이 건을 진행할때가 된거같습니다. 샐러한테 메일을 보내도 답장이 없네요. 분명 판매자 연락은 이베이로만 하라면서!
얘네가 작은 판매점도 아니고 꽤 큰곳은데... (개미샐러라고 하는 autoline) 그냥 사유도 item deductions (물건공제...?) 적히고 아무 설명도 없이 딱 절반을 떼갑니다.
저 사유로 의심할건 환불 구성품 누락인데... 그러면 당연히 받고 연락이 왔을텐데 그런게 전혀 없었거든요.
역시나 전혀 없습니다.
그렇다고 반송과정에서 문제가 있다고 하기도 어려운게, 물건은 ups 선불로 보냈고(그게 더 비쌌지만...), 이하넥스에서도 세트로 반송했을테고, 애초에 박스가 그거 하나니까요.
일단 혹시나해서 이하넥스에 cctv를 요청했고, 좀만 기다려달라했는데... 3일째소식이 없네요. 오래걸린다곤 했는데...
아무튼 분쟁을 슬슬 해야될거같아 이리저리 알아보고 있는데, 이베이 분쟁을 걸면 페이팔 분쟁은 걸수가 없다는 말이 있더라고요. 그래서 이베이는 손절하고 페이팔 분쟁을 걸려고 합니다.
근데 증거라고 말할만한게 별로 없네요. 해봤자 배대지 환불 관련 상담내역 번역본이랑, 배송기록, 채팅씹는 메일기록 정도? 이하넥스에서 cctv 파일이 오면 딱인데...
그래도 페이팔이 어지간하면 슈퍼세이브 해준다 하니 약간의 희망을 걸어봅니다...
그래서 여쭤볼건
1. 페이팔 환불 수수료가 있다는데 사실인지
2. 분쟁중 페이팔에서 연락이 수시로 오는지
3. 증거 불충분(...?)으로 분쟁에서 돈을 못돌려받는경우
특히나 마지막이 되면 어떡하려나요...?
2. 이베이는 잘 모르겠는데 제경우 수시로 오진 않았습니다
먼저 페이팔 안에 판매자 계정과 얘기하고 그 다음에 페이팔이 개입해서 환불받았습니다
3. 전 이경우는 없어서 패스