더군요.

 

뭐 이딴 인간들이 다 있어 생각이 들더랍니다.

 

거기다 키보드 안에 이물질이 있어서 보증 사유가 되느냐를 몇번 

 

얘기했는데 

 

"정상 사용중에 그게 왜 들어가나요?"

 

난 그래서 보증안될거라고 앞서 얘기했는데 이 아줌마 전혀 듣지도 않은겁니다.

 

그리고 키보드 뒤에 적혀있는 제줌명, 번호, 파트넘버 전부 불러달라 합니다.

 

그리고 이 과정을 거의 10분 가까이 못알아들어서 반복 있었고

 

미치겠더라구요.

 

한국 마소도 이정도로 답답하진 않았어요!

 

이전에 윈도우8/오피스 관련 문의로 한국 마소에 전화했을때는 간단명료하게 3분만에 끝났다고요.

 

이 아줌마는 계속 짜증내고 

 

결국 어찌어찌 통화를 해서 모델넘버 불러주고 나니 

 

전화상태로 20분을 대기하게 합니다.

 

 

NaiveKindheartedCrossbill-size_restricted.gif

 

그리고 장장 40분의 (대체 뭐 하는건지 모르겠지만) 총 통화 시간을 거쳐

 

"이번에 특례로 교환해드릴테니 키보드 뒷면을 사진으로 찍어 메일로 보내주세요."

 

그냥 처음부터 그렇게 하면 되잖아요.

 

대체 왜 모델명을 불러달라 한거야 대체 왜

 

따로 모델명을 또 몇 번이고 기입해야하고 

 

증상을 또 메일로 설명해야 하고

 

영수증은 영수증 대로 또 보내달라 하더군요.

 

그래서 다른 제품들도 좀 해달라 하니

 

그 과정을 처음부터 다시 해달라는 투로 얘기해서

 

40X3(120분)걸릴거 같아서 그냥 하나만 해달라고 했습니다.

 

예전에 한국에서 마소 마우스 교체할때도 40분씩 걸리진 않았다구요.

 

아까운 내 시간... 일본 마소도 괜찮겠지 싶었는데

 

너무 답답해서 혈압이 폭발할거 같습니다.

 

한국마소 1승

 

오늘 예비용으로 구매해둔 마우스키보드 전부 반품할렵니다(...) 보증 기간이 의미가 없어요.

 

보증받을때마다 한시간 가까이 대기해야한다면 

 

차라리 그 시간에 다른일을 하는게 낫고 RMA되는 제품으로 구매하는게 득이겠어요.

 

 

d6f677c1527068773322f19b9dfff097f21da2c2.jpg

 



  • profile
    title: 저사양헥사곤윈      Close the World, Open the nExt 2020.06.03 18:16
    Amazing Japan....
  • profile
    타미타키      곧 외국에서 직장생활 하게 될 댕댕이 2020.06.03 18:18
    일본은 모든게 느립니다(...)
  • profile
    title: 부장님하드매냐 2020.06.03 18:25
    저도 제조사, 유통사 다 있어봤는데 한국만큼 서비스처리가 잘되는 곳도 없어요.
    해외는 그냐 없다 생각하는게 속편할때도 있다고.....특히나 일본 서비스 처리 아주 어매이징하다고 이야기 해주더군요.
  • profile
    타미타키      곧 외국에서 직장생활 하게 될 댕댕이 2020.06.03 18:30
    메인보드, CPU 불량 교체하는데 한달(...)이 걸립니다. 차라리 그 시간에 미국이나 대만 본사에 연락해서 교체받는게 훨씬 빠를거 같아요. 가능하면 불량이 안걸리고 싶은데 고장나는건 랜덤이니 이걸 피할수도 없고...
  • ?
    leesoo      raysoda.com/user/leesoo 2020.06.03 19:01
    아마징 자판...
  • ?
    에마 2020.06.03 19:16
    일본 사무 처리에 감탄하고 갑니다
  • ?
    아리스      앨리스 2020.06.03 19:18
    일본이 그렇죠 뭐...
  • profile
    문워커 2020.06.03 19:24
    일본은 모든게 느립니다(...) (2)
  • ?
    실핀 2020.06.03 20:15
    이런거 보면 저런 나라가 어떻게 전후에 세계 제조업에 군림했는지 참 신기해요
  • profile
    유우나      7460 2020.06.03 20:18
    비슷하게 일본 애플 캐어 지원부서도 그러는걸로 알아요
    그래서 옆 한국으로 전화 많이 건다고 들었어요
  • ?
    clowl 2020.06.03 21:28
    문의를 전부 영어로 말하시면 그 아줌마 급 친절해질겁니다.
  • profile
    title: AMDInduky      자타공인 암드사랑 정회원입니다 (_ _) 2020.06.04 11:20
    정말 느릿느릿하게 움직이는 나라네요 ㄷㄷㄷ

작성된지 4주일이 지난 글에는 새 코멘트를 달 수 없습니다.


