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잡담
2022.02.23 22:21

민팃... 뭔가 찝찝합니다.

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Neogury https://gigglehd.com/gg/11808942
만화 잘 그리고싶은 웹툰작가 지망생입니다. / 트위터 @neogury_fulgens
조회 수 2967 댓글 8

사전 설명: 갤럭시 S22 울트라 자급제 모델을 22일 수령했고 바로 개통했습니다. 구매 당시 민팃 추가 보상을 위한 갤럭시 트레이드인은 이미 신청 완료했던 상태입니다. 그리고 이 너구리는 민팃을 처음 써봅니다(...)

 

전에 쓰던 폰을 14일 안에 반납을 완료해야 하는 상황. 반납 진행하라고 민팃 알림톡이 왔었습니다. 오늘 퇴근길에 민팃 ATM기를 들러 반납을 진행하려고 했습니다. 우선 팔려는 폰에 민팃 커넥터를 깔고, 본인인증을 진행하려고 하니까 "제품 정보에 오류가 있습니다(3)" 이런 메시지가 뜨면서 더 이상 진행이 되지 않는겁니다. ATM별로 다른 사항이 있는 것인가 싶어 근처 다른 민팃 ATM으로 가서 해봐도 똑같더라구요. 

 

제품 정보라 함은 IMEI와 뭔가 안 맞는 것이라고 지레짐작 했는데, 폰의 설정에 들어가서 IMEI를 복사해서 새로 해봐도 안되더라구요. 혹시 팔려는 폰으로 알림톡이나 문자가 왔었어야하는 것인지? 아니 그럼 민팃 커넥터 앱 실행할 때 유심을 빼라고 하지를 말지... 홈페이지를 들어가 봐도 문제를 알 수가 없고.. 민팃 커넥터를 거치지 않고 기기에서 본인 인증을 진행하는 방법으로 하니까 넘어가기는 하더라구요. 그렇게 해서 반납을 진행 하려고 했는데 "고객님은 수거 후 검사 진행 대상이십니다" 이럽니다. 

 

서로 다른 민팃 기계에서 연속적으로 똑같은 일이 벌어지니 다른 기계를 찾아가 봐도 마찬가지겠구나 싶어서 그냥 수거를 진행하도록 했습니다. 그리고 톡이 왔는데, ATM기에서 모델명을 고르는 창도 없어서 그냥 진행했더니 "휴대폰: 스마트폰" 하고 접수번호, 계좌입력 진행... 했습니다. 다른데 가도 똑같이 이럴 것 같아서 무력감에 휩쌓이며 기계가 하라는 대로 했죠. 

 

이대로 하는 것이 맞는 건지? 원래 갤럭시 트레이드인을 이런 식으로 진행하는 것인지 알 수도 없고 이제 검사 결과만 기다려야 하는 처지가 되었습니다. 애초에 기계에서 추가 보상 대상인지 전혀 확인을 할 수가 없었고요. 최악의 경우는 받을 돈 못 받고 그대로 끝나는 헬피엔딩이 되지 않을까 심히 걱정됩니다... 하.. 심란하네요.


TAG •

  • ?
    우냥이 2022.02.23 22:40
    저도 조만간 민팃해야하는데 걱정이 생기네요...
    그나저나 사전에 트레이드인 신청을 하고 가야하는거였나요??
  • ?
    실핀 2022.02.23 22:44
    온라인에서는 사전 예약할 때 트레이드인 신청 안했으면 추가 보상금 대상이 아닌걸로 알아요. 오프라인은 잘 모르겠네요.
  • ?
    우냥이 2022.02.24 08:40
    오프라인에서 구입했고, 직접 진행하기 힘든 상황이라 부탁했더니 이렇게 되었네요.
    온라인에서만 신청용 체크란이 있었나보다~ 생각해야겠어요.
  • profile
    Neogury      만화 잘 그리고싶은 웹툰작가 지망생입니다. / 트위터 @neogury_fulgens 2022.02.23 22:48
    저는 온라인 구매만 지켜봐서 오프라인의 상황은 잘 모르겠지만.. 하이마트나 전자랜드같은 제휴처에서 온라인으로 사전예약할 때 트레이드인 신청 체크하는 곳이 있었어요. 자동접수가 되더라구요.
  • profile
    title: 컴맹까르르      프사 내 사진임. 진짜임. 이거 모델료 받아야 함. 2022.02.23 22:58
    추가보상 대상 기기는 민팃 홈페이지에 나와있습니다. 반납하신 기기가 뭡니까?
  • profile
    Neogury      만화 잘 그리고싶은 웹툰작가 지망생입니다. / 트위터 @neogury_fulgens 2022.02.23 23:12
    노트10플러스입니다. 추가보상 제일 많이 받는데 못 받으면 어쩌나 전전긍긍하고 있습니다...
  • profile
    남겨진흔적 2022.02.24 00:49
    음 반납 자체는 공기기상태로해도 관계없구요(사실 유심 꽂힌상태로 반납하면 이상하죠)
    톡이 온 폰이랑 반납할 폰이 달라도 아무상관이 없긴합니다.
    혹여나 펌웨어를 바꾸거나 내부 정보를 변경을 한적이있으면 저럴수도있을것같네요
    민팃 수거해서 직접 검증을 진행을 해도 인정하기 싫으면 안하고 돌려받을수있긴합니다 아마 택배비는 부담하긴하겠지만요..
    원래 제대로된 절차라면 기기 타입 선택 - 본인인증 - 추가보상대상자인지 확인 - 반납할 폰에서 민팃 검사 진행용 앱 실행 - 반납구에 USB연결후 검사 진행 - 결과 확인 - 수락 이과정이면 끝나거든요
    이 절차대로라면 검사 끝나고 5분정도 안에 바로 입금이 됩니다.
  • profile
    Neogury      만화 잘 그리고싶은 웹툰작가 지망생입니다. / 트위터 @neogury_fulgens 2022.02.24 07:58
    이게 자급제 CSC가 진행된 듯 한?(정확히는 모릅니다) 중고폰이었는데, 그게 영향을 끼쳤을 수도 있겠다.. 라는 생각을 했습니다.

    검수하고 추가보상 대상인거 파악해서 계산 제대로 했으면 좋겠는데... 그게 어떻게 진행될 지 몰라서 안절부절하고있죠 지금. ㅠㅠ

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