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잡담
2020.04.21 12:38

아 애플... 짜증나게 하네요...

조회 수 1753 댓글 19

아이패드 프로 4세대 구매 후, 예전 아이패드 사용할 때 터치스크린 키보드가 엄청 불편했던 기억 때문에 키보드 케이스를 사야겠다는 생각이 들더군요. 그런데 새로 공개한 매직키보드는 너무 비싼데다 평이 안 좋고, 애플펜슬 위주의 제 사용패턴에 안 맞을 거 같아서 스마트키보드 폴리오를 주문했습니다. 40만원짜리 매직키보드를 보고 나니 20만원정도의 키보드 폴리오는 나름 혜자(?)처럼 보이기도 했구요.

 

image.png

 

오늘 배송이 와서 언박싱 했는데, 마감이... 엉망이네요. 기본적인 QC도 안 하는건지...

아무리 패브릭 일체형이라고 해도, 21만 9천원짜리 키보드의 마감이라고는 믿기지 않는 수준이었습니다.

 

교환을 받으려고 문의하니, 현재 애플스토어가 개장하긴 했지만 밀린 픽업 주문과 리퍼를 우선으로 처리하고 있기 때문에, 방문해도 교환처리가 힘들 수 있다고 하더군요. 환불해서 택배수거 후 재구매가 빠를 거라고... 슬슬 화가 났습니다. 그럼 수거는 언제 되냐고 물어봤더니 금요일에 가능하다더군요. 환불은 수거일 기준 10일 이내에 처리된다네요. 후.....

 

불량제품을 배송해 놓고, 방문해도 교환이 안 되니까 환불 후 재구매하라니... 

게다가 수거기간을 합치면 환불에는 2주 가까이 걸린다는 소리네요.

안 그래도 요즘 피곤한데 애플이 사람 짜증나게 하는군요.



  • profile
    title: 흑우슈베아츠      사람말을 할수 있는 흑우가 있다? 뿌슝빠슝 2020.04.21 12:43
    애플은 특이하게 교환한다 해도 보통 그냥 취소하고 재구매를 권하더라고요? 가로수길 직접 가도 그랬던거 보니 뭐가 다른가...
  • profile
    급식단 2020.04.21 12:48
    애플코리아가 보따리 장사라서 그런게 아닐까요? ㅎㅎ
  • profile
    무명인사       Just freak out, let it go 2020.04.21 13:10
    애플 코리아는 그냥 애플 한국지사입니다.
    보따리상이 아니라
    본사가 지분을 100프로 가지고 있는 그냥 애플이에요.
    애플코리아,애플을 따로 보면 안되죠.
    그냥 애플이 한국을 제대로 취급안해주거나,원래 As정책이 엉망이던가 둘 중 하나...
  • profile
    급식단 2020.04.21 13:48
    저도 알고 있습니다.
    하는 짓거리가 보따리장사나 다름없어서 이렇게 농담조로 쓴거구요 ㅎㅎ
  • ?
    치킨코테지 2020.04.21 14:55
    애플 그 자체가 문제인겁니다 크크...ㅠ
  • ?
    1N9 2020.04.21 12:51
    교환하면 제품 하자를 검사하는 단계가 꽤 복잡한가 봐요. 아까 전화했을 때 그런 단계를 언급하고 양해를 구했던 거 같은데 기억이 잘 안 나네요.

    아님 그냥 애플코리아가 일처리를 잘 못하는 걸지도...
  • profile
    급식단 2020.04.21 12:47
    ??? : 묻지마 반품 감사하십쇼

    터치스크린키보드도 적응하면 꽤나 쓸만한데 말이죠 ㅎㅎ
  • ?
    1N9 2020.04.21 12:49
    뭐... 좋게 생각하자면 2주내 반품이라 다행이에요. 일렉트로마트나 프리스비에서 샀으면 큰일날 뻔했습니다. 찾아보니 리셀러는 메인 제품들 외 악세사리 보증을 안 해주네요.

    저는 터치키보드로는 도저히 오타율이랑 속도가 안 올라오더라구요. 그런데 이거 빼면 아이패드용 케이스 일체형 키보드가 맘에 드는 게 없는데... 아예 키보드 케이스를 포기하거나, 진짜 매직키보드라도 사야하나 싶네요...
  • profile
    검사      BLACK COW IN YOUR AREA 2020.04.21 12:53
    잠시 써봤는데 도저히 납득되는 키감도 가격도 아니라서 매직키보드랑 K380을 썼습니다.
  • ?
    1N9 2020.04.21 12:57
    저도 아까 잠시 눌러봤는데 키감이나 키 배치가 엉망이더군요. 일체감 때문에 20만원 주고 산 거였는데, 마감이 저 모양이라니...

    그냥 폴리오 사서 집에 있는 매직키보드랑 같이 쓸까 싶네요.
  • profile
    검사      BLACK COW IN YOUR AREA 2020.04.21 13:01
    폴리오는 서드파티 쓰셔도 무방할거에요. 어차피 애플 폴리오 재질 6개월쯤 지나면 다 똑같이 광나더라구요. Baseus제를 2만원 중반쯤에 썼는데 갈라지지도 않고 잘 썼습니다.
  • ?
    1N9 2020.04.21 13:07
    추천 감사드립니다. 일단 고민해 봐야겠네요...
  • profile
    쮸쀼쮸쀼 2020.04.21 12:55
    사진 보고 가격을 봤더니 2만 1900원인 줄 알았네요.
  • ?
    1N9 2020.04.21 13:00
    2~3만원 짜리여도 저런 마감이면 "아무리 그래도 이건 좀 심했다" 소리가 나올 텐데, 20만원짜리가 저러니 어이가 없네요.
  • profile
    무명인사       Just freak out, let it go 2020.04.21 13:12
    저건 정말 너무 심각하군요
  • ?
    1N9 2020.04.21 16:41
    박스를 뜯어보자 마자 당황스럽더군요...
  • profile
    SOCOM 2020.04.21 13:47
    원래 저렇게 얼룩덜룩한거에요?
    반품은 별 말 없이 그냥 슉슉 잘해주긴해요.
  • ?
    1N9 2020.04.21 16:41
    검색해보니 패브릭이 살짝 뜨는 증상이 있는거 같긴 한데, 제가 유독 심한 경우 같습니다.
  • ?
    yaimma 2020.04.21 18:59
    구조와 소재의 특성상 사용하다보면 뜨게 되는건 필연일지도요... 없어보이네요.

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