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
82815 잡담 새로산 디월트 12 file 강제 2024.03.25 503
82814 잡담 제우스랩 쿨하네요. 1 file title: AIExpBox 2024.03.25 599
82813 잡담 알리는 신인가? 7 file title: 흑우슈베아츠 2024.03.25 576
82812 잡담 제미니레이크 멀리하고 알더레이크 가까이 하니 ... 7 file title: AMD툴라 2024.03.25 484
82811 잡담 아니 지역락이라니 이게 뭔 18 file 고자되기 2024.03.25 790
82810 잡담 바1이럴을 봐주지 않는 이유 (깊은 깨달음) 2 file leesoo 2024.03.25 576
82809 잡담 아마존에서 WD 저장장치 할인 행사가 생겨서 확인... 2 file milsa 2024.03.25 637
82808 퍼온글 곰팡이 생긴 음식 먹는 순간 몸에서 벌어지는 일 5 타미타키 2024.03.25 825
82807 장터 (끌올) 너구리가 폰 들고 출몰하는 등산로 8 Neogury 2024.03.25 729
82806 잡담 사이즈 외관 풍속 디자인 소음은 마음에 드는데 4 file 고자되기 2024.03.25 347
82805 잡담 다음 반디뷰 베타는 10배 성능향상이군요 9 file title: AIGPT 2024.03.25 791
82804 잡담 야채를 먹읍시다 9 file title: 몰?루스와마망 2024.03.25 320
82803 퍼온글 여자 부르기 5 file 타미타키 2024.03.25 558
82802 잡담 의외로 미국에서 콜라 마시는 방법 11 file title: 부장님유니 2024.03.25 646
82801 잡담 24 스피커 막았습니다. 4 file title: 가난한카토메구미 2024.03.25 458
82800 잡담 이러니 내가 좋은 말을 해 줄 수가 없어!!! 9 랩탑 2024.03.25 543
82799 잡담 덥네요 4 file 페퍼민트 2024.03.25 211
82798 잡담 디플 브라우자 애드온도 웹이미지 번역을 지원하... 1 file 고자되기 2024.03.25 345
82797 퍼온글 신입들에게 요구하는 스펙이 급등 7 file 고자되기 2024.03.25 1040
82796 잡담 아니 뭔 알리 대란이라더니 2 file 고자되기 2024.03.25 687
82795 잡담 am4 마지막 배에 탑승했습니다. 29 야메떼 2024.03.25 784
82794 장터 야메떼 상점 2 file 야메떼 2024.03.25 625
82793 퍼온글 NASA 출신 4570만 유튜버가 만든 휠체어 기능 10 file title: 부장님유니 2024.03.25 859
82792 잡담 아니 왜 저에게 이런 시련을... 1 file title: 삼성MUGEN 2024.03.25 335
82791 잡담 알리 띵띵농장 상품 추가되었네요. 4 file title: AMD아무개 2024.03.25 438
82790 잡담 기우제 효과 좋네요 3 file title: AMD툴라 2024.03.25 347
82789 잡담 의외로 관세 내인 것 10 file title: 가난한까마귀 2024.03.25 748
82788 잡담 OMV 7 설치하다가 데이터가 날아갔네요... 3 도개주 2024.03.25 482
82787 핫딜 알리] RX590GME (=RX580) 43.6달러 5 file title: 가난한까마귀 2024.03.25 714
82786 장터 봄맞이 등산로(수정완) 8 updatefile title: AI360Ghz 2024.03.24 547
목록
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 2764 Next
/ 2764

한미마이크로닉스
AMD
더함
MSI 코리아

공지사항        사이트 약관        개인정보취급방침       신고와 건의


기글하드웨어는 2006년 6월 28일에 개설된 컴퓨터, 하드웨어, 모바일, 스마트폰, 게임, 소프트웨어, 디지털 카메라 관련 뉴스와 정보, 사용기를 공유하는 커뮤니티 사이트입니다.
개인 정보 보호, 개인 및 단체의 권리 침해, 사이트 운영, 관리, 제휴와 광고 관련 문의는 이메일로 보내주세요. 관리자 이메일

sketchbook5, 스케치북5

sketchbook5, 스케치북5

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소