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잡담
2021.08.03 14:24

첫 알뜰폰 번이 후기

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조회 수 519 댓글 12

5g 요금제가 너무 비싼데 어차피 지방이라 lte밖에 안쓰기도 하고 그래서 호시탐탐 노리다가 7모바일 탔습니다. 원래 skt에서 쓰던 기기라 각종 제약에 해당사항이 없기도 했고요.

 

그래서 오늘 유심을 받아들고 셀프개통 진행해보는데 수십번 유심 다운로드를 해도 진행이 안되더라고요. 그래서 카카오톡 문의를 해보고 2시간동안 전화도 걸어보고 홈페이지 문의도 남겨봤는데 11시에 받은 물건을 지금까지 붙잡고 있었습니다.

 

그러다 SKT 유심이 잘 돌아가는걸 보고 내가 뭔가 절차를 빼먹은 건 아닌가? 하는 의심이 들어 하나씩 되짚어보니 번호이동 절차를 빼먹었더라고요. 주소 들어가서 하나씩 다 하고 나니까 해결이 됩니다.

 

결론적으로 제 잘못이 크긴 한데 과정 설명 쪽지에 번호이동 고객님은 번호이동 확인해주세요만 넣어줬으면 이 고생을 안했겠다 싶어서 좀 아쉽네요.

 

그리고 이번에야 넘어갔지만 이후에 상담사 필요할 때가 있으대기굉장히 곤란하겠다 싶습니다. 대기열 시스템도 없이 그냥 상담사 전부 통화중이라고 끊어버리고 운수십 통 전화해서 운 좋게 성공해도 연결음만 울릴 뿐 받지도 않는다는 알고 싶지 않은 사실을 알았습니다. 알뜰폰이 이런 거 감수하고 쓴다는 거야 개념적으로는 아는데 모든 창구가 불통이면 좀 곤란하네요...



  • profile
    급식단 2021.08.03 14:26
    모든게 괜찮을 땐 알뜰이 좋은데, 일이 한 번 터지면 답답 하더라구요
  • ?
    포인트 팡팡! 2021.08.03 14:26
    급식단님 축하합니다.
    팡팡!에 당첨되어 10포인트를 보너스로 받으셨습니다.
  • profile
    동방의빛 2021.08.03 14:29
    폰을 두대 쓰면 된다고 하더라고요.
  • profile
    Moria 2021.08.03 14:30
    알뜰폰 서비스센터 응대의 경우 CJ헬로모바일, M머시기, freeT가 그나마 낫더라고요. 나머지는 말씀하신것처럼 전화상담 자체가 힘들었어요. 무조건 오전시간대(사람 없을 때)를 노려야 쉽더라고요.
  • profile
    Alter      >_< 2021.08.03 15:01
    월요일 오전 10시에 셀프개통 실패 떠서 전화만 50번 넘게 해 본 사람으로서 차라리 카카오톡 1:1 상담이 답변에 5시간(....)이 걸릴지언정 더 빨랐다는게 함정입니다....
  • profile
    말미잘      지름신! 결제완료! / 똥믈리에 2021.08.03 14:58
    세븐 거기인가요..? 여기는 요금제 새로 나온거 때문인지 어제부터 114 전화가 안됩니다..
  • profile
    click 2021.08.03 15:15
    아에 그냥 상담사를 빼고 전화 안받는 척 하면 곤란하니 바쁘다고 안받는 척 하는 느낌이 살짝 들었네요
  • profile
    동방의빛 2021.08.03 16:35
    6월에 가입해서 사은품만 받고 해지하려는 사람들이 너무 많아서 그렇다고 하더라고요.
  • profile
    click 2021.08.03 15:19
    예비용 전화만 되는 요금제라도 하나 들어놓던가 해야겠어요. 폰 자체는 두세 대 있으니까 넣을 유심만 있으면 되기도 하고...
  • profile
    title: 폭8코알라      멋있는!코알라!많고많지만~ 2021.08.03 16:17
    그 M통신사와 cj안녕 통신사만 왔다갔다 해서 못 느꼈는데 이런 문제가 있었군요.
  • profile
    cowper 2021.08.03 17:28
    MVNO는 아무 문제 없이 쓸때 짱짱인데... 문제가 터지면...참.....
  • profile
    Grrmel 2021.08.04 13:07
    신형폰 갤럭시 시리즈 쓰는 거 아니면 알뜰폰 쓰고 요금제 싸게 쓰는거랑 전체 금액차이가 크지 않더라구요. 그래서 전 알뜰폰 애용중입니다.
    다만 확실히... 시스템은 열악하죠. ㅠ

